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用创新推动产业变革,2021届新青年学院第三课开讲啦!

新青年 李静怡 记者 ·  2021-09-10
用10年培养1000个新青年。

2021年白露初至,杭州的夜晚暑热稍退,在浙江大学紫金校区启真湖畔,2021届新青年学院第三期课程如期开启。

9月8—10日,来自全国各地的70多位新青年学院同学们齐聚一堂,在这一期一会中增进彼此之间的同学情谊。同时,大家通过腾讯官方私域课、抖音直播起盘实操、德鲁克创新方法论、商品管理、零售陈列逻辑等分享课程,以及同学们之间的交流探讨,探寻更多美妆行业的底层逻辑,寻求各自美妆生意更强劲的增长。

此外,珀莱雅副总裁曹良国,以及木星予糖创始人李星、MUB创始人高树璋等新青年优秀学员,也为同学们带来关于品牌与零售的新思考。

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线上品牌做线下CS渠道,有没有戏?

新青年总裁班第三期课程在一场激烈的辩论中铺展开来。

8日晚间,总裁班的同学们就“当前市场环境下,线上美妆品牌做线下CS渠道有没有戏?”为主题,通过抽签的方式,分为正反两方进行辩论。

在这场辩论中,学员们摒弃自己的现实角色,充分站在辩方立场上思考问题。在这种角色置换中,也进一步加深了对于美妆行业不同生态的理解。

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持“有戏”的正方观点的同学们,根据自身经验进行阐述。他们认为,只要线上产品具备产品品质好、价钱合适、毛利空间足够这三个特点,便可以在CS渠道获得发展。

同时,他们也认为,CS渠道可以赋能线上品牌,其中最重要的一点在于,线下门店更有温度。

反方则更多地站在CS渠道的立场上,认为线上美妆品牌做线下CS渠道的挑战主要有以下几个方面:第一,线上、线下品牌思维定位不同,线上品牌追求的是流量,与线下渠道发展方向不相符;第二,线上品牌对渠道商的管控力度不足,导致窜货等问题频频出现,容易伤害消费者;第三,线上产品迭代太快,线下渠道容易产生库存压力。

双方发言结束后,经总裁班班主任邓敏、李星,以及两个新青年优秀学院打分,最终这场辩论以正方获胜而结束。

新青年第三次课程以一场辩论赛开场,其目的并不是简单地分出输赢,而是希望通过这种沟通方式,让品牌方和渠道商都能够站在对方的角度思考问题,加深对彼此的理解。同时,在这种思维碰撞中带来更多新的思考。

赛后,品观新青年优秀学长李星上台分享了自己的观点。自2020年创立木星予糖这一零售“新物种”,李星始终在探索线上品牌和线下渠道的融合之道,并对此形成了自己的见解。

在李星看来,在当前的市场环境下,几乎不再有品牌会从线下发展起来。品牌都是先做线上渠道,然后再发展成全渠道品牌,这是因为线上的效率确实比线下更高。

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木星予糖创始人李星

“品牌只做线上是没有根的。”邓敏认为,线上品牌和线下渠道相链接的时候出现问题也很正常。但零售商家在选择线上品牌时,需要明确一个观点:顾客资产才是最重要的资产。“因此每当自己迷茫的时候,就要回过头去找自己原本的定位,确定并研究自己服务的人群,回到初心,思考如何更好地服务顾客,自然就能明白哪些品牌是适合自己的。”

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品观创始人邓敏

就在总裁班辩论赛进行的如火如荼之时,新青年优秀学员高树璋、任欣也在零售班进行分享。

作为MUB创始人,高树璋分享了MUB的数字化平台,不仅有服务于顾客的小程序商城,也有适用于企业内部人员、产品管理的商家后台程序,为传统实现零售线上线下一体化经营提供新思路。

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让不同生态互相理解

将品牌、渠道等不同生态的创业者集合起来,通过共同的学习和探讨,深入理解各个生态的发展现状及痛点,让不同生态之间能够相互理解,共同成长,最终推动整个化妆品行业的健康发展——这是品观新青年开课的初衷之一。

通过对创业者们深度洞察,品观发现了在当前市场环境下美业人的痛点所在,并据此安排了一整套专业课程,涵盖私域、直播、管理、创新、陈列等关系到企业发展的各个方面。

如今,美妆品牌早已结束了野蛮生长的时代,进入到精细化运营期。随着人、货、场的细分极致化,品牌及零售商家对其消费者的定位也越来越精准。在这种情况下,构建专属于自身的私域流量池就越发重要。但怎么样才能做好私域?这一问题困扰着不少美妆行业从业者。

来自腾讯广告美妆行业的王艺、孙婧菀、周子健,通过对私域增长的链路全景图、心智构建助力品牌持续增长、具体的私域运营模式等方面的分析,对美妆品牌及零售商们做好私域出谋划策。

王艺总结指出,“以前是以流量为本,现在要逐渐回到以人为本的时代。随着流量的喧嚣过去,商家不仅仅要学会照顾自己的客户,更应该学会解读自己的客户”。

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腾讯广告王艺

近年来,说起美妆行业的热词,离不开“直播”、“抖音”,而将这两者结合在一起的“抖音直播”,自然也是每个美业人绕不过的话题。蚊子会独家金牌讲师八哥以“抖音直播起盘实操”为主题进行课程讲解。

八哥详细分析了淘宝、抖音、快手三大直播平台直播各自的特点、平台用户人群、最适合的直播形式等,对比得出抖音平台的独特性,并据此倒推出抖音直播方法论,为新青年学员提供抖音直播营销规划。

在解构抖音直播从0—1的实操方面,八哥也给出了一套完整的流程:从团队构建、账号启动、产品选择等方面入手,结合企业特点,进行抖音直播。

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蚊子会独家金牌讲师八哥

北京明德知行管理公司总裁吴江燕通过对“现代管理学之父”彼得·德鲁克的理论进行分析,为新青年学员们带来了一堂“德鲁克创新方法论”。

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北京明德知行管理公司总裁吴江燕

“不创新,就灭亡”6字箴言点明了创新在企业发展中的重要性,基于此,吴江燕对德鲁克理论中的5个关键点进行讲解,即创新机遇的7个来源、创新要做的5件事、创新的5个禁忌、促进创新创业精神的3个会议、构建1个真正的高管团队。

学员们纷纷上场,分享自己创业中的亲身经历,以此进一步说明在实际的企业发展中,创新的重要作用以及创新过程中应该避开的陷阱。

新青年零售班的课程则更加聚焦,主要围绕着零售门店商品管理、供应链管理、零售陈列三个方面展开。

前屈臣氏高管/广州新锐盟创始人邓颖燕也为零售班学员们带来了关于“化妆品集合店的品类管理之道”,结合屈臣氏及多个化妆品集合店实例,从品类管理、供应商管理、质量和风险管理三个方面入手,帮助化妆品零售商们规划更加有效的管理路径和发展。

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前屈臣氏高管/广州新锐盟创始人邓颖燕

同时,邓颖燕展开讲解了“供应商管理”这一版块,与学员们探讨供应商选择、关系维护、表现评估、供应商策略的具体方法论。

陈列共和合作人吴璇则为大家讲解了能够直观展示零售门店形象的陈列模式课程,提出“陈列不是艺术,最重要的是有产出”,并结合全世界优秀陈列的零售店铺案例,分析出零售店铺陈列的科学方法,提醒商家们要充分调动消费者五官,利用五感为其带来沉浸式体验,以达成交易。

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陈列共和合作人吴璇

善用“真心”才是企业长足发展的唯一出路

珀莱雅副总裁曹良国也为新青年总裁班学生们带来分享。

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珀莱雅副总裁曹良国

如今,珀莱雅市值已超350亿元,是名副其实的“国货之光”。2021年上半年,珀莱雅线上营收占总营收的八成,其在抖音平台半年卖货量达3.77亿,连斩获“首个日销突破百万的店家”、“首个日播专场破600万店家”等荣誉,并获得Q1季度护肤类目总体销售第一等殊荣,跃升为抖音赛道头部美妆品牌。

老牌国货焕发出新的生机,重新站在了年轻消费者面前,整个美妆行业从业者都很好奇:珀莱雅是如何做到的?

为了解答大家的疑惑,曹良国在新青年总裁班分享会上,通过对珀莱雅品牌发展阶段的具体拆解、深度回顾珀莱雅电商发展的思考方式,让大家看到珀莱雅走过的路,基于此再对品牌及零售门店提出建议,使其能够更好地适应当下的市场环境。

此外,学员们提出的“新锐国货美妆品牌如何辨别投资”、“珀莱雅自播号是如何做成功的”等问题,曹良国也都一一进行解答。

通过第三次课程的学习,学员们意识到,靠“套路”已无法留住消费者,唯有真心对待顾客,并努力研究他们的需求、满足他们的需求,才是企业获得长足发展的唯一出路。

正如邓敏所说:“品牌或零售商链接顾客的时候,最重要的是真心。正如品观用一颗真心获得了学员们的信任,也因为这份信任带来的反馈,而更加了解美妆市场,这也促使品观可以做出更多更加适应市场的产品。”

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用10年培养1000个新青年,这是品观新青年学院的使命。而经过第三次课程的学习,邓敏也再次强调了新青年学院的核心价值观:用创新推动产业变革。

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