“你永远不会知道HAYDON黑洞的下一家店是什么样。”
自去年12月31日，第一家店落地武汉起，全球高端美妆零售品牌——HAYDON黑洞创始人兼CEO Judy就一直坚守着“不被定义”的理念。
9月24日，HAYDON黑洞第5家店正式落地杭州。这既是HAYDON黑洞的华东首店，也是其2.0全新概念店。相比于以往，此次在选址和布局上更加别具一格，不仅把店开在了西湖边上，还在宇宙观设计理念中增添了“烟雨江南”的气息。
在当天高端美妆行业峰会论坛暨杭州全新概念店开业仪式上，Judy还首次曝光了HAYDON黑洞快速发展、持续生长的秘诀，并公开透露HAYDON黑洞已于今年8月初完成了1亿美金A+轮融资，由国内头部投资机构投资，投后估值10亿美金（约合人民币65亿元）。在此之前，HAYDON黑洞曾在去年12月26日宣布获得腾讯、高瓴的天使轮融资。
“一站式高端美妆个护零售先锋”的目标已然近在咫尺。
场的迭代：2.0概念店全新升级
于HAYDON黑洞而言，“场”是其最具辨识度、也最能给消费者惊喜的地方之一。武汉首店仿若一个“太空舱”，处处充满宇宙元素；广州店在“宇宙魔方”的概念中融合了岭南风格；深圳店直接跨界文和友，打造出了一座神秘独特的“时空地下城”。
三家店无一不体现出HAYDON黑洞的品牌价值，即“吸引力、探索性、不被定义”：在一脉相承的黑洞吸引力法则之下，创造出一个个打破框架、突破边界的美妆零售空间。
全新开业的HAYDON黑洞门店，同样注入了艺术、科技与体验的品牌DNA。据Judy介绍，新店是与拥有国际顶尖背景设计师团队的万社设计合作。后者在布局中贯彻了“烟雨江南”的特色：用银色金属展现出西湖的“波光粼粼”，以流动的线条和独特的动线，呈现出扭曲、自由的张力，由特殊材料创作出的反射墙，则体现出朦胧之美。
值得一提的是，HAYDON黑洞杭州店坐落于湖滨路步行街，位于LV、Gucci、Amani等一众国际品牌之间，延续了大客流量、吃喝玩乐一体化综合场景的精准选址，逾千平米的超大空间，也将“社交式购物场景”的门店特色展示得淋漓尽致。
Judy透露，接下来HAYDON黑洞将陆续入驻上海、北京、重庆、郑州约16座城市，预计在今年年底布局20家门店。在门店设计上还将解锁更多不同风格，凸显更多空间体验感，甚至“未来会有一家门店，用一整层去做沉浸式艺术”，旨在为Z世代消费者制造“新内容、新品牌、高互动、高溢价、新技术”五感俱到的超级体验。
货的保障：首创独立实验室
在一千平方米的空间里，汇集超350个品牌、5000+SKU，产品线涵盖国际一线美妆、香水香氛、高端生活方式、个人护理、美容仪器等六大类产品。HAYDON黑洞用“美妆小样”模式，同时实现了这些条件。
但在创业之初，HAYDON黑洞也曾面临着来自市场与消费者的质疑：这么多“小样”从何而来？
此次开业峰会上，Judy首次解答了这个疑问：HAYDON黑洞产品来源可追溯且品质有三重保障。
第一重是渠道保障。Judy介绍到，HAYDON黑洞货品渠道与天猫、京东同源，产品来自于一般贸易，即产品符合国家规定标准、有进口环节的增值税以及订单、运单、支付单和进口清单。
第二重是供应商保障。目前，HAYDON与供应商保持着长期稳定的供销关系，并共同建立了高额假货处罚体系，出现一个假货，若货品总价值过亿，拟赔付总价的30%，若未过亿，按年供货总额赔付30%。目标在于“共建干净透明的消费环境”。
第三重保障则是首次曝光的黑洞检测实验室。据悉，这是中国首个美妆零售品牌自有双检测独立实验室，具有成分+结构双检测能力，更与与国内顶级化工检测学术团队——清华大学化工系毕业硕士、博士合作化妆品组成结构及功能性研究项目，为化妆品零售行业提供“消检一体”解决方案。
“这一合作项目坚持以客户为导向、以价值为导向、以结果为导向的三原则。”清华大学化工系高分子研究所教授庹新林介绍，该实验室具有2000平受控检验区和5000平受控产品存储恒温仓，拥有核磁共振波谱仪、液相色谱仪等进口专业仪器，可实现外观鉴别、无损检测等全体系检测，将以超越国标的产品检测检验内控标准，实现产品检测检验信息的可追溯。
人的“吸引”：月客流量12万+人次
Judy在现场援引的数据显示，截至2025年，中国美妆市场规模将迈进万亿“新黄金时代”。
高速增长的数据背后，是国内消费者美力意识的觉醒。根据国家统计局数据，目前中国女性人口数量为6.88亿，其中有34%的女性每天都会化妆。与此同时，“他经济”也快速崛起，预计到2023年，男性美妆市场规模将突破200亿。
“Z世代是最难取悦的一代消费者。”Judy认为，当前主力消费者具有颜值主义、享乐主义、圈层文化、种草经济、标签淡化等多重特点，反映在消费特征上，即崇尚产品颜值，追求精神层面的自我满足，按照兴趣消费且乐于尝新，在品牌选择上并不拘泥。
HAYDON黑洞用场的迭代吸引了消费者进店，再运用理性大数据与感性买手制相结合的选品逻辑，实现了拉新与复购。
现场，Judy首次透露了HAYDON黑洞的“绝密”运营数据：门店平均客单价为395.1元，成交率为18%，连带率为4.3个，月均客流量为12万+人次。“单店业绩是国际知名连锁品牌的3倍以上”。
从会员来看，目前HAYDON黑洞会员成交率高达95%，复购率为19.3%，私域社群拉新率达57%。会员增值让利占比销售额2%。另外，22-28岁的会员为主力消费群体，占比达46%，但28-35岁的会员平均客单价最高，可达481.3元。
眼下，一切都在HAYDON黑洞的预定轨道上大步迈前，正如Judy梦想的那样，“HAYDON黑洞会成为中国高端美妆零售行业NO.1，一起奔赴美妆高光未来”。
