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裁员10万+,一个时代远去

电商原创 余件 记者 ·  2022-03-30
最新回应来了。

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近日,一则“有赞裁员70%”的消息在网络上流传开来,引发热议。

3月28日晚间,有赞官方就上述消息做出了回应。有赞官方表示:“实际裁员比例只有20%,并没有网传那么高。此次裁员主要集中在中台、新零售及教育部门,裁员原因系‘成本优化,集中资源聚焦关键目标’,对‘商家的产品研发和服务能力并没有减少’”。

然而不止有赞,今年一季度以来,阿里、字节、拼多多、京东等互联网大厂相继爆出裁员消息,裁员比例为10-30%不等,涉及技术、零售、MMC(社区电商)、SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)等多个业务板块。

其中,“京东裁员”话题还一度冲上微博热搜,截至3月30日,该话题阅读次数达4.7亿,讨论次数达2.4万。评论区内,不少网友留言称,“互联网的顶峰时光过去了”“电商不好做了”。

“裁掉的都是不赚钱的部门”,在不少业内人士看来,裁员是消费总体下滑情况下,企业采取的“收缩战略”,这种大面积收缩,也意味着零售电商平台进入了存量竞争时代,在这一轮竞争下“此消彼长会成为常态”。

裁员超10万

不赚钱的部门都裁掉了

据化妆品观察不完全统计,今年一季度以来,有超过15家互联网企业有裁员动作。

仅3月份,就有阿里、腾讯、京东、有赞4家企业相继被曝裁员。

其中,阿里员工超过25万,被传裁员比例30%;腾讯员工超过10万,被传裁员比例10-30%;京东的“人员优化”更是涉及零售、物流、健康等多个主流板块,其中,“京喜拼拼”被传裁员比例为10%-15%。初步估计,仅这三家互联网企业,裁员人数就高达十万之众。

另外,根据有赞最新的财报,截至2021年底,有赞员工人数总计4494人,按照官方“裁员20%”的说法,意味着约有900人被裁。

然而,这并非有赞第一次被曝裁员。早在1月下旬,就有消息称有赞启动第一轮裁员,期间有超过1500人被裁,占整体员工数量的34.4%。

多位接受裁员的消息人士称,有赞把“人员优化”写入了2022年的OKR中。从OKR来看,职能部门和产品、技术等中台性质的部门是裁员的重灾区。

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彼时,有赞内部人员回应称是“正式开启事业部化调整”,将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部,通过拆分让不同事业部更快的独立完成闭环协作,从而更好地助力商家成功。

但这一解释,并未掩盖有赞发展所面临的颓势。在不少业内人士看来,有赞最新一轮裁员其实是一月“人员优化”动作的延续,“经过前后两轮裁员,有赞裁员比例预计已超50%。”

“腹背受敌”

不少内业人士指出,互联网行业之所以出现如此大规模的集中裁人,系“扩张过快”,很多互联网企业“烧投资人的钱,却未能建立起自身盈利能力,甚至也没能打造出良性的电商生态闭环”。

以有赞为例。自2014年11月正式更名为“有赞”以来,短短4年内,有赞就在香港完成了借壳上市,被称为“微信电商第一股”。

2020年,受疫情影响,线上交易和直播带货大热,微盟、有赞等SaaS服务商受资本热捧。2013-2020年,有赞先后获得6轮融资,最近一次融资金额超1亿美元。2021年2月,有赞股价一度冲高至4.52港元/股,市值突破770亿港元。

期间,有赞的员工人数暴增。财报显示,2019年底、2020年底、2021年底,有赞员工人数分别为2941人、3603人、4494人。

扩张迅速的同时,有赞却始终没能迈过盈利门槛。有赞发布的最新财报显示,2021年,中国有赞总收入为15.7亿元,同比下降13.74%;全年亏损约32.93亿元,同比扩大503.5%。

而这已是有赞自2018年以来第四年亏损了。2018-2020年,有赞分别亏损了4.31亿元、5.92亿元、5.46亿元。

“连年持续亏损,让有赞再无法继续负担之前扩招所带来的高昂人力成本。”杭州某电商机构负责人如是表示。

上述负责人还表示,抖音、快手等平台的快速成长,及打造电商闭环的意图和动作,也让有赞感到“腹背受敌”。

公开信息显示,2019年前后,快手为中国有赞贡献的GMV超40%。但自2021年11月,快手宣布对有赞执行第三方断链操作后,有赞便失去了曾经的“最大增长引擎”。

之后有赞有意降低了在快手渠道的占比,与此同时,有赞商家也快速流失。据有赞官方披露的信息,2018-2020年,有赞商家的流失率超过50%。而这无疑进一步加剧了有赞困局。

“快速成长机会将急剧减少”

“正在经历寒冬的不止有赞。”有赞内部员工通过朋友圈公开回应称,受大环境影响,目前很多零售电商平台都在经历阵痛。

广州某护肤品牌创始人也谈到:“受经济和此前盲目扩张、自身造血不足等因素影响,零售电商平台会进入一段‘调整期’,平台会更加聚焦优势资源构建自身商业闭环”。

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事实上,从抖音、快手切断外链的动作来看,优势零售电商平台构建生态闭环,抢夺流量的意图早已显现。

正如杭州某品牌市场部总监表示,目前,零售电商平台已进入存量竞争阶段,优势电商平台都在打造商业闭环,防止流量外流,“在流量争夺再度升级的情况下,一些未能提前布局电商闭环的零售平台,势必遭受打击”。

不仅如此,未来新兴零售电商平台也很难再有出头机会。广州某化妆品企业负责人表示,目前,抖音、快手基本上已经把产品倍率“打到了极限”,“零售新平台出现和快速成长的机会将急剧减少”。

“但就现有零售电商平台而言,未来此消彼长会成为常态,但这并不会对品牌造成太大影响。”

广州某护肤品牌创始人谈到,平台竞争的过程,其实是流量快速变化的过程,也是平台高度商业化的过程,对于品牌而言,“只有当平台流量和商业化环境趋于稳定,品牌才能获得更好地成长环境”。

“但平台从流量争夺到形成稳定商业环境,这个过程可能还需要3-5年,甚至更久。”上述护肤品牌创始人如是表示。

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