多个美妆巨头集团迎来“裁员潮”。

近日，有部分网友在小红书爆料称，资生堂中国强制未改签新公司合同的员工无期限待岗。早在今年初，就曾有传言称中国地区将裁员40%。

同样在近期陷入裁员争议的还有丝芙兰，有网友在小红书发帖称，丝芙兰专找有一定年限的老员工，查是否违规违纪，且很多老员工被裁没有获得赔偿。

据《化妆品观察》不完全统计，包括上述两家企业在内，今年来已有多个美妆企业宣布裁员，合计近2万人，其中还不包括因品牌倒闭而导致的裁员。

资生堂裁员事件始于7月初。

据资生堂中国内部员工称，资生堂中国正通过让员工签署新的劳动合同，将签约主体由资生堂（中国）投资有限公司变更为资生堂商贸（上海）有限公司。新公司是资生堂中国2024年成立的全资子公司，聚焦线下业务以加码推动可持续增长。据了解，原公司线下业务已基本停止，并不再设置相关工作岗位。

虽然资生堂中国此前曾声明，大部分员工已完成转签，未转签的员工也正在协商中。但还是有员工拒签，并表示了困惑：首先，新公司成立时间为2024年，签约后工龄清零，若在此基础上裁员，拿不到对应裁员赔偿；其次，新公司注册资本小于前公司，可能面临被出售的风险；最后，相较于前公司，新合同待遇下降，如五险一金的缴纳标准从12%下降到了5%。

图源：资生堂中国

《化妆品观察》了解到，未转签的销售人员待岗期间仅拿到底薪，“基本可以忽略不计。”目前，已有多名员工在小红书发起“待岗打卡上班”活动。有员工表示，资生堂此举令人心寒，也有人表示将继续维权。

据了解，此次转签涉及大约1300名资生堂中国员工。

对于丝芙兰裁员事件，《化妆品观察》在小红书采访了相关员工。该员工表示，丝芙兰此次裁员针对会员卡有积分的工作人员，一般工龄都比较长。“有时丝芙兰在做促销时，给消费者的折扣是七五折，而员工的折扣是八五折，所以会选择更便宜的途径去购买产品。现在这被认为是严重违纪事件，公司单方面裁员后并没有相应赔偿。”此外，其还表示，丝芙兰裁员后，并没有招聘新员工，所以应该是变相裁员。

今年以来，众多国际美妆企业纷纷宣布裁员：2月，雅诗兰黛集团宣布裁员3%至5%，预计波及1800至3000名员工；3月，联合利华发布降本计划，预计影响全球大约7500个工作岗位；3月，资生堂日本也发布公告，明确表示“支持1500人提前退休”；4月，Kenvue科赴永久关闭其加利福尼亚州洛杉矶总部，裁员84人......

裁员背后：业绩下滑、架构调整

综合来看，上述企业裁员主要原因，基本可以归为两类：

其一，业绩不佳，裁员降本。

以资生堂为例：今年上半年，资生堂营收上涨2.9%，利润下滑31.3%。作为资生堂海外第一大市场市场，中国市场2024年上半年销售额同比微增0.8%，中国核心营业利润下滑10%。

今年2月，资生堂旗下知名品牌IPSA茵芙莎传出大面积撤柜的消息；7月，旗下高端护肤品牌BAUM葆木在天猫旗舰店发布闭店公告，宣布退出中国市场；8月，资生堂微信官方商城宣布在8月10起停止接受新订单，正式关闭微信官方商场渠道。就在最近，资生堂还注销了资生堂（中国）研究开发中心有限公司。

提及原因时，资生堂往往以集团战略调整作为回答。但在外界看来，或许是中国市场业绩不佳，导致运营成本高昂，退出属于迫不得已。

图源：BAUM葆木微博

丝芙兰在财报中点名表扬美国、加拿大、法国、意大利、中东和拉丁美洲市场，却对中国地区闭口不谈。但从其财报数据来看，2022年、2023年丝芙兰中国利润连续两年下滑。

同样的事情也发生在爱茉莉太平洋。在近两年韩妆败走中国的大背景下，爱茉莉太平洋旗下兰芝、雪花秀也纷纷撤离中国市场。其内部人员称，今年3月，其所在品牌雪花秀下面整个部门被裁撤，“兰芝或许也要转线上，所以不需要那么多人了。”

其二，精简架构，未雨绸缪。这其中涉及到的企业，主要包括汉高、联合利华、科赴等。

两年前，汉高整合化妆品/美容用品和洗涤剂、家用护理业务两大部门为消费品业务部，由此引发一系列裁员。如今，整合带来的裁员影响仍在持续。汉高预计，到2026年底，将全面实现整合的两个阶段的预期总节省将从4亿欧元增加到5.25亿欧元。

今年3月，联合利华宣布剥离冰淇淋业务，并将在全球范围内裁员7500人，主要针对办公室岗位，不包括工厂岗位。联合利华称，预计在未来三年内，将节省成本约8亿欧元。

图源：联合利华微博

随着与强生的“过渡服务协议”(TSA) 结束，不再履行对前公司的业务，科赴也宣布了裁员计划，计划裁减总员工数的4%，约880名员工。

尽管从财报数据上来看，联合利华与汉高仍维持利润增长，但正如汉高所说，“为了加强公司在激烈竞争的市场中的财务地位和战略地位”，裁员仍会继续。

无论是直接裁员还是架构调整，都是企业面对市场不确定性所采取的降本增效手段。毕竟，面对环境压力，高效精简的架构和账面充足的资金就是最有效的定心丸。

于企业而言，裁员转型过程中缩减成本的手段，若长期没能找到合适的发展路径扩大营收，裁员也无济于事。裁员之外，各个企业也在寻找其他解题方式。

中国作为资生堂最大市场，在经历业绩二连降后，资生堂曾表示，公司将于2024年开始实施新的品牌组合战略，以夯实业务基础，且内部正在打造更整合、更敏捷的组织架构。

今年4月，资生堂集团推动旗下醉象品牌进驻中国内地市场；5月，资生堂集团旗下贵妇护肤品牌The Ginza在天猫旗舰店开业，进入中国市场；7月，资生堂宣布将与意大利奢侈品牌Max Mara建立长期香水业务合作；也是7月，资生堂欲收购环保美容护肤品牌OSEA。

图源：醉象视频号截图

从以上可以看出，资生堂正在拓展品类和市场规模，聚焦处于增长阶段的香氛赛道和环保美容品类。据其财报数据，醉象Drunk Elephant同比增长11%。

上文提到，虽然爱茉莉太平洋在中国地区业绩下滑，但在除中国外的亚洲其他地区、美洲地区、EMEA地区均获得增长。据韩国海关公布的韩国化妆品出口数据，上半年韩国化妆品出口同比增长18%至48.2亿美元，创历史新高。

除了将目光放在未深耕的市场，因地制宜进行人事调整也成为众多企业变革方向。

以中国地区为例，7月底，资生堂宣布藤原宪太郎将担任集团董事、社长、总裁兼CEO。据了解，藤原宪太郎曾任职资生堂中国区总经理，在2016至2021年的6年间，资生堂中国业绩一直处于增长势态。

作为集团的“中国通”，藤原宪太郎显然对于集团第一大市场的复杂经营环境有着更多的办法，策略上或许更能解决当下“整个市场陷入价格竞争”的不利局面¹。

藤原宪太郎，图源：资生堂官网

而在近期关于联合利华中国区总裁、美妆与健康事业部中国区总经理陈戈的最新任命中，也可体现中国市场的特殊性。

联合利华曾在财报中提到，鉴于中国区数字化业务的充分发展，联合利华将利用在中国市场学习的社交媒体平台直播知识，不断在其他关键市场创造新的增长机会。据悉，陈戈曾通过数字化业务取得巨大成果。

联合利华或希望通过此次人事调动，将中国市场丰富的数字化运营经验拓展至集团全球业务版块。

大环境承压，倒逼企业洗去浮沫，逐步淘汰落后的生产力。裁员，只是这个过程中的转型阵痛。随着市场环境逐步稳定，顺利存活的企业终会走出阴霾。

注释¹：资生堂CFO广藤绫子谈到上半年资生堂业绩下滑原因是“整个市场陷入价格竞争”。