编者按:8月27日下午,上海家化2015“心·美”秋季新品发布会在沪举行。在这次会上,上海家化发布了全新企业Logo、旗下各品牌新品、最新电商战略、最新公益进展等。作为上海家化董事长兼总经理,谢文坚上台以“百年家化,从心遇见美”做主题演讲。品观网为您独家奉上全文:
百年家化,从心遇见美
刚才发布的上海家化企业形象片让我非常有感触,历代消费者的选择和追随,才成就了百年家化的今天。从创立的1898年到今天,上海家化已经117岁。毫无疑问,在这100多年的历史过程当中,中国的社会经历了很多的变迁,中国的消费者市场也经历了很多的变化,家化在这100多年的变革当中能够不断地创新延续到今天,是非常不容易的。
世界上有很多国家都有百年企业。据统计,在日本有2万多家企业具有100多年的历史,美国尽管只有200年的国家历史,但100年以上的企业也有1000多家,我们中国尽管有5000年的历史,但是超过100年历史的企业只有10家,而上海家化是这十家百年企业当中的一家。
我们每一位家化人,为我们能够成就百年家化的今天感到无比地骄傲。
“坚守与创新”成就百年家化
百年企业的成功不是偶然,若是探寻全球百年企业的发展轨迹,会发现总有一条共同的特质:将人文关怀和社会认可当做高于企业利润的终极追求。美国著名的智囊公司——兰德公司花费了20年时间跟踪世界500家大公司,从现代管理学的角度,印证了这一观点,具体包括三条原则:一是人的价值高于物的价值。二是共同的价值高于个人的价值。三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。
上海家化是在坚守和变革当中走过这100多年的。作为一家优秀的企业,要成就一家伟大的企业,我们必须不断进行创新,不断变革。这些变革包括了我们用真心了解消费者的需求,并通过技术的创新、服务、商业模式、渠道、供应链、人才机制等各个方面的变革,使我们能够把消费者的需求转化成为优质的产品和服务,这是在不断的变革当中从成功走向更大的成功。
而作为一家百年企业,要延续这样的成功,我们也要有一些坚守不变的重要原则,这些原则就是企业重要的价值,它包括我们对品质、对消费者满意度、对精致服务、对企业的社会责任感孜孜不断的追求。
所以,上海家化走到今天,我们不仅仅取得规模的增长,而且也在不断创新变革当中脱胎换骨,变成一家更加青春活力的企业。同时,我们有着非常美好的未来愿景,就是在未来的100年打造一家国际一流的伟大企业。
下一个百年,我们要走向国际一流
什么样的企业才是国际一流呢?它体现在一流的文化、一流的人才队伍、一流的系统和流程。
女士们,先生们,我们不仅要成为一家国际一流的企业,更要成就一家伟大的企业。伟大的企业首先体现在一些基本的方面:
1、对消费者、员工、社区、股东负责。伟大的企业把消费者的利益放在了第一位,伟大的企业是一家真正关爱员工的企业,伟大的企业要为员工创造一个良好的工作环境,伟大的企业要帮助员工不断地进步,并且在一个良好的工作环境中能够最大地发挥他们的潜力,实现每一个员工的个人价值。
2、将人文关怀和社会认可当做高于企业利润的终极追求。伟大的企业是一家兼顾社会责任的企业,不断地回馈社会,帮助这个社会需要帮助的人,伟大的企业要为它的投资者,为它的股东提供一个可持续、合理、稳定的回报。
这是我们全体家化人的愿景,也是我们全体家化人努力工作所要追求的。这个目标也许是遥远的,但是我们家化人会一步一个脚印,通过一代又一代的努力,最终成为这样一家国际一流的伟大企业,这是一个必然的结果,只是一个时间的问题。
“以消费者为中心“驱动所有变革
为了达成“建设国际一流的伟大企业”的目标,我们必须要关爱和关注消费者。
从“心”洞察消费者,为“消费者而变”。
如何关注消费者?一切肯定要从我们的真心出发,用我们的真心去感受消费者的需求,用真心去打造最优秀的产品和服务,来满足消费者对我们产品的需要。上海家化有着一个伟大而平凡的使命,就是要帮助人们生活得更加美丽,更加健康,更加自信。
我们一年两次举办新品,加快新品上市步伐的背后是我们从研发、到市场、到供应链的全链条创新机制,我们希望通过这样的机制,来确保我们能够持续生产出好产品。
除了产品研发机制外,我们还将开展从供应链、品牌发展、渠道建设、人才培养等一系列的优化和变革工作。
发布新标识 从心相遇
上海家化代表了什么,这是我们在过去一段时间我们家化的管理层,包括我们很多普通员工所关注和思索的一个问题,我们花了很多精力去探索上海家化代表了什么?我们最后确定了上海家化的品牌口号:从心遇见美。
1、“心”是我们自己对自己的要求,是我们对消费者的态度,我们是诚恳的,真诚的,愿意为了持续提升消费者体验度和价值感受而不懈努力。
2、“美”是我们希望传递给消费者的“感受”,希望消费者在使用我们的产品,体验我们的服务时,能够感受到全方位,从身体到心灵的美,也就是我们的企业使命,希望能够帮助更多消费者生活得更加“美丽、健康、自信”。
这里借这个机会也很高兴地和大家宣布,今年我们不仅提出了我们新的slogan,也对我们上海家化的企业LOGO进行了焕新。
>>上海家化新LOGO
>>上海家化原LOGO
那么为什么我们要进行换标呢?前期我们做了大量的消费者和市场调研,从消费者感受的角度,同时也是根据公司未来战略需要的考虑,对现有的LOGO进行焕新是非常必要的。主要有两方面原因:
1、老LOGO从90年代沿用至今,粉色的主色调偏女性化,给消费者的品牌联想较容易局限在女性护肤品、化妆品领域,和我们现在的综合日化的企业战略不能很好匹配;
2.老LOGO图形比较复杂,难以记忆和传递,所以在结合大量消费者意见的基础上,我们对LOGO进行了焕新,更加简洁,也更加符合现在国际流行的设计趋势。
我们的新LOGO由釉红色和绅灰色组成:
釉红色灵感来源于中国传统陶瓷中的艺术珍品——釉里红瓷,寓意着富贵吉祥,体现了上海家化在百年历史的积淀下,所拥有的中国文化底蕴。
绅灰色灵感来源于西方绅士文化,它优雅高贵、精致内敛、开放包容,是一个非常国际化的颜色。也体现了上海家化迈向世界,建设国际一流伟大企业的愿望和决心。
当然,我们家化要实现“国际一流伟大企业”长期目标,离不开在座各位朋友的关心和支持。
感谢大家,希望在大家的共同支持下,让我们共同“从心遇见美”,和我们上海家化一起,齐步迈向更高远的目标。