品观君周末逛街的时候，看到熟悉的屈臣氏，正好要买点日用品的品观君毫不犹豫地迈了进去，突然眼前一黑……

亲们不要想歪，颜值爆表的品观君没有被人下迷药拐走，让品观君眼前一黑的是屈臣氏崭新的酷黑风格的店面——屈臣氏又来了一个大变脸，从整个店面的颜色基调到各处细节的布局又来一次革新，惊得品观君裤腰带都松了。

咳，画面不对……总体看来，新一代屈臣氏最主要的变革就是整体风格的转转变，原来经典的墨绿风已经被更有现代感的黑白色系取代，整体给人一种干净、极致简约的观感。

为了配合新的色彩风格，屈臣氏在其他装修细节上也做了很多改变，上至灯管、下至堆头货架全部换成了黑色金属管；斗柜由原来的代表性绿色换成了黑色，墙上的字、中岛上的品类标示牌也变成了黑色，就连门口和品牌背柜上面也加了黑色边框来统一风格。

当然，品观君要扒的远不止这些！

彩妆更加突出

新的屈臣氏对品类的重心进行了调整，最明显的是，原本在屈臣氏门店里不是十分显眼的彩妆品类在新店中已经变得十分出位。在店铺的显眼处，屈臣氏增加了一个“化妆品”的分类，而原来用独立背柜陈列的美宝莲和玻儿彩妆现在都归于这个分类之下。

除此之外，店铺内还专门开辟了一个彩妆的开放式货架，上面摆放了四个彩妆品牌，分别是：My Party Gal、Letsaqua、Makeup Miracle和屈臣氏骨胶原彩妆。

这么华丽丽地把彩妆摆出来，屈臣氏这是有意扩大店铺彩妆占比，抢夺彩妆市场？

也许并非这么简单，《化妆品观察》主笔白云虎认为，没有服务的屈臣氏，在对于服务依赖性比较强的品类上，目前不会过分地去涉及。但随着消费者对彩妆的认知度越来越高，随着彩妆市场的日趋成熟，在不需要手把手指导顾客就可以自主选择和购物的未来，屈臣氏必然会增加彩妆品类。

惊现“店长推荐”

身高突出的品观君，视力也很好，在众多货架中赫然看到让自己脸红的四个字“店长推荐”，难道屈臣氏要搞个Watsons Hot出来？不要邪恶，人家屈臣氏的店长推荐卖的可都是正经东西。

在品牌专柜旁边的“店长推荐”的背柜里，满满摆放着屈臣氏自有品牌的面膜，骨胶原系列的乳液、身体乳和护手霜。原来是这么个店长推荐啊！以前屈臣氏的自有品牌都会放在相似产品的旁边，以相对较低的价格来吸引有购买需求的消费者。

而现在，屈臣氏将自有品牌的产品放在醒目的“店长推荐”区，一方面可以说，屈臣氏自有品牌的产品已经有一定的知名度和竞争力，可以独立出来销售。另一方面，屈臣氏对“亲儿子”的扶持力度并没有减少，特地新开了这么一片区域，还堵上了店长的声誉，消费者还能不过去看看？

用暗光打造空间感

有人觉得黑色很酷，有人却认为它沉闷死板，可见黑色并不是一种很好驾驭的色彩。但屈臣氏新门店里却把这一抹黑用到极致，大量的镜面和光线，整体提升门店格调的同时，还给消费者带来更好的空间体验。

我们都曾体验过屈臣氏墨绿时代的明亮灯光的饱满感，加上屈臣氏对空间的高利用率以及货品摆放的秘籍，在某种程度上会让消费者觉得拥挤。而新店的黑白风加上在各个细节处使用的暗光和镜面给人一种空旷感，是十分讨巧的购物体验。

屈臣氏在包柱上安装大型落地镜面，并在镜面前放置中岛，增强视觉上的空间延伸感。同时，屈臣氏减少了肉眼可见灯管，却增加了许多米色的暗藏灯带，将墙上的字照亮，却又不给视觉造成强烈刺激。

例如，屈臣氏还会在黑色中岛的每一层都安装了暗藏灯带，以照亮商品。在唇部护理、美容工具、头发护理、头发造型、食品、沐浴产品和女性卫生用品之外，所有化妆品的中岛上的每一层都增加了暗藏灯带。

虽然减少了直接光源，但在镜面对光线的反射作用下，室内照明仍然很充足。再加上品牌的亚克力灯箱、店铺内的部分堆头上的光源，整体上不会给人带来昏暗的感觉；不过，光线在镜面中的反射也使得店铺内的温度升高，店员抱怨有炙烤感。

收银台又有啥新花样？

为了增加空间感，屈臣氏还作出了一些小的细节调整：原来摆放在收银台旁，或者外放在零食区的饮品冰柜，店铺为它做了嵌入式处理，一方面让顾客行动空间更大，另一方面也显得整个店铺更加整洁。

除了这个细节的调整之外，店铺内中岛新的摆放方式确实增大了顾客的活动空间，店铺从以前的拥挤不堪，变为现在的宽敞明朗。不难发现，新一代的屈臣氏店铺都有加宽走道的趋势。

屈臣氏的收银台的样式没有变化，但多了一个支付宝钱包和微信的专用支付通道，以迎合新消费群体的支付习惯，新的支付渠道也会为门店带来更多活动让利的可能。

在进店体验式，屈臣氏也下了一番功夫。虽然仍然没有在服务上作出革新，但在斗柜里，我们发现了屈臣氏骨胶原护手霜的试用装以及某身体乳液的试用装。

以前除了中岛和专柜里的部分产品可以试用之外，其它小品类是没有试用装的。而这次我们或许可以从护手霜的试用装这个小细节中看出，屈臣氏对增强服务意识的决心。

新风格可能还在试水期

实际上，这样装修风格的屈臣氏在国内已经不止一家，上海已有部分店铺是向这个方向发展的。这黑白风格难道就是以后屈臣氏的主基调了？

这还是一个未知数。《化妆品观察》的主笔白云虎认为，要明确定义这种风格的屈臣氏是什么版本的店铺或是何种模式还言之尚早。它的市场成熟之前，只能把它看做一种消费者对该类型店铺接受度的测试。

据了解，当初在广州和上海进行试点的屈臣氏“黑标店”（旗舰店）并不成功，原因在于旗舰店换了黑色的门头和店内颜色后，品牌品类却无大的改变，对于消费者而言有点不伦不类；而武汉的新门店里又做出了一些调整，又换回了屈臣氏原有墨绿色门，保留了与消费者之间多年建立起来的亲切感和熟悉感，但内部装潢更加时尚，让消费者更容易接受。

可见，其门店风格和细节还在进一步调整，定调一说确实言之尚早。但屈臣氏在品类结构上走向了时尚和专业化的路线，所以这种时尚感很强的改变对于其提升档位也非常有帮助，符合屈臣氏的经营原则和一贯的发展思路。

黑白风的屈臣氏是否会遍地开花？

依旧是个未知数！

《化妆品观察》的主笔吴志刚认为，屈臣氏还是会考量地区的店铺档次和整个区域的客群结构，再来判断什么样的店会做类似的升级。他认为，购物中心的店铺会有比较大的可能性改成为这样新式店铺。

同时，白云虎也判断，如果这一店铺模式试水成功，那么应该会作为一个模板，复制到新开店铺或者需要升级改造的店铺上去。