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这篇文章不是拿媒介的数据来回答各位。我的观点不是数据,而是消费者的感觉。因为从数据上来看,广告永远有其需要。不管如何,品牌想要达到覆盖率及知名度,还是要依靠付费媒体,也就是广告。

现在国内化妆保养品投放电视广告的,主要是日化线。渠道不同,驱动消费者的模式也不同。

日化渠道的消费者,不是所谓消息灵通的消费者,她们很少走在时代的前沿,在朋友圈好像也就是买买面膜。日化渠道消费群很有机会转变为电商用户,不过在现在来看,她们还是倾向现场体验,然后听取现场销售人员的推荐。

日化店的消费者现阶段看广告比例高,她们经常看的是湖南卫视、浙江卫视等,所以品牌在这些平台投广告是有原因的。当然,这部分消费者看韩剧也很多,她们热爱和人真正的互动,对商品选择谨慎,价格敏感但是买保养品也不会只是价格主导,还是着重考虑质量。

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你问这些日化渠道的消费者,你看不看广告?大家的反应都是,不多。“我看网上的节目或上网比较多。” 

有时听消费者这样说,会开始怀疑,是不是只剩不会用电脑或手机的人才看广告了呢?真的吗?消费者都不看广告了吗?或是,视而不见?

我们的方法很简单,我们说现在有那些广告,有那些产品,他们还是了如指掌。所以不是没看广告,真实的状况是他们在很破碎的时间和状况下看了电视,顺便吸收了广告。在电视机前面端端正正的看完节目的人越来越少,但是他们还是接触到了各样的广告片。“啊,我好像稍微看到了一点…”

不管是在网上看到,还是他看了电视没告诉你,他的确是看了广告。以前很多的消费者会细细的看广告。电视是唯一的讯息来源。不管他喜欢不喜欢,他都会细细看完。

现在的消费者似乎一心两用。我们很多再细问,发现他们真的看电视,但是广告时间,完全走神。所以品牌名不清楚外,只记得代言人,能记住品牌名已经不错了。

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所以现在的广告,不单是媒介问题,还有内容的问题。你要确定你的广告是真正被“看(watch)”进去,而不只是浮光掠影的“看(view)”过去。

所以,广告应该要更加的“engaging(参与度)”和“inviting(邀请)”。此外,广告的利益点要简单,还要加上新生代的语言记忆度。不要再用过去的思维来做广告,而应该在广告中把品牌形象塑造出来。

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老实说,新的消费者(不是所有的消费者),已经没有品牌形象的问题。谁说有钱的人才能用顶级的保养品?年轻人才不管。

新生代中独有的实用主义,不相信品牌,不接受说教。因此,在制作广告信息的时候要更直接;不要说教,别想让消费者知道什么,他们只想看到好处,或者好玩。

所以目前的广告片,基本上对年轻人来说,就是广告片。一到广告时间,他们会开启自动忽略模式。

广告的效果的确在递减。但是,不只是大家都用新媒体,还因为消费者对广告的态度如此“漫不经心”。用种态度做广告,不要说教,才有观众。

作者介绍

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杨正华

阳狮上海&广州首席执行官

教育背景:

伦敦大学SOAS亚太经济硕士

台北大学(中兴法商)企研所MBA 企管硕士

工作经历:

台湾人,资深广告人。

1988年正式进入广告业,至今拥有20多年的广告经验,先后在台湾奥美、意识型态、智威汤逊等知名广告公司工作。2003年来到中国大陆发展,2007年加入阳狮上海,目前担任阳狮上海和广州首席执行官一职。

系少数横跨创意、策略、业务与营销等不同职能,熟知国际广告工作流程,并对中国市场和消费者洞察有独到见解的全方位广告人。

拥有丰富的品牌服务及管理经验,特别是在高科技产品、女性产品、快销品领域享有很高的声誉。曾经服务的品牌有:联想、雅虎奇摩、AT&T、雅芳、欧莱雅、味全、康师傅、3M、伊利、达能、自然堂。

曾应邀担任多届EFFIE(中国)广告评审,应邀担任过由广告大观杂志社发起并创立的2012虎啸奖(中国)广告评审,以及应邀担任2011哈佛中国论坛的特邀演讲嘉宾。