*作者系一号美店创始人

编者按：7月21-23日，2016（第九届）中国化妆品大会将在北京国际饭店隆重举行，本届大会主题为“重混•万物生”。为此，我们特别邀请了多位行业嘉宾一起探讨主题。以下为吴兆奎解读本届大会主题原文：

从朋友圈铺天盖地的小广告，到层出不穷的集采、海淘、营销插件、移动SaaS各种服务于线下的互联网应用，移动互联网这一波热潮，咱们化妆品行业可算是赶上了。从去年开始，对于化妆品门店的老板来说，移动互联网这个词大概耳朵都听出老茧了：代理商的会、厂商的会、行业的会，移动互联网话题无处不在，大有“无网不会”的阵势。

面对移动互联网的汹涌来袭，线下化妆品门店究竟该如何选择？

对于并不熟悉移动互联网、也无法做深度了解的线下从业者来说，认知和判断似乎是件非常困难的事情。对此，2016（第九届）中国化妆品大会提出的“重混”倒是为大家提供了一个不错的视角，可以作为我们认知移动互联网、评判众多应用的靠谱指数的一个参照。

谈重混，简而言之就是不同事物的解构，然后重新混合形成新的事物，或者是对同一事物的逻辑、元素进行解构然后进行重组。

按照我的理解，无论是就艺术而言，还是就商业模式而言，或者具体到我们化妆品零售都一样，关键在于“混”，如果做不到“混”而合一，充其量只能是徒具其表的尴尬拼凑。如果基于是否能够“合一”这样的理解来看移动互联网，对目前包括我们一号美店在内的各种应用的靠谱指数，大家则可以做到心中大概有数。

对于我们化妆品零售门店来说，和移动互联网进行重混的结果“合一”是什么？

事实上，这也是我们一号美店从立项之初就开始思考的问题。我们认为这里的“一”毫无疑问应该是贯穿我们全业务流程的人、货、场。

今天很多化妆品店仍然面临着许许多多的问题，诸如客人分流、老龄化、阵列固化、品类管理混乱、店务管理粗放、库存货品周期长、资金周转率低下等。这些问题虽然在10年前就已经被提及，但到目前为止都没有被完全解决，原因就在于缺少一个工具：真正把美妆门店的经营数字化、信息化，真正把消费者、店员、货品、消费体验有效地连接起来的工具。

而一号美店所在做的和努力的方向就是让人、货、场更紧密地联系起来，形成一个更大的“场”——场景化，无论是员工、顾客（用户）、产品还是店内的陈列，包括线上的展示；无论是传播或者交易——都通过一号美店连接起来，成为一个完整的场景，各个环节相互连接相互驱动。

入驻一号美店可以实现让顾客的成交为潜在成交提供驱动，让成交的历史帮助实现新的成交；让顾客积极参与传播，每个顾客都成为门店客流的触点和抓手；让顾客和店铺关系更紧密，无论是沟通上的还是利益上的；通过智能硬件连接顾客数据和当班导购，实时掌握每一个到店顾客的情况；通过云智能收银台来连接顾客和陈列状况，用顾客购买情况来驱动陈列优化……总之，一号美店通过连接业务流程中的各个模块让各模块相互驱动，实现了营业效率提升和业绩增长。

对于今天的化妆品行业来说，各种基于移动互联网的应用百花齐放，这其中虽然不乏浑水摸鱼者，但有诚意的优秀产品毕竟是主流。至于我们该如何进行选择，问题的实质其实就是线下实体门店+移动互联网到底应该怎么加的问题，而“重混”刚好给我们提供了一个全新的视角——你所要选择的究竟是能给你带来基于现有业务流程“合一”强化、进化的新形态，还是只是个尴尬的拼凑？

附：2016（第九届）中国化妆品大会简易流程

7月21日

10:00-18:00 嘉宾签到

11:00-14:00 玉兰油沙龙

13:00-18:00 2016（第二届）中国化妆品投融资峰会

7月22日

09:00-17:30 中国化妆品大会主论坛

19:00-21:00 蓝玫之夜

7月23日

09:00-12:30 中国化妆品大会·代理商高峰论坛

09:00-12:30 中国化妆品大会·零售连锁高峰论坛

关键联络人

参会咨询

联系人：韩薇  Tel：13026360132

媒体合作

联系人：王文  Tel：15827560699

赞助招商

联系人：冯钊  Tel：15927555664

特别提醒：

近期，品观网（pinguan.com）将持续播报关于2016（第九届）中国化妆品大会的预告信息，敬请关注。