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贝瀚青如何用5年打造出欧莱雅中国150亿帝国?

品观APP原创 陈晓梦  ·  2016-02-27
2010年9月,贝瀚青从盖保罗手中接棒,成为第二任欧莱雅中国CEO。在五年多的时间里,将欧莱雅中国带向150亿的高度。

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2月25日,欧莱雅集团正式宣布:贝瀚青卸任欧莱雅中国CEO,这一职位由斯铂涵接任。不过,贝瀚青将作为欧莱雅集团执行副总裁与集团管理委员会成员,继续留任上海,负责集团在亚太地区的业务。

2010年9月,贝瀚青从盖保罗手中接棒,成为第二任欧莱雅中国CEO。并在五年多的时间里,将欧莱雅中国带向150亿的高度,中国也晋升为欧莱雅集团全球第二大市场。

那么,在这五年间,贝瀚青到底如何塑造了这一化妆品帝国?

1 掌舵5年 欧莱雅中国规模从90亿到150亿

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在贝瀚青刚刚接手欧莱雅中国的2010年,公司销售规模为90.85亿元,增速为11.1%。就在一年后的2011年,欧莱雅中国销售业绩就突破100亿大关,达到107亿元,增速也高达18%。

随后的时间,欧莱雅中国迅速扩张,2012年—2015年的销售规模依次为120.5亿元、132.8亿元、143亿元和149.6亿元,增速依次为12.4%、10.2%、7.7%和4.6%。

2014年开始,欧莱雅中国虽然增长速度放缓至个位数,但依旧保持稳健增长,并在2015年接近150亿。欧莱雅中国取得这些业绩,贝瀚青居功至伟。

2 剔除非主流品牌 引进市场新兴品类

目前,欧莱雅集团已经有21个品牌在中国市场实现布局,包括定位高端的兰蔻、碧欧泉、科颜氏、植村秀、羽西等,走大众路线的巴黎欧莱雅、美宝莲、美即,活性健康品牌薇姿、理肤泉,以及诸多专业美发品牌等。

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而在贝瀚青掌舵的5年期间,欧莱雅中国所布局的品牌也发生了一些变化。

2012年,欧莱雅集团收购了全球声波护理领域的引领品牌Clarisonic(科莱丽),基于海外良好的市场口碑,欧莱雅中国在2013年1月将这一品牌正式引入中国市场。

2014年1月,欧莱雅旗下卡尼尔品牌正式宣布退出中国市场。

据悉,卡尼尔此前被定义为“非主流品牌”,且在欧莱雅品牌金字塔中销售占比不超过10%,欧莱雅集团为了巩固其市场领先优势,忍痛停止了卡尼尔品牌在中国市场的销售。

有失也有得,在砍掉卡尼尔后不久,欧莱雅中国收购了美即。

2014年4月,欧莱雅集团以65亿港币(折合51亿人民币)收购中国面膜品牌美即(MG),令欧莱雅中国再添新军,这也是欧莱雅集团在2008年收购YSL(圣罗兰)之后的最大一笔收购。

欧莱雅当时收购美即的目的十分明确,即与欧莱雅大众化妆品部的品牌组合形成良好互补。美即在中国面膜市场的份额高达26.4%,欧莱雅寄希望于美即对旗下品类进行有力的补充,并形成面膜界的主打力量。

欧莱雅中国CEO贝瀚青(左二)与美即创始人佘雨原(中)合影

3 面对新的市场环境 愈加重视市场化营销

自贝瀚青掌舵欧莱雅中国以后,中国化妆品市场呈现出新的变化,85后/90后消费者开始崛起,贝瀚青也愈加重视数字化营销。

贝瀚青曾在接受媒体采访时表示:“我们要接受数字化时代的到来,所有欧莱雅中国公司最高层包括委员会,开会都会谈到数字化的各个领域——自上而下的战略非常重要,同时,我们也鼓励公司各个层面的员工学到数字化方面的知识——自下而上地运行,这是我们应对数字化变革的双向运作理念。”

因此,欧莱雅一直在推动产品与服务的数字化,将数字化渗透到消费者决策的每一步中,并推动全品牌全平台的数字化。

比如,欧莱雅发布过一款皮肤感应贴片——My UV Patch,以帮助用户实时了解紫外线暴晒情况;欧莱雅还推出一款名为千妆魔镜的App,可以帮助用户发现自己适合的妆容。

而在品牌知悉度方面,欧莱雅在各个平台推出视频广告,并在优酷上发布美妆视频教程;在决策阶段,通过美妆视频带动消费者的购买欲望,并通过电商将购买数字化,借用社交媒体进行购买后的评价分享。以此,将整个的消费决策过程数字化。 

此外,欧莱雅及其旗下子品牌尽可能多地展现在数字化平台上。

通过这些手段,在贝瀚青掌舵时期,欧莱雅在数字化营销方面成绩不俗。

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4 紧抓电商渠道 占据中国分销渠道前三位

贝瀚青掌舵欧莱雅中国的5年,也是中国电子商务腾飞的5年。而在此期间,贝瀚青也适时抓住了这一新兴渠道。在2月25日欧莱雅中国财报发布会上,贝瀚青表示,过去5年,电商跃升至欧莱雅中国分销渠道前三位,占据了中国大众消费品市场中20%的销售额,且2015年电商渠道销售较去年增长60%。

同时,欧莱雅中国还不断加深新兴购物中心以及化妆品专营店等渠道的渗透力。

从整体来看,欧莱雅网点分布中,百货和现代渠道网点占比各为20%,而化妆品专营店网点占比达到了60%。

5 建亚太最大彩妆生产基地 实现零碳排放

除了品牌、营销和渠道方面的运作,欧莱雅也在中国建立了宜昌天美工厂。

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2015年7月,欧莱雅集团与中国宜昌市政府在法国图卢兹正式签署欧莱雅位于宜昌的天美工厂的进一步投资计划,该计划包括工厂扩建以及水电零碳建设项目。

贝瀚青当时表示,世界级的宜昌天美工厂是欧莱雅集团亚太地区最大的彩妆生产基地。建设宜昌天美零碳工厂,表明欧莱雅对亚太和中国市场的长远发展继续保持信心,以及我们对可持续发展的强有力承诺。

2015年9月,宜昌天美工厂正式实现零二氧化碳排放目标,成为欧莱雅中国兑现集团“美丽,与众共享”可持续发展承诺的又一重要里程碑。10月10日,宜昌市政府授予了贝瀚青“荣誉市民”的称号。

2015年12月,在第21届联合国气候变化大会(COP21)上,欧莱雅集团凭借宜昌零碳工厂项目,荣获中法团队合作创新“气候解决方案”首创奖。

从2015年2月25日开始,贝瀚青已经离开了欧莱雅中国CEO的职位,但仍然会留在上海,作为集团执行副总裁负责集团在亚太地区的业务。在往后的时间里,他依然会对中国化妆品市场及欧莱雅中国产生非凡影响。

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