决定一个品牌成败的关键角色是谁？

很多人的第一反应是创始人、企业家。这也是中国的本土化妆品市场上的一个特殊现象，品牌无论成败大家都喜欢归结到企业家身上。

没错，品牌的管理离不开优秀的企业家，但同样也离不开操盘手，企业家决定了品牌的整体战略规划，而操盘手则决定了品牌是否能落地运营成功。

一名优秀的操盘手，是企业实现战略意图的重要角色。

那么如何来定义一名优秀的操盘手呢？

有人说，要精通品牌。因为一般在国际型企业内多为品牌型操盘手，这一类操盘手对于品牌整体规划清晰专业，会以消费者为导向对品牌成功的路径做出精准的设计，并按照既定的专业精准框架去落实，计划性和执行力都很强。

但是，这一类操盘手有一个弱点，那就是渠道实操应变能力往往不够，对于市场和渠道的多变性了解往往不够深入。因此，当市场或者渠道发生变化的时候，就会出现上下不对称的管理现象，品牌运营就可能会存在风险。

还有人说，要精于销售。这是国内很多品牌企业会任用的操盘手类型，这种类型的操盘手大多是销售实地作战出身，熟悉客户，精通市场，对于如何做好销售推进得心应手，销售落地性很强，很实用。

但是这一类操盘手也有一个弱项，那就是缺乏长远思维和品牌理念，只是为了做销售而销售，以卖货为导向，而不是以持续经营品牌为导向。这样，就很容易导致产品和渠道过度透支，品牌缺乏扎根和沉淀的能力，市场容易出现波动。

这两类操盘手虽然各有利弊，但因为不同的企业所处的时空背景不同，也都有各自的组织运营体系来配合和支撑，所以这些操盘手也都可以各显其能。

但是，一名真正的顶级操盘手应该是两者的结合体，不仅要精通品牌策划和渠道营销，同时还必须具备企业管理等多方面的综合能力素养。

在中国的日化行业，优秀的企业家越来越多，但是顶级操盘手却不多。为此，品观知识服务团队携手中国日化行业最成功的品牌操盘手之一程英奇共同打造了《顶级操盘手必备能力12讲》这门课程。

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从索芙特、拉芳、蓝月亮等多家知名日化企业，到如今执掌环亚集团旗下滋源、法兰琳卡、美肤宝等多个品牌，主讲人程英奇从自己20年的操盘经验中，总结了一套系统、实用的操盘手能力素养指南，帮你找到通向顶级操盘手的路径。

课程内容包块三个核心能力模块：

第一个能力模块是操盘手的品牌策划能力模块。

这个模块的两节课将会教你如何去做好品牌战略分析和品牌规划，如何去做好产品和渠道设计。

第二个能力模块是渠道销售运营能力模块。

将会详细为你分解KA、CS、电商以及各种新兴渠道的现状以及创新的管理手法，为你提供一整套渠道掌控的策略思维，帮你建立立体的渠道管理体系和精细化运营体系。

第三个能力模块是企业管理能力模块。

教你组织体系建设、目标和计划管理、以及费控和预算管理。这些能力可以保证你的内部组织更加高效，令日常工作有序进行，最大化激发团队的整体能力，让营销绽放最大的能量。

学完这门课，我们希望你对品牌操盘手这个角色有一个系统、立体的认知，同时希望能为你在企业管理和品牌营销工作中遇到的问题提供启发和帮助，为更多有高远职业追求的操盘手、区域经理、销售人员提供一个快速进化的路径和方向。

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