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专访蓝月亮:渠道多元化 推浓缩洗衣液

品观APP原创 宋法冰  ·  2016-05-17
蓝月亮(中国)有限公司总经理刘志强首度回应蓝月亮渠道变革。

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2015年6月,洗衣液品牌蓝月亮从大润发、家乐福等KA卖场下架,这一渠道变革在市场上引发轩然大波,然而,蓝月亮方面始终保持缄默。

在5月16日上海大虹桥美博会的蓝月亮科技馆的展位上,蓝月亮(中国)有限公司总经理刘志强首次回应了品牌从大润发、家乐福等KA渠道下架事件。他首先澄清,蓝月亮只是退出部分与品牌经营模式不相匹配的KA卖场,而在沃尔玛、苏果等全国性和区域性的KA卖场仍在正常销售。

在对KA渠道进行微调的同时,蓝月亮也在线上渠道和自建销售平台领域积极布局。据了解,蓝月亮已在京东、天猫超市、1号店等电商平台开设蓝月亮官方旗舰店。

对于蓝月亮自建销售平台的手机APP“月亮小屋”,刘志强表示“除了商品购买,消费者更能通过它完成从洗衣液到洗衣消费的生态闭环。”据他介绍,在月亮小屋APP下单购买的商品,会由蓝月亮专属的月亮天使24小时内送货上门和提供洗衣指导的服务。除此之外,蓝月亮已在上海等地开通洗衣服务,消费者也可以通过该APP享受这一服务。

“目前蓝月亮已拥有线下、线上和月亮小屋三个全面覆盖消费者购买场景的销售渠道,按照市场需要,这三个渠道将保持并驾齐驱。

来自2016首届中国洗护大会的数据显示,2015年洗衣液在整个洗衣产品的市场份额已经达到38%,部分地区的市场份额已达到60%左右。而这其中,蓝月亮一直稳居洗衣液市场份额的头把交椅。

在刘志强看来,蓝月亮的这一市场地位源自品牌致力于围绕消费者洗衣场景化展开的品牌升级和迭代。

在相继推出手洗洗衣液、婴幼儿洗衣液、旅行洗衣液等专品专用产品之后,蓝月亮再度推出力作——净重660g的蓝月亮机洗至尊洗衣液。

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此款荣获中国洗涤用品工业协会「浓缩+」证书的洗衣液主打浓缩概念,其660g相当于普通洗衣液的2.2kg。在浓缩的基础之上,该款洗衣液的总活性物含量达到了47%,是国家标准洗衣液(活性物含量≥15%)的3倍,在清洁度和保护衣服不受损度均高于普通产品。

据了解,以套装销售(1个正品加两袋替换装和1瓶手洗专用洗衣液)的机洗至尊洗衣液零售价格达到139元。这一价格远远高于同类型的洗衣液产品。

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对于此款高端洗衣液的价格能否被市场广泛接受的问题,刘志强表示完全不担心。在他看来,任何一个新品的问世都需要有消费者教育的过程。

“1瓶机洗至尊相当于普通洗衣液的2.2kg,加上它采用按压泵头包装,一次按压一泵出液量精准到8g、可洗涤8件衣物的设计,从源头上避免了用量浪费。通过计算,我们得出,机洗至尊洗净一件衣服仅需6分钱。”

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在蓝月亮通过产品升级和迭代引领洗衣液市场迈向更高端、更细分领域方向时,不可回避的是,洗衣液品类在三四五线城市的使用率远远低于其在整个洗衣产品市场占38%的平均水平。

究其原因,刘志强认为是消费者对洗衣液存在“贵”和“洗不干净”的误区。“贵可以通过市场广告投放、品牌宣传片等教育方式改变消费者的观念,就如我上面的举例,蓝月亮机洗至尊洗衣液洗一件衣服仅需6分钱”。

而后者可能首先需要监管部门的协作,共同规范洗衣液市场。“目前三四线洗衣市场充斥着大量低价,不符合生产标准的罐装甚至桶装洗衣液,这类产品泡沫多、难以漂洗的产品体验导致消费者产生了洗衣液不如洗衣粉洗得干净的错误观念,甚至产生了劣币驱逐良币的恶性后果。要改变这一观念,必须让消费者用上真正质优的洗衣液”。

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