
6月6日,由品观网(pinguan.com)主办、赫拉HOLA年度主赞助的中国化妆品零售峰会(昆明站)开幕。巧迪尚惠事业部品牌总经理王睿斌带来了《新零售下,中国化妆品实体店如何提高彩妆销售》的主题演讲。
彩妆的春天机遇与挑战并存
王睿斌表示,2015年国内化妆品市场规模为3339.4亿元,我国成为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国。与发达国家相比,国内化妆品行业过去五年复合增速高于美国(5.02%)和日本(-9.3%)。
但是另一方面来看,人均化妆品消费支出却仅为244.1元,是美国、日韩人均化妆品消费额的1/7和1/6。
由此来看,国内化妆品市场存在“规模大增速高”与“人均支出低”共存的现象。这也意味着,化妆品市场的潜力依旧十分巨大。

在化妆品行业高速发展的同时,彩妆的高速发展不容小觑。
数据显示,2010-2016年,中国彩妆行业市场规模逐年扩张,年均保持近20%的飞速增长,是增速最快的子品类。市场容量已由188亿元飙升至780亿元,预计2019年将达到1350亿元。彩妆品类约占CS渠道A类门店生意总量的20-35%。
“正是因为彩妆品类的高速发展,也吸引了众多的‘玩家’入局,将彩妆行业变得比较复杂。”王睿斌表示,“彩妆专业性很强,服务性很高,可以说彩妆行业是机遇与挑战并存”。
王睿斌表示,中国彩妆市场正面临5大矛盾:一、产品定位与消费者需求的矛盾。二、经营者思维老化与消费者年轻化的矛盾。三、电商微商等新渠道分流对传统渠道的影响。四、现有供价体系不能支撑现有的产品定位和市场定位。五、中国城镇化进程加快对传统渠道造成的冲击。

面对新零售 巧迪尚惠的思考与行动
会上,王睿斌也提出了对新零售的看法——“新零售的本质还是提升消费体验”。
“所谓新零售,就是将实体店零售和网络零售的优势相结合,让实体商业和虚拟商业的差别不复存在,利用消费者数据资源将线下门店、商品、物流以及支付工具整合起来,提供更好整体消费体验。”王睿斌表示。
这样的思路体现在品牌运作上,我们可以看到,巧迪发掘了自身独特的优势。
一.突出巧迪式“美感”
一方面在终端活动时,巧迪尚惠引客功力强大、品牌关连度好,可以帮助门店树立店面美誉度,提升店面其它品牌销售上升,实现渠道共赢。另一方面,巧迪采用动线运用、视觉陈列规划、货品管理、导购能力提升、价格搭配、短期促销等,助力零售店提升平效。
二.完成产品变革
巧迪尚惠目前正着手简化产品线,聚焦尖刀产品,,做到让消费者易选,销售人员易推,帮助店家减轻库存。其次,聚焦底妆产品。数据显示,彩妆底妆的销售占比在整个品牌中占据了40%以上,卸妆产品占据10%。最近两年,卸妆产品增长率维持在15%以上,巧迪聚焦底妆与卸妆有绝对优势。此外,巧迪提倡销售人员,第一步从大众底妆切入,第二步引导妆容体验,第三步灌输上妆的美丽来源于卸妆的彻底,从而实现连带3步曲。

三.变革培训体系
无论是玩美彩妆APP,还是美妆大咖直播,抑或是美丽课程、高校互动,我们可以看到,巧迪尚惠的培训正不断强调参与性、互动性。结合专属培训APP,利用碎步化时间,采用线上方式,走出了一条立体的,新兴的培训之路。

“新零售CS渠道突围,巧迪一直在行动。”演讲的最后,王睿斌总结到。“我们未来将努力实现占比30%市场份额的目标。






