
目前,在化妆品零售环境尚未彻底回暖的情况下,经销商最怕什么?
这样的问题不难回答,当然是最怕厂家压任务啦。如此答案,其实也反映了一个问题:品牌方该如何理清与合作经销商的关系?
纵观行业现状,不少品牌方与经销商的关系还停留在纯粹的商业合作上,顶多也只是有交流,却远远没有达到“交心”的程度。事实上,作为将产品通过终端送达消费者的纽带,经销商的确需要增进对品牌的了解,而品牌,也需要认真聆听经销商的心声,认清他们的真实需求。
珀莱雅最近干的一件事,其实就是跟经销商“交心”的典型体现。
4天1400公里 近百辆越野“重走丝绸之路”带来了什么?
说到与经销商互动,你的脑海中或许仅仅会闪现出“新品发布会”、“订货会”、“打板活动”、“旅游”等几个字眼。事实上,这样的常规互动,商业合作意味更浓,能够与经销商产生的共鸣并不强烈。
而相比之下,珀莱雅于7月5日—8日在甘肃举办的“海纳百川 珀赢天下”之旅,则要“走心”的多。


据了解,该活动汇聚了来自全国各地市场的珀莱雅经销商约240人,以自驾重走丝绸之路的形式,从兰州启程行至敦煌,全程近1400公里。而自驾车队越野车达到近百辆,共分成16组,每组分配了至少5辆车。
短短4天时间,珀莱雅自驾车队自兰州到张掖,再由张掖到敦煌,历经丹霞地貌、嘉峪关、鸣沙山、月牙泉、莫高窟、玉门关、汉长城、雅丹地貌等多个具有深厚历史积淀的文化名地,在荒野戈壁、沙漠险丘间,珀莱雅团队与经销商磨练着心志,打磨出一场激发了勇气与耐性的成功之旅。
其实,珀莱雅CEO方玉友早在“海纳百川 珀赢天下”之旅开启之前,就已经申明过此场活动的重要意义。他表示,珀莱雅从创建以来,一直坚持走到现在,虽然目前发展壮大,但依然需要沿袭此前艰苦奋斗的精神。而此次重走丝绸之路,他希望在经历恶劣的环境、气候条件之后,珀莱雅的经销商能够锻炼意志,重新找回最初创业时的拼搏激情。

珀莱雅CEO方玉友
此外,全国经销商组队一起纵横西北,挑战千里征程,还有助于增进珀莱雅品牌与经销商之间的了解,增强经销商的凝聚力。
珀莱雅四川经销商——四川美尚宏美生物科技有限公司总经理阮进就表示,此次活动凝聚了经销商人心,提振了大家的士气,加强了对品牌的忠诚度,同时提高了对下半年的信心。
另一位经销商重庆点金石美业董事长汤伟,用“穿越、激情、回归”3个词概括了此次“海纳百川 珀赢天下”之旅。
他表示,“重走丝绸之路”让经销商穿越回两千多年前张骞出使西域,从而开辟丝绸之路的那段历史,意义非凡;戈壁、沙漠之行,也充满激情;而恶劣、艰难的环境,则让自己回归到最初创业时期的状态。并指出,生命的意义就是要不断去体验,而此次自驾活动提供了这样一次体验的机会。
可以看出,对于珀莱雅经销商而言,这样的活动远比单纯的旅游或其他互动行为要更有意义的多。从这一层面来看,珀莱雅“海纳百川 珀赢天下”之旅显然达到了预期的效果。

重视与渠道商互动 珀莱雅一直“在路上”
事实上,珀莱雅与渠道商的互动,向来比较超前与“走心”。而此次“重走丝绸之路”,只是其中的又一典型范例而已。
早在2015年11月,珀莱雅就曾邀请40位渠道合作伙伴组成访美考察团,造访联合国总部,并共同参与了联合国妇女署发起的相关公益事业,现场签署了《赋权予妇女原则》,承诺将以实际行动支持联合国 “性别平等”事业。同时,一起见证珀莱雅广告现身纽约时代广场,而这一举动,开了国产化妆品品牌先河。
今年上半年第一季度,为增进与渠道商交流互动,促进靓白芯肌新品及防晒产品的营销推广,珀莱雅还特别打造了“珀莱雅带你玩遍地球”活动,以一种特殊的方式让渠道商感受珀莱雅新品的特色。
珀莱雅CS渠道销售总监孙波曾经表示,类似的新颖的活动形式珀莱雅近年一直在摸索与尝试。而今年下半年,继“海纳百川 珀赢天下”之旅后,珀莱雅在与渠道商互动上,还会有更多新的玩法。
走近渠道商,与他们真正意义上进行“交心”,或许,这便是珀莱雅目前渠道战略的核心。


除了“交心” 下半年还要继续“用心”
值得一提的是,在“海纳百川 珀赢天下”之旅开启前举办的2017珀莱雅上半年经销商大会(兰州站)上,珀莱雅新产品、新柜台形象、新的营销模式也得以展现。可以看出,与渠道商“交心”的同时在经营上“用心”,已成为珀莱雅接下来的指导思想。
回顾上半年,珀莱雅诸多新品都表现不俗。包括水漾芯肌、弹润芯肌、靓白芯肌在内的三大芯肌系列上市后,在质地、使用感、吸收度、效果等方面都获得消费者不错的反馈,目前的销量也都有良好表现。
而珀莱雅面膜产品在正式推广后表现也相当抢眼,尤其是在上半年启动的面膜狂欢节中,短短10天时间,仅河南、湖南、湖北、江西4个地区32家门店实际销售便达到525万元。其中,武汉和郑州两地销量尤其火爆,最大单甚至实现一人购买了160盒面膜。而在此次南北四省联动中,销售总额实收更是高达645万元。

从整体来看,珀莱雅品牌在今年上半年开了个好头。据珀莱雅事业部总经理裴竹祥介绍,1—6月,珀莱雅品牌全渠道销售额同比增长较大,发展相当稳定。
而下半年,珀莱雅在产品及渠道建设上仍会继续进行一些更“走心”的工作。裴竹祥表示,下半年,明星产品持续发力、网点结构优化、形象建设、动销等将是珀莱雅品牌的主要工作,除继续保持喜人成绩外,将重点突破形象,深耕渠道,做精做透。

珀莱雅CS渠道销售总监孙波也指出,下半年的工作重点,将由关注回款转向关注零售,由关注结果转向关注过程。加强对渠道的培训及动销支持,增强团队的执行力,都会作为重点项目去抓。
从兰州到敦煌,珀莱雅此次举办的“2017珀莱雅上半年经销商大会”以及“海纳百川 珀赢天下”之旅,可以说是在与经销商交流与互动方面的一次创新。通过这种形式,珀莱雅不仅将品牌策略与方向精准地传达给经销商,还实现了与经销商的交心。而这,对于珀莱雅今后的品牌发展显然是非常有帮助的。






