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7月21日—23日,2017(第十届)中国化妆品大会主论坛正式拉开帷幕。成都单色猫连锁店总经理马滨在大会新闻中心接受品观网(pinguan.com)专访,回答了单色猫下半年运营计划的相关问题。

品观网:对于本届化妆品大会,您有哪些看法?

马滨:这是我第一次参加中国化妆品大会,这次大会,来的同业者很多,整个会议提出的很多观点都让我受益匪浅。邓总所讲的中国精神、陈丹霞对外国市场和国内市场结合的看法,古迈对洗护市场占比的预测,让我们感到渠道分流的情况可能会更加严重。

品观网:今年上半年单色猫的运营状况如何?

马滨:去年单色猫的店铺实行区域制管理,整体增长9%,70㎡以上的门店增长超过20%。去年我们花了很多心思在团队建设上,招募了一批人才。在品牌的塑造上,今年上半年我们已经和微信总部签订了广告协议,下半年准备开始做推广。

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品观网:除推广外,下半年单色猫在门店方面有哪些计划?

马滨:上半年我们开了7家门店,下半年我们会至少再开10家店。除此之外,我们也会花心思在培训上,有点类似于其他连锁店的“商学院”,不过我们做的是内部培训。人员复制是个大问题,我会邀请行业专家,完成对内部培训师的相关建设,希望通过这种方式,最大化激发员工的潜在能力。

品观网:您是第一期新青年学员,您对新青年有何期待?

马滨:品观对新青年非常重视,我们希望新青年能更紧密一些,我们来自全国各地,面对的环境和店铺类型不同。在新青年的平台上,我们希望能有更具体的方向指导,多提供具体案例,多做一些密集交流。

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品观网:下半年零售市场有何趋势?您有哪些预测?

马滨:我持乐观状态,下半年我会主要做郊县市场,做顾客信任的品牌。市场上商品的选择性太多,我们如何做更多让顾客信任接受我们的品牌,是要去思考的问题。在投资、店员、广告上,郊县的市场相对投入较少,我们要把服务、商品和VI做好,尽最大努力去获取用户的信任。

中国化妆品大会由品观网(pinguan.com)主办,被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”,今年恰逢第十届。本届大会主题为“理性驱动的中国精神”,由环亚集团美肤宝总冠名。参与本届大会演讲对话的重要嘉宾包括日本无印良品名誉社长松井忠三、著名学者于丹、环亚集团董事长&美肤宝品牌创始人胡兴国、娇兰佳人董事长蔡汝青、上美集团CEO吕义雄、新高姿兼澳希亚集团董事长陈丹霞、天猫美妆洗护总经理古迈等。

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