
贝豪集团总经理梁宏丽最近很受触动,因为在不经意间,她发现了欧美国际大牌一个很重要的变化。
原来,不少欧美品牌已经在介入面膜品类,其中就包括雅诗兰黛旗下悦木之源、瑞士高端品牌莱珀妮以及娇兰等。
“国际品牌对面膜品类的反应,比我的预期快了一点。这让我有了一种危机感。”梁宏丽表示。
当然,需要指出的是,目前欧美大牌对面膜的介入还处于初级阶段。以悦木之源为例,采用的膜材依然是厚重的无纺布。这说明它们还不了解面膜消费者,没有认真去研究面膜市场。
不过,中国本土化妆品企业也不能因此就掉以轻心。在梁宏丽看来,国际品牌留给我们的时间最多只有3到5年,快的话,可能明年它们就会发生思维上的转变,做出更适合中国市场和消费者的面膜产品。
“真正的对手很快就会来了,对此,我们应该保持警醒。”梁宏丽指出,本土品牌要有一定的危机意识,如果不知道警醒,不懂得改变,那么未来,即便在唯一能抗衡国际品牌的面膜领域,也会被国际品牌干掉。
危机意识一:老板应了解自家产品
梁宏丽之所以感觉国际品牌对面膜的反应比预期要快,原因之一,在于本土品牌对面膜的认知还不够深刻。
虽然中国市场正引领着全球面膜品类的发展,但其实相当一部分本土品牌,甚至国内一线护肤品牌都只是在3年前才开始接触蚕丝面膜,之前可能只出了两三款面膜赠品,还全是传统无纺布材质。
而从去年开始,基于市场趋势的考虑和推动,本土一线护肤品牌开始纷纷推出单独的面膜产品系列。因为它们发现,在所有品类中,面膜是少有的能够保持持续增长的品类,且年均增长率非常高。正是这样的市场,使得它们对面膜品类重视起来。
事实上,这些本土品牌或许尚未想去好好理解和认知面膜,它们关注的,只是面膜能卖,而不在于面膜本身。
梁宏丽举了个例子,有些化妆品企业的老板从来不用自家生产的产品,而是让员工去试用。她认为,这样的老板是永远无法体会自家产品好在哪里的,它们对外宣传时,可能只会说产品有明星广告,有哪些政策和服务,却无法讲出产品最大的卖点是什么,使用感受怎么样。
“好产品一定要自己亲自去测试,一方面是对自己的品牌负责,另一方面,在试用的同时,能够从产品中找到核心卖点,还可以带来自信。”对此,亲自试用过贝豪生产的所有产品的梁宏丽,相当有发言权。
换个角度想,如果想让自己的产品打动消费者,首先得打动自己。品牌的研发人员、老板、老板的家人有没有喜欢上自家生产的产品?有没有很自信地在亲朋好友面前推销自家的产品?有没有让亲朋好友为自家的产品而骄傲?梁宏丽认为,这些问题都是本土品牌需要思考的。如果自己都不了解自家产品,未被自家产品所影响,又凭什么去影响身边的消费者呢?

危机意识二:面膜应向牙膏看齐
从中国面膜市场目前的发展程度来看,尚未达到完全不惧国际大牌的程度。
梁宏丽以一个很简单的例证进行了阐述。比如,倘若要消费者不假思索地说出3个面膜品牌,可以做到吗?相信很多人都不能马上一口气说出来。
这说明什么?说明中国面膜市场还没有大到让消费者一下子记住3个面膜品牌的地步,每一个面膜品牌的市场容量,也还没有大到可以让大多数消费者都能记住的程度。
那么,倘若要你不假思索地说出3个牙膏品牌呢?应该几乎所有人都可以办到。
为什么面膜与牙膏之间存在如此大的差距?原因很简单,主要在于消费行为习惯的差异。我们知道,刷牙已成为消费者日常生活中不可缺少的一部分,而敷面膜呢?远没有达到这种程度。
事实上,要把面膜培养成为生活中不可或缺的一款产品,就得培养消费者的面膜使用习惯。而这样的习惯目前尚未完全养成,一般的消费者每天能使用1片面膜就很不错了。所以,对于本土面膜品牌而言,怎样培养消费者的这种习惯显得尤为关键。
梁宏丽指出,一直以来,贝豪都希望能很正面性地教育消费者去正确认识面膜,让它们从爱用,到喜欢用,再到天天用。
对于当前涉足面膜品类的欧美国际大牌,它们对面膜的认知其实还很粗浅,它们销售面膜目前靠的也只是品牌本身的影响力,卖的是LOGO。贝豪则不一样,不是在卖产品,而是“在卖消费者的行为习惯,在力求改变消费者的行为习惯”。
“面膜未来的市场是很大的,至少有2000亿的份额。消费者的面膜消费习惯一旦养成,面膜就可能真正成为类似牙膏、洗衣粉的刚需快消品。这是我们努力的方向。只要盯准这个方向,未来一个单独的面膜品牌回款10亿,甚至100亿都有可能。”梁宏丽表示。

危机意识三:研发创新速度应更快
虽然欧美国际大牌在对面膜的认知上与中国本土面膜企业还存在一定差距,但不可否认的是,它们一直善于创新求变,只要发现产品无法赢得消费者,肯定会尽快找出原因并予以解决。
梁宏丽认为,这些国际大牌目前对面膜品类只能说不太懂,还没有真正静下心来去了解,一旦思维转换,寻求像贝豪这样的专业面膜代工企业合作,加上自身品牌影响力的背书,其发展速度都不可想象。
因而,国内所有的化妆品企业,不管是生产制造型企业还是品牌方,都要有危机意识。虽然国内面膜市场越来越大,会逐渐推出很多面膜品牌和企业,但仍逃不脱有一天要和国际品牌相竞争的命运。如何竞争,使发展脚步快一点?最关键的,显然是要加快研发和创新的速度。
然而,部分本土化妆品企业目前的作为却引起梁宏丽的担忧,比如抄袭。这样的企业不想在研发创新上投入,于是便对模仿和抄袭他人研发创新成果乐此不疲。这样的事情,贝豪遇到过无数次,其开创的蚕丝概念面膜、纪州备长炭黑金面膜等新技术新概念,甚至是广告设计图,都遭受数百次抄袭。
“中国的化妆品企业,有责任和义务维护我们整个行业的口碑。大家应该去抓行业机会,尤其是面膜品类的机会,把品质做好,不去抄袭,而是多做研发和创新。只有这样,我们整个行业的水平才能持续提升,才有机会与国际品牌抗衡。”梁宏丽表示。
她坚信,无论是生产型企业还是品牌商,研发和创新都是灵魂,不具备研发创新能力,品牌就没有生命力,企业就不会长久。
“没有创新就没有未来,没有研发更没有未来。”这个贝豪一直警醒自己的理念,也适用于所有本土化妆品企业。






