郑春影与代理商参观全新改造的仓库
9月3日，伽蓝集团JALA董事长郑春影带着伽蓝旗下的20多位代理商，在南京的一个仓库里呆了2个多小时。
仓库，不就是拿来储存货物的场所吗？
有什么稀奇的地方，值得这些一年做大几千万，乃至几个亿生意的经营者们呆这么久吗？
外行看热闹，内行看门道。业内一位零售专家曾讲过一句话：判断一个代理商或者零售商的经营水平，就去他的仓库看一看。
众所周知，仓储属于一个企业基础性的后台系统，通常情况下并不为外人所见，也容易被经营者轻视。但实际上，一个化妆品企业要想持续性地扩大规模，高效的仓储物流系统是极其关键的。特别是在信息化极其发达的今天，仍然过度依赖人工的企业，必然会逐渐被竞争所淘汰。
所以，这次郑春影带着代理商们，可不是简单地走马观花式的参观，而是隆重地推出专为伽蓝代理商提高仓库管理能力度身定制的“黑科技”——商品智能管理系统。
“让你的仓储管理能力上一个大的台阶。”现场，郑春影如此展望这套系统为代理商们将来带去的改变。
仓库智能起来 比人更准
伽蓝集团组织的这场活动，可不是心血来潮。
因为，这是伽蓝集团久负盛名的组织体系龙俱乐部的第六回主题活动——龙蟠金陵的活动内容之一，参与的都是伽蓝集团旗下品牌在各区域的龙头代理商，比如长沙兆顺百货贸易有限公司董事长邓霞辉、深圳茂华总经理胡向东、河北晨龙华妆实业有限公司董事长段亚静，以及本次活动的承办方南京菲拉格慕工贸有限公司总经理韩冰等。
龙俱乐部的职能之一，是针对会员单位的现状，通过对话、交流、培训等多种形式，加强对渠道商市场经营能力的提升，每年至少会进行一次。而这次，就是对仓储管理能力提升的一次最新成果展示。
郑春影
实际上，这次活动是事出有因的。去年，在龙俱乐部西柏坡会议后，许多代理商提出能否将伽蓝集团的WMS系统（仓库管理系统，Warehouse Management System）改造成适合代理商使用的库房管理系统。
在此需求的基础上，伽蓝集团耗资上百万打造了今天与代理商们见面的这套仓库管理系统。
花了这么多钱，这套系统自然是十分智能。
对此，伽蓝集团渠道发展总监陈凯道出了其中的5大主要功能：
一是强制先进先出的效期管理，降低了因临期产品带来的潜在风险。临期产品一直是渠道商在进行仓储管理非常头疼的问题，郑春影就感叹，有些代理商不盘库存不要紧，如果碰上清仓，经常会发现价值上百万的货在报废边缘，这样的损失是极大的；
二是彻底删除打码环节，实现真正的商品流向跟踪、降低打码人工成本、减少产品损耗、保证产品完美地交付终端客户直至消费者；
郑春影亲自演示智能化的仓库管理系统
三是提高收、发、存货的准确率。“错一只出不了库，少一只入不了库，错一只也能查出来”，这是这套仓库管理系统智能化的最直接的体现。在人工操作时期，经常会出现客户需求数量和拣货数量不一致的情况，此时，人工纠错的时间和人力成本是高昂的；
四是提供实时准确的进销存报表、效期报表等；
五是提高库存管理效率，降低人工成本。在这次活动现场，部分自然堂代理商主动请缨体验货品配送的环节。你肯定没见过一年做几个亿生意的邓霞辉弯腰拣货，还被笑称“5分钟的货拣了15分钟”的场景。而与人工拣货形成鲜明对比的是，郑春影带头示范以无线扫描枪配合最新开发的这套仓库管理系统，不仅精准地显示出货数量，更是在短时间内急速扫码完成拣货流程，有效地提高了效率。
这里需要注意的另一点是，降低人工成本并不意味着缩减人员，因为每个阶段的生意规模都会有最低的人员配置，在同样的人员配置情况下，智能化的仓库管理系统提高了人员的工作效率，从而节约了用时，同样的人数能够支撑得起一个代理商更大生意规模的仓储服务能力。
陈凯
而对于伽蓝集团来说，如果旗下代理商普及这套系统，则可以为集团提供准确的渠道库存报表，为伽蓝提高销售预测、生产销售计划提供精确的数据支持，真正帮助企业提高代理商订单的满足率。
但系统智能归智能，代理商们总归有一个普遍性的顾虑：接入系统，是否意味着企业的一切数据，特别是财务数据的公开？
对于这一点，伽蓝集团方面早就考虑到。陈凯表示，这是一套单机版系统，专注于库内管理与作业流程的提升，只管理“多少支”、“在哪里”、“效期如何”、“发给谁”、“如何收、拣、核、发、盘……”，只维护数量，不维护销售价格，更不会与现有的财务系统做系统对接。
郑春影说：这是一把手项目
这的确是一个智能系统，但是对代理商来说，“目前企业所用的管理系统也能比较好地管理货品进销存”，为什么一定要换系统？
要知道，作为本次项目的样板代理商，韩冰耗时2个月（1个半月安装，半个月试运行）才完成从仓库改造，到硬件配置、软件安装与系统实施、人员培训、软件正式上线的一整套流程。在最初阶段时，甚至出现货出不了库这样令韩冰焦急万分的情况。
韩冰
如此不适应，为何还要更换系统？
“在商业竞争环境巨变的今天，如果你不利用互联网的技术去提升你的运营和管理能力，那么你就太落后了，最后不是别人打垮你，是你自己垮掉了。”在郑春影看来，如今的化妆品代理企业“规模越大，风险越大，规模越大，垮得越快”，只有通过系统的管理，你才能长期可持续的发展。
这其实不难理解，当一个公司只有两三千万规模的时候，靠人力就能管理，但是当规模上升到2亿、5亿、10亿这样的阶段，至少目前还没有哪个成功的企业是通过传统的人工操作模式就能高效运转的。
而伽蓝集团旗下的许多代理商都已经上升到了亿元级别。规模越大，意味着需要突破的瓶颈就越大。未来要么是突破瓶颈的跨越式发展，要么是原地踏步，甚至倒退。
所以，更换新的仓房管理系统，用郑春影的比喻来说，就是“绿皮车换成了高铁”。但郑春影同时警醒代理商，它不是单纯地上一个软件或系统，而是以信息系统为抓手，带动代理商库房管理的的全面升级。
前景很美好，但也面临诸多困难，其中最大的困难并不是来自技术层面，而是心理层面。
就像韩冰前期碰到的情况一般，货出不了库，其实公司内部也在争论是否一定要使用新系统，但是，压力顶下来了，前景必然豁然开朗。
“对于新系统，大家心中肯定有很多疑惑。但有一点是肯定的，就是我们的仓库管理效率的确提升了，更加流畅了。”韩冰发自肺腑地向到访的代理商描述公司的变化。
代理商参与拣货
郑春影也强调，上系统成功不难，难的是下决心和突破的过程：“我们把这样的项目称之为一把手项目，企业最高负责人一定要亲自挂帅，带领团队突破。老板在这个项目贡献什么不重要，关键要给团队坚定的信心。”
所以心理和思维的转变，是至关重要的，是人跟着新技术和新系统走，而不是要求系统适应人。就像坐高铁，在哪里买票、检票、上车和落座……这些都是系统，要坐高铁，就得守这套规矩，这样才能享受高铁带来的改变。
“一个系统是为所有人服务，而不是为一个人服务。”郑春影最后总结道。
为了更好地让更多的代理商受惠于这套“黑科技“，在本次南京代理商成功试点完成的当天，伽蓝宣布，这套系统将开放给代理伽蓝品牌的所有代理商申请安装使用。伽蓝将为此进一步在全国不同地域的多家代理商处安装实施，建立示范点，以供周边代理商到访参观、学习以及实地实习和适应。
对于郑春影和伽蓝集团而言，“代理商的物流仓储能力上去了，整个伽蓝集团的能力也会得到提升”，这是长远的双赢。
