2015年将丽港交给儿子马博润打理后，54岁的马骧笑称，终于可以开始享受自己的生活。
这次放手放得很彻底，“现在我就偶尔提提建议，公司管理、营销方案等全部由他自己负责。”如今，马骧闲来和朋友相约自驾或骑行，跑步爬山一个不落，已游历了40多个国家。
“我年轻时就爱到处跑，对外面充满好奇。”1980年，18岁的马骧成为辽宁朝阳市百货商场日化科最小的一名业务员。但这个稚气未脱的年轻人对跑市场非常积极，还几次因为看起来太年轻，被拦在订货会场之外。
跑市场的经历让马骧心态开放，对人事异常敏锐，这也为以后丽港的崛起埋下伏笔。“在计划经济向市场经济转变之前，我就从百货商场出来单干了。”从商场出来后马骧做了几年日化批发商，并在1997年开出了朝阳第一家化妆品专营店——丽港化妆。
最高峰时丽港有7家店，经过调整后削减为4家，其中包含2家定位年轻人群的化妆品快消店尚美堂。4家店年销最高做到了2000万元，近年受东北整个市场环境影响略有下滑，“但（年销）仍看得过去”。
让品牌与消费者生活建立连接
丽港化妆朝阳大街店位于朝阳大街与新华路交汇的十字路口，红底白字的门头格外亮眼。出店门50米就是地下过街通道，通道里聚集着特色美食、服装箱包等各类小店，形成一个人气十足的地下商城。在两条纵向通道上方，丽港化妆的广告牌非常醒目。
这是最基础的品牌传播方式，也是店铺引流的外场长线策略。“要在顾客需要选择你之前，把品牌植入到他们的潜意识。当他某天需要了，就会想到你。”
丽港的品牌塑造从19年前就开始了，尽管初衷只是想把丽港做好，根本没有什么品牌概念。
1998年马骧开了第2家店，并在店内安装了辽宁省最大的一张灯箱片。“那是个法国品牌的灯箱片，当时大陆没法印，到香港印好再拿回来的。”这张灯箱片提升了丽港的整体形象，并带来了700元的大单，“当时售货员激动得手都在抖。”马骧回忆道。
为争取更多客户，马骧曾在一年内送出了5000把雨伞，上面是丽港化妆的LOGO，“一到雨天，满大街都是丽港的雨伞。”
除此之外，丽港还是朝阳市数所大专高职、初高中院校的运动会赞助商。“每年我们都会赞助带有丽港LOGO的矿泉水。”在马骧看来，初高中生也是丽港的潜在客户，抢在她们“成长”起来前培养品牌好感度，是在“未雨绸缪”。
和年轻人建立情感连接从一个侧面反映出马骧对这个群体的看重。事实上，早在2011年，马骧就开出了专门针对25岁以下客群的尚美堂。
马骧对两类店铺的定位很明确。丽港作为拥有20年历史的老店，走饭店模式，即男女老少都能接待；尚美堂则要打造年轻人的“时尚美丽殿堂”。
尚美堂就开在丽港化妆广告牌所在的地下商城里，2家店分别靠近两个出入口，直线距离不过100米。尚美堂以销售美宝莲、3 CONCEPT EYES、自然堂、悠莱、HOLA、森田面膜等品牌为主，价格亲民。目前，2家美尚堂贡献了丽港总体近40%的销售额。
用出奇的营销方式站稳脚跟
1998年，知名化妆品连锁亿莎进入朝阳市，尚在起步阶段的丽港面临与强敌正面竞争。尽管彼时丽港在当地已有一定知名度，但面对“运营管理更加规范”的亿莎，马骧仍旧感受到了压力。“我们一面向亿莎学习，一面想办法争夺市场。”
丽港的生存法则很简单，就是“让消费者占到便宜”，这一理念至今仍被丽港奉为圭臬。
马骧曾拿出一定数量的黄金单品，用低于进货价的价格对外销售，这个在旁人看来近乎疯狂的举动让丽港一炮而红。“活动结束后，实际亏损额反而比预期少很多。”马骧惊喜地发现，被低价吸引来的消费者连带购买了店内其他产品。
但这种简单粗暴的让利方式并非万灵药。2014年，丽港获赠2000支价值99元的雅丽洁红BB，马骧全部拿出来当作进店礼赠送给了顾客。但这种免费赠送的方式反而不被珍惜，“不少顾客都不想拿。”
一年后，丽港又从厂家拿到了6000支赠品，这次马骧将活动内容改为微信集赞+一折换购。不到一周，6000支红BB被哄抢一空。“店内其他产品跟着受益，当时一个礼拜就卖了35万元。”实践告诉马骧，相比免费赠送，消费者更珍惜为之付出过努力的产品。
今年十一期间，丽港主打满300送300的店铺活动。记者留意到，在享受完满减优惠后，店员会再赠送一包200毫升的洗衣液给顾客。这个未标注在活动海报上的小福利，让消费者收获到额外之喜。
马骧擅长捕捉消费心理，并将其灵活运用。给顾客送挂历是丽港每年的惯例，后来他改为送台历，为了将台历与营销结合，在实用之余多一层意义，马骧在台历上附加了产品现金抵用券。
“台历背面印刷各个品牌的新品或黄金单品，按照使用月份排好，比如6月份，背后就是防晒霜，秋冬季节放护肤品。”马骧解释说，这样既能扩大品牌宣传，又能让顾客享受实惠，“当时每个月我们都能收到台历上撕下来的抵用券。”
正是凭借这些别出心裁的营销手法，在与强敌亿莎的博弈中，丽港仍能站稳脚跟。前阵子，儿子马博润计划拓店，咨询马骧的意见，“我挺赞成，因为接手过来的店和他自己拓的店意义不一样，新店无论成功失败，他都会成长得更快。”
