阳狮广告上海&广州首席执行官杨正华
*本文系品观网（pinguan.com）年终盘点“17看18”专题系列文章
2017年12月，《化妆品观察》最后一期纸质杂志，我们采访了过去10年与品观一路同行的企业家、主笔、行业专家。通过一系列问答，对中国化妆品行业的下一个10年进行展望，共同开启“十年·未来”的新篇章。
品观网：在你看来，2018年行业会发生哪些变化？
杨正华：渠道变化，电商渠道份额会更大；营销更加细致化，尤其是网络营销会注重更多细分消费群体和市场；产品需要品质化升级，过去品牌借用有卖点的成分或独特的概念打造产品，即便包装设计水平不高，但凭借到位的营销也能获得不错的市场，然而今年品牌的不论是成分、包装、使用感都做到水准之上了，所以未来品牌需要突破和新意。
我认为，2018年化妆品市场的入行门槛会更高，以往进入标准是做产品，现在的标准是做好产品，这不仅意味着品牌要做好消费者使用感、包装、营销都要花更多心思打磨，像自然堂、珀莱雅、韩后等都在花精力和心思做产品。
品观网：过去10年，化妆品行业让你印象最深的事是什么？
杨正华：消费者群体的变化。
十年前的主力消费群体是80后，他们是一群追求成功梦想，寻找自我定义的群体；现在主力是90后，相比80后他们更有自主意识、非常真实也十分务实，乐于表达也勇于自黑，而且他们是成长于互联网高速发展期的一代人，对网络的接受度更高。
正因此，营销方式也随之变化，主要方式从电视营销转向数字化营销，十年前，品牌如果能占领湖南台、浙江台等电视频道就能占领消费者心智，现在则是通过互联网。
品观网：未来10年，你认为行业会有哪些发展趋势？
杨正华：未来十年，经销商会在渠道和通路上面临更多挑战。
代理商要思考如何寻找到自身价值，真正能提供给消费者的是服务、产品、还是便利性？
将来会有更多互联网智能营销手段，譬如AI智能、CRM数字营销，会让品牌更易直面消费者并建立起深厚联系。因此，经销商很可能变成一个单纯的货品中转站，或者因为找不到自身价值和消费群而被取代。这是数字化时代对传统渠道的改变，经销商要积极应对。
