摘要 伴随着北大荒首轮超过5000万元的投资推动，掌声下一阶段将会更迅速进入到更多的流通和传播渠道，1月份即将完成全国300家大型商超的进入，年内网点铺设将超过1000家
文/品观网 易烊铭
编者按：踏入2015年，行业近期最热的话题莫过于粮食巨头北大荒与新生代品牌“掌声”的跨界牵手。后市发力，到底“掌声“的品牌和其首个面膜品类产品有哪些优势，而获得了北大荒的亲睐，通过记者的深入了解，我们为大家呈现一个更全面的掌声，和那些你可能不知道的掌声背后的事情。
中国女生的面膜使用模式和习惯，基本上是伴随着中国近10年来的面膜品类高速发展是形成的，面膜品牌的产品宣传影响着使用模式上的变化，近年来的面膜品牌雨后春笋搬地进入市场，但在过去的很多年里，大部分面膜品牌都在说着各自功能技术材料的好，但却难直达心窝让消费者高度认同，更没人去推动正确的面膜使用模式，使得面膜应有的使用效果和体验感受大打折扣。
从产品包装上的二维码对外发布的第一条1分钟视频开始，掌声面膜的就站了出来，向消费者明确提出了一片好面膜的标准样子，以及正确体验方式，博得了第一轮的消费者的“掌声”。也因为这条不一样的视频，掌声迅速引起了行业的关注和深入了解的兴趣。
好品牌，根植于深刻的消费者洞察
做“消费者品牌”，是掌声团队在分析了面膜行业大部分品牌惯用做法的前提下提出的销售主张。所谓“消费者品牌”就是消费者高度认可，能与他们产生情感共鸣以及专属联想的品牌！比如：看到苹果，你会想到颠覆和创新；看到麦当劳，你会想到分享欢乐……每一个能称之为“消费者品牌”的品牌，必定有它独特的主张或者精神内涵，往往打动消费者的不单只是物理的层面，更多的是精神层面的，定位学上称之为“心智”的占领。所以才会有才会有“果粉”而没有“星粉”；才会有只去麦当劳而不去肯德基的坚持……
把握消费者的内心需求是个技术活，中国是一个时刻巨变的市场，十年，甚至五年就是一个小时代，许多的意识形态在迅速更替，踏入90后、00后的主流消费市场，区别于上一代，她们的内心又需要什么？掌声认为，这个问题的答案，才是品牌设计的原点。在许多人的观点里，“非主流”是新生代的标签；而在掌声的洞察里，“个体价值的觉醒”才是中国新生代的最大特征，他们有强烈的个体意识，有自己的价值观和生活态度，有自己的追求和梦想，不服从约定俗成，不接受委曲求全，她们希望听到认同和鼓励，他们需要志同道合，他们需要得到身边的“掌声”。
“掌声”是一个奇特的名字，从没有人想过会用一个动作命名自己的品牌，但对品牌方而言，掌声是一个最能充分表达自己独特品牌主张的名字，没有什么比这个词更言简意赅，更直戳心窝。
掌声想要做的，正是唤醒人们对于自我实现的内心需求，提醒他们生命中还有很多比金钱更值得追求的东西，并鼓励他们去实现自己的梦想，掌声，正如同他们在追逐梦想路上的伙伴！为每一个梦想鼓掌，这就是掌声的品牌情怀！
好产品，是消费者品牌不可动摇的基石
品牌是一个理性和感性的合体，光谈情怀一个纯粹的思想家做的事情，又或者是大忽悠做的事情。好的品牌需要好的产品为基石！如果说“追逐梦想路上的伙伴“是掌声的角色定位的话，那掌声的产品就必须是能为追梦做出不可或缺贡献的。
凭借着对面膜市场多年的研究与分析，也凭借着一颗没有条条框框的心，基于“随时为追梦路上的你补水充能”的产品价值定义，掌声面膜在品类的突破上进行了两个大胆的设想：一、突破面膜在使用地点的局限，让消费者在每一个需要的时刻都可以使用；二、在功能和安全性上更适合每天的使用。
在众多的行业专家、技术研发人员的配合下，掌声通勤面膜应运而生，它是全球首创适合每天使用的分时自然补水面膜，尤其适合办公室白领在不同时间和空间上使用。
掌声通勤面膜使用了美国杜邦二代的超透隐形面膜，极致的轻、薄、透、亮解决了家居以外使用的尴尬问题；掌声通勤面膜甚至特别邀请设计师进行膜材形状的重新修正，真正做到最完美的轮廓。而在使用频次的提升上，在大部分护肤产品都在无限叠加功能的今天，掌声面膜却对面膜配方做了“减法”，把面膜产品最核心的功能——补水做到极致，“分时补水”技术，让肌肤在不同的时刻都能及时补充水分，突破性地避免了非即时性补水方式对可能皮肤造成的伤害！
掌声面膜还创新性地研发了FEM情绪调节系统，通过微香水配方的介入，充分调节使用者的情绪，让不同时刻都能保持最佳的状态！
好口碑，通常会为那些意想不到的细节所触发
通常来说，所有的品牌主都会认为自己家的东西是最好的，就像一个妈妈永远认为自己的小孩一定是全世界最优秀的。而在掌声团队里，这种自信会更加严重。他们常开玩笑跟朋友说，“你手上拿到的掌声面膜一定是全宇宙最好的面膜”，而且通常还会加多一句：“骗你是小狗。”
底气在哪？一群习惯了对所有事情吹毛求疵的处女座性格的人做出来的东西，一定是最接近完美的，而且这种完美的心思甚至被延伸到许多不被人注意的地方。
比如，掌声面膜的铝膜袋上的四个边角的处理，通常简单又省钱的做法是直接一刀直线裁切，但这样会留下四个尖角，铝膜的硬度很容易刮伤皮肤，反正在强迫症的人眼中，这是不可忍受的；但如果要切个圆角，也有两种做法，大圆角，加多一刀就可以切出来了，但效果不好，看上去完全没了档次。但如果要切个高端大气上档次的角，就不那么简单了，还要涉及到开刀模，说白了，工序麻烦了，成本也高了，最后手感的重要性占了上风。
又比如，面膜里面的衬纸，专业名叫珠光膜，用来托着面膜确保平整的一张硬膜，采用工业级的材料价格便宜，但容易释放出有害物质，因为是直接包裹面膜，对皮肤还是有风险可能，这个东西的好坏外表上是看不出来的，但成本是明显不同的，而最后，对品质坚持的良心占了上风。
在掌声的产品里，有太多这样的故事，正是这些极致的产品追求，让每一个体验过掌声面膜的女生都爱不释手，都发自内心地向身边的朋友分享和推荐。
把情怀演绎到消费者内心的体验中去
掌声品牌发展至今，每一个环节都与“消费者体验”密不可分，而最能影响消费者的，则属体现在品牌的传播中。
掌声面膜从一开始，就非常注重构建品牌与消费者的情感连接，其中，在2014年的8月，掌声率先启动了“掌声•探梦”计划，在全国不同城市、邀请不同导演、甄选不同的真实消费者，把他们的梦想故事拍成微电影，希望借着一个个感人的梦想故事，把掌声主张的“梦想正能量”通过互联网扩散出去，影响更多的消费者。而掌声的第一部在香港拍摄制作的微电影《声•梦》，更是一上线便受到了广泛的关注与转发！
没有送车送旅游的招商会，也没有夸张的销售政策，但掌声一路却得到了行业的高度认可以及支持，得到了许多其他新品牌所无法比拟的良好合作资源，越走越畅顺，这也充分验证了消费者品牌在现代市场上的商业价值。
后记：中国面膜市场正逐步摆脱混乱步入成熟期
回顾了过去十年的发展，面膜在大护肤品类的角色已逐步巩固和清晰，这两年国内面膜市场疯狂而野蛮成长，客观上在大大增强中国面膜消费者的认知和使用习惯之下，为品类开拓了一个极好的市场空间，但也因为竞争者众而让参与品牌最终得益者并不多。纵观面膜市场的当下，经历了初级的产品弑杀后，最终留下的，除了资源实力雄厚的外，更多的是以消费者需求为思考原点的品牌，能占据消费者心智的品牌，以及能给到消费者超越期望的体验的品牌！
面膜市场的竞争，正逐步转入成熟期，真正意义上高水平的面膜品牌竞争，其实才刚刚开始。
伴随着北大荒的首轮超过5000万元的投资推动，掌声下一阶段将会更迅速进入到更多的流通和传播渠道，1月份即将完成全国300家大型商超的进入，年内网点铺设将超过1000家，国内最大的个人护理连锁系统谈判已经完成；在年中，掌声将启动跨品类的产品延伸研究和开发，借助北大荒集团充足的国际跨境资源，甚至将涉足跨品类的健康产业市场。透过持续性的推动达到三年内实现年销售5个亿的目标，掌声将被打造成为状态管理品类的全球第一品牌。
