都说化妆品这行吃的是青春饭，尤其是BA这种一线岗位；许多化妆品BA十几二十岁入行，有一些甚至年纪轻轻就当上了店长，然后在结婚生子后大多就不再出来干了。
年龄真的是这行的鸿沟吗？也许在很多人来看是的。
但在西安，就有一个特别的化妆品BA，她在40岁“高龄”的年纪入行开始卖化妆品，此前没有任何相关的专业知识。在她卖化妆品的第一个月，被质疑过、被嫌弃过……任何一个新手入行会遭遇的难题，她都经历了。
但她却没有放弃。
“40岁，我成了化妆品BA”
40岁，我决定重新出来工作了。
结婚前，我在一家影楼给顾客化妆；但28岁结婚后我就成了家庭主妇，每天做饭、带娃、打扫卫生。这样的日子一过就是12年。
这两年，孩子慢慢长大了，我想重新出来工作；尤其是每次找丈夫要钱，看到他烦躁、瞧不起的眼神，更让我加深了这个念头。
我曾经也是一位年轻、漂亮、独立的女性，难道要一直过着一成不变的黄脸婆生活吗？现在为什么不能重新开始呢？
机缘巧合，我找到一个开化妆品店的朋友帮我留意工作的事，朋友考虑后鼓励我到她的店里试试卖化妆品，“你原来在影楼帮别人化妆，手艺应该没丢吧，要不就到我店里来试试。”
卖化妆品？听起来好像不错，不需要什么体力，也是一份很光鲜的职业，听说干的好工资能有8000。今年春节后，我便到朋友开的美丽坊化妆品店当起了BA。
“第一天进店，无法融入同事”
每个职场新人，应该都想过如何和老员工打成一片。
对于我来说，这个问题可能更难。进店第一天，我就发现同事们都是90后的年轻小姑娘，我和她们相差了近二十岁。
我想快速融入到她们中间去，但是年龄的鸿沟摆在眼前。她们嘴里经常蹦出的“打CALL”、“种草”、“心水”……这些流行语我完全听不懂。
中午休息时间，几个年轻女生拉着我一起自拍，看着镜头她们嘟嘴卖萌，我尴尬地站在她们中间，却不知道该摆出什么表情配合。
每天，小姑娘们之间有很多共同话题可以聊，她们讨论最近流行的歌曲、最近哪个美妆博主又打call了什么产品，她们说范冰冰又在小红书上推了一款面膜，自己抢到了几盒，她们研究最新的妆容趋势，互相给对方画。
我也很想跟她们交流互动，但是不知道怎么做才显得自然。
“不会跟顾客打交道，不懂产品”
我并不是一个很擅长交流的人，进入化妆品行业后，也不知道该如何跟顾客打交道。
跟着店长做了三天销售，我就亲自上阵接待顾客了，接待第一个顾客前，我心里斗争得厉害，“怎么打招呼呀，怎么推荐产品呀？”为此还在心里准备了好几个台本：
“你好，欢迎光临美丽坊，请问需要什么产品？”“你好，请问有什么可以帮你的吗？”“这款产品比较适合干皮，保湿效果很好……”
思前想后，我终于鼓足勇气走到顾客身边说了第一句话，“请问想买点什么？”结果顾客说随便看看，就没搭理我；那一刻我觉得囧的要命。
在跟顾客交流时，我也不知道怎么才能让顾客高兴。上班几天，我接待了一个做体验的顾客，她赶着去见朋友，让我给她画个妆。我花了40分钟给她画妆，但是画完后她有点不高兴。
“你把我眉毛画得这么粗，多显老呀；还画了40分钟，耽误了我这么久，现在重新画时间也来不及了。”我不知道怎么处理这种情况，只能再三道歉。
由于刚上班对很多产品知识都不了解，我也被顾客质疑过专业水平。在我接待的顾客中，我碰到过一个很注重产品信息的顾客，后来才知道这就是俗称的“成分党”。
我给她推荐洗面奶时，她仔仔细细端详了2分钟包装信息，然后问我，“这个里面有氢氧化钾吗？”
我顿时被问得哑口无言，只能一脸尴尬地站在那里。顾客可能也看出来我不懂，疑惑地看了我一眼就放下产品离开了。
“记忆力衰退，学习新知识慢”
进入一个全新的行业，我不得不承认40岁记忆力和学习能力真的比不上年轻人。
一次，一叶子面膜的品牌老师下店做销售教学，“一叶子面膜倡导酵素护肤理念，适合各类肤质的消费者，蕴含植物酵素、酵母提取物、透明质酸钠等成分，可以深度补水、抗氧化、延缓衰老，解决肌肤干纹、细纹、毛孔粗大等问题。”
其它同事当天就背会了产品卖点，并且举一反三开始连带销售了；但是我就一直记不住，不是忘记了“深度补水”，就是忘记了“延缓衰老”，还把“植物酵素、酵母提取物”记成了“植物提取物”，最后这段产品卖点用了三天时间我才记下来。
不仅这样，有时候新东西刚学会过几天我就忘了。最近这段时间，我在跟其它同事请教如何画日系妆容。
同事教得很细致，“日系妆容多选用多色号的粉底液打底，在底妆中可以适量加一些珠光元素；眉毛要画小山眉，假睫毛一定要贴，睫毛膏也要涂厚一点，腮红是一定要有的。”
但是最初几天我经常学完了就忘，画出来的妆容又不对，眉毛跟妆容不搭配，脸部打完底妆和脖子色差太大，后来同事提醒我才知道，我把小山眉画成了一字眉，底妆选了白皙度很高的BB霜。
“做日常店务，体力跟不上”
努力和辛苦，是每一位化妆品店BA的日常标配。
入行之前，我以为卖化妆品是个光鲜亮丽的工作；但是卖化妆品不比任何一个工作轻松。
当了化妆品BA后，我才知道工作很细碎：每天早早到店做准备工作，做清洁、调整产品陈列、上新品、擦货架、擦玻璃、开晨会、点货、盘点……有时候四十个套盒一起摆放到门口的堆头位置，搬运产品也并不轻松。
做好基本准备后，要准备迎接顾客了，BA的日常仪态也有严格要求，要保持妆容、衣着整洁，站姿要端正、不能歪斜倚靠。有时候一站就是两三个小时，我的体力就有点跟不上了。
如果店里没有顾客，我偶尔会被安排到街道上派发活动传单；必要的时候，我还需要喊麦招揽客人，前一天晚上我熬夜到11点背下了大段的口播台词，第二天中午我拿着喇叭对着来往的行人卖力宣讲，喊了半个小时我的声音开始嘶哑。
晚上关店后，我还要推迟1个小时才能下班，因为点完货我还要做卫生。做完卫生我结束了一天的工作，回到家我摊在床上，连说话的力气都没有。
今天，我卖化妆品快一个月了，这一个月来满是煎熬，每天都很累，每天要学习的东西也很多……但是我感觉每一天自己都在进步，我一天比一天优秀，我的内心也从来没有像今天这么充实。
40岁开始卖化妆品难吗？难！40岁开始卖化妆品晚吗？不晚！如果你连40岁重新开始的勇气都有了，为什么没有“40岁可以把工作做好”的信心呢？年龄并不是限制，能限制你的只有自己的心态，我相信只要有恒心、有毅力，即使从零开始，我最后也可以成为专业的化妆品BA，甚至当上店长。
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