
2017年,零售业被一个叫做“新零售”的词占据。但新零售到底是什么,当时几乎没有人可以给它一个准确的定义。关于新零售,一切都在探索之中,而探索新零售,全渠道零售是必经之路。
自2000年以来,传统的零售业从线下发展到线上,网上商店时代到来。淘宝、天猫、京东等电商平台在这一时期应运而生,线上零售渠道逐渐被打通,线下消费者不断被分流到线上。经过10多年的发展,线上的人口红利已趋近饱和。
于是,线上零售商又转而回到线下,企图将线上线下融合打通,以实现对消费者的深度洞察,实现售卖场景的精准营销,满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,全渠道零售时代宣布到来。而全渠道时代零售业表现出与以往全然不同的鲜明特点。
线上线下融合发展,精准定位、精准营销
传统零售门店的销售人员正在失效,真正有效的推销在顾客们到店之前就能完成了。化妆品CS店正积极打造线上线下一体化,通过与顾客进行线上的互动,对顾客进行精准的画像,了解顾客需求,在线上完成产品的推广和营销,进而吸引顾客进店。而顾客进店是为了更好的体验,线上线下一致无缝的客户体验,可以大幅提升品牌在消费者心中的正面形象。
技术升级,人工智能驱动零售新形态来袭
全渠道时代的到来离不开技术的发展。随着互联网技术的发展,特别是人工智能的兴起和发展,为无人零售、智慧门店等零售新业态提供了强有力的技术支撑。
亚马逊率先推出的无人实体店Amazon Go,利用人工智能技术将人、货、场连接起来,无人零售的购物体验震惊了整个零售圈。缤果盒子、友宝自助售货机、果小美、猩便利办公室无人零售等新物种都是技术升级后产生的零售新业态。
数据为王,大数据助力零售新发展
阿里巴巴研究院3月份公布的一份研究报告当中,将新零售定义为“以消费者体验为中心的、数据驱动的泛零售的形态”,其指出了数据在新零售发展过程中的重要作用,获得了零售业界的广泛认同。同样的,在全零售时代更需要数据为商家提供信息,实现消费者需求和商品的精准匹配。
场景化营销,跨界和零售业态相融合
生鲜、电商、餐饮融合,一如盒马鲜生;化妆品和快消品相融合,例如名创优品;超市、生鲜、餐饮相融合,比如永辉超级物种……诸如上述跨界融合的业态不断出现,场景化营销极度吸人眼球。在化妆品行业,玛丽黛佳可以说走在了前沿,率先尝试新业态,无人口红贩卖机是其进行场景化营销的初步试水。

在新的时代背景下,新物种、新规则、新思想、新模式、新潮流大量涌现。“零售”看似简单其实背后需要很多环节支撑,以往零售是单纯的买卖关系,但现在零售这个词已经延伸很多种方式方法。在“大数据、数字化、互联网+”浪潮的席卷下,零售业进入精细化客户时代,全渠道零售(Omni-Channel)成为了发展的必然趋势。“渠道为王”,线下实体、线上电商、移动端应用等渠道,全线融合同步发展才是王道。
全渠道零售时代,人工智能零售初兴带给了行业哪些思考?数字化零售起步,是否是下一个蓝海?如何在零售新潮涌现中精准捕捉机会?中国化妆品全渠道零售大会,带你一起寻找!
2018年5月19-21日,上海大虹桥美博会期间,中国化妆品全渠道零售大会,以“零售新潮”为主题,即将在上海虹桥国家会展中心拉开帷幕!
中国化妆品全渠道零售大会是首个探讨全渠道零售的行业公开大会,作为最大面积美容化妆品行业展会,美博会对零售的探索年年都有靓变,这次喊话全渠道零售,更是多方联手打造。
CIBE上海大虹桥美博会:全国性的美容化妆品行业组织,年展览面积达91万平方米,观展人次达200万,为业内人士提供产业趋势,分享最新的业界潮流,致力于推动美容化妆品行业的健康发展。
品观网:中国权威的化妆品产业媒体平台,旗下拥有采购对接平台“品观找货”,品观网、《化妆品观察》微信订阅号两大媒体,同时运营着中国化妆品大会、中国化妆品零售峰会等行业会议。
CBC化妆品渠道商专委会:拥有中国美妆零售商学院数位金牌讲师资源,下设广东、四川、山西、福建、天津、浙江、河北、蒙东、蒙西、云南、山东、安徽12个省级中心,深入覆盖全国数万名代理商和终端店,坚持“推动渠道变革,助力零售创新”宗旨,团结中国化妆品零售渠道代理商、终端 渠道精英,助力中国美容化妆品行业渠道的繁荣和发展。
大规模+高精准+实质落地,三大平台联手打造的中国化妆品全渠道零售大会将汇集国际化妆品连锁代表、国内知名化妆品零售企业、百货、商超、购物中心、全国优秀代理商、上游品牌、OEM企业老板及新零售配套资源;并将引入跨界资源,为产业链的经营者打开视野;同时,整合新零售资源,帮助品牌商和零售商打通线上线下,为零售供应链的转型升级提供资源对接及参考性解决方案。
2018,新零售面临强烈的未来感,各界解读纷呈,来年风向究竟如何?新零售开场,全渠道零售必打先锋!
美妆零售抓住“零售新潮流”就是锁住了未来!!!
未来请锁定:
5月19-20日中国化妆品全渠道零售大会
(5月19日13:00-17:30KA百货专场
5月20日9:30-17:30“零售新潮”主会场
5月21日APP移动商城平台对接会)
可以与大牛大咖K干货,也可以同屌丝吹牛逼,是江湖论战还是煮酒斗辣比英雄,上海大虹桥美博会,认准上海虹桥国家会展中心,中国化妆品全渠道零售大会现场见!







