摘要  此次京东联合太平洋保险共同推出的“美妆正品险”,承诺“一赔三,最高赔付2万元”。京东希望,通过引入第三方机构,联合外部为消费者进一步解决后顾之忧


文/品观网

近年来,各化妆品电商在渐渐崛起之时,也一直深陷假货旋涡中。比如已经在美国上市的聚美优品,就一直因货品真假问题备受争议,其他化妆品电商网站也未能豁免。

为了增强用户对化妆品电商的信心,今天,京东宣布,联合太平洋保险公司共同推出“美妆正品险”,给出“一赔三,最高赔付2万元”的保障承诺。


1425029900262885.png


据介绍,当消费者对购买的产品品质有所怀疑时,可以直接到工商局或者有资质的机构对产品进行鉴定,取得鉴定报告,然后便可以通过京东客服和太平洋保险理赔热线发起理赔,当责任明确、材料齐全时,消费者便可获得所购商品售价3倍(最高2万元)的理赔金额。

京东商城个护化妆业务部总经理马铮表示,此次引入第三方机构,希望联合外部为消费者进一步解决后顾之忧。

事实上,各化妆品电商一直在尝试增加相关增值服务。此前,天猫发布2015年服务新标准,针对美妆类目推出“过敏保障”服务。虽然过敏问题因人而异,并非商品质量问题,但这是消费者购买美妆商品的重要考虑因素。