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*这是品观APP《自在》栏目2018年第39周的推送,每周六下午3点与你不见不散

上周,品观巡展开到福州,见到不少代理商,见面便说今年比去年更难。

林华兴会长说,福建今年要死掉70%的代理商。70%虽然有点夸张,但淘汰掉一批代理商是肯定的。

这两天,品观峰会开到石家庄,和代理商交流,也有不少人挺迷茫。

代理商处在上挤下压的位置,在两端都没有话语权,不少代理商甚至转型不做化妆品了。

突然想起武汉的一个服装代理商的故事。

朋友在武汉老牌百货武商广场做服装的楼面经理。百货经营状况很好时,朋友很轻松,只负责卖货,至于引进什么品牌,卖得好不好,与他没有太大关系。

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武商广场的化妆品销售一直十分强势

前几年百货遇到寒冬后,武商广场改革,楼面经理必须走到一线当买手,引进什么,引进后怎么卖,直接与朋友的业绩挂钩。逼着朋友只要有时间就到全国各地出差,看消费者要什么,看同行百货在卖什么、怎么卖。

好不容易看到一个品牌,朋友联系到品牌方,原来已经授权给武汉的一位代理商了。

联系上一看,这位代理商老板很年轻,朋友圈看到他总在世界各地吃喝玩乐,不务正业的样子。

深入了解后才发现,原来这位代理商将自己定位为服装的全球买手。

他大部分时间在国外就是在工作,参加时装发布会,逛各国的零售市场,了解消费趋势。所以,他能敏锐捕捉潮流,第一时间引进前瞻性的品牌。

同时,这位代理商在公司管理上年轻化、时尚化,在运营上也独具特色。

种种叠加在一起,自然能帮百货服务好消费者。所以,他在百货面前就有话语权。到现在,他已成为武商广场最优秀的供应商之一。

说到买手,想起安徽狐狸小妖的创始人王佩。

他大部分时间不在办公室,也不参加国内品牌厂家的招商会,也是在国外“不务正业”。

他喜欢干两件事,一是看品牌,引进能领先消费者消费意识半年的产品;二是学零售,走到最好的零售现场,听最先进的零售课程,提升零售的认知。

王佩很年轻,但经营企业很淡定。创业8年,王佩用自己的方式和节奏做企业,不急不缓。在大家都说零售寒冬时,狐狸小妖一直保持高速增长。

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王佩(右)和本文作者邓敏

第一次和王佩聊企业时,他并没有描绘远大梦想,他的淡定超出了他的年龄,令我印象深刻。

问他为何如此淡定时,他说可能是认知。

2009年,王佩拿着2万元创业,开了家9平米的小店。

初期到处找供应商,大家都不理他,处处碰壁,逼得他只好问消费者,消费者要什么,他就四处去找。

前三年找货特别难,可没想到正是难,逼得他成了最专业的买手,他用买手思维将店做出了自己的风格。

所谓的买手,就是他的认知超过了消费者的认知,能满足并引领消费潮流。

正是认知的不断升级带来了淡定。就如登山,站得愈高,愈能看清地形,判断路径。

比如在对零售的认知上,王佩会看全球消费者的趋势变化,会看邻国日本的零售发展阶段,每个阶段的变化。有了对比,他就会清楚知道中国化妆品零售市场处于怎样的阶段,还有哪些空间,等等。

心里有了坐标,行动有了地图,做企业就不会慌张。

互联网世界常讲“降维打击”,某种程度上就是认知变现。投资界也是认知变现,投资人能赚多少取决于能认知到什么样的层面。

放眼到大环境更是如此。中国经济从高速发展走向升级的重要拐点,知识经济崛起,对于各行各业而言,本质上挑战的是认知升级的能力。

对于化妆品产业,消费在升级,品类在扩展,人群在增加,产业增长是必然的趋势。只是,增长如何与我们相关?考验的同样是我们认知升级的能力。

化妆品产业正在进行一场全产业链自下而上的变革,不管是品牌方、代理商还是零售商,产业链上任何一个角色,谁更懂消费者,谁更专业,谁才有未来。