在刚刚过去的双11大促中，湖南的李老板喜忧参半。这次他的化妆品店生意整体不错，但有件事让他耿耿于怀。
双11前，李老板花大力气向厂家申请到了一位驻店老师，据说是厂家的金牌销售，常年销售业绩排名TOP3。李老板原本指望金牌老师带动店里销售，但没想到几天大促忙下来，盘点业绩时却发现，金牌老师的表现还不如入职半年的新店员。
其实，李老板的想法非常有代表性。
人们普遍认为，不管哪个行业，只要涉及到销售，个人能力一定极其重要。化妆品行业也不例外，经验丰富的厂家老师被中小型店老板争抢，在店老板眼中，技艺高超的美导老师、店员能帮他们快速卖货，拉升业绩。
那么，为什么一个资深销售在门店遭遇了销售滑铁卢呢？
有金牌销售，就不愁业绩了？
李老板的店定位是一家快消店，陈列非常饱满，活动期间门店大部分产品都在打折，门口还有店员喊麦。
这种氛围吸引来的大多是求快求便宜的日化类顾客。对这类顾客来说，一次最少5分钟的体验是一件很麻烦的事。店员们追求的是快速成交、好接待下一个，给人的感觉非常匆忙。
而金牌老师老师擅长的，却是用体验服务来成大单。
于是就出现了这样的状况：金牌老师好不容易说服顾客体验，转眼就被其他店员撬走了，空有一身销售本领，却无用武之地。零售实战专家马晓芹总结，这类问题在于，店老板过分依赖店员的销售技巧，却没有为其提供相匹配的销售支持体系。
“其实，销售员个人技能水平的高低，对成交与否的影响并没有想象中那么大。”
影响式销售怎么做？
在马晓芹看来，一场成功的销售就像狩猎，想要捕获猎物，你要确保猎场水草丰美、子弹杀伤力强、猎手训练有素，枪法准确。
这些因素对应到实际销售中，分别指代店铺场景、产品、员工专技，这些都是能影响到顾客产生购买决策的因素。
真正能帮助门店提升业绩的，不是个人销售能力，而是打造门店的“销售支持体系”，从人货场多个层面对顾客购买行为施加积极影响，让销售员不再孤军奋战。
这种销售方式被马晓芹总结为“影响式销售”。
“影响式销售”的内容包括，如何通过合理的产品组合和销售工具打造产品吸引力？怎样用全新的销售话术和体验手法影响顾客思维？怎样通过极具暗示性的销售场景完成成交？等等。
马晓芹将详细的操作方法收录到了品观APP精品课《从0开始 手把手教你提升门店业绩》当中。
马晓芹从事化妆品销售和培训超过10年，现为万邦集团丽时品牌培训总监。她在长期和一线销售员与店老板打交道的过程中，总结出了一套科学销售支持体系的搭建方法。
今年8月，其聚焦提升销售员个人技能的《销售高手必备技能12讲》精品课上线后，广受欢迎。从关注个人能力到门店整体业绩，马晓芹再度推出《从0开始 手把手教你提升门店业绩》。
这门课从产品、销售工具、员工专技、体验方法、销售场景5个维度入手。一共包含4个模块：
模块1：这一模块中，你将掌握一套巧用赠品打造产品吸引力的方法，以及怎样用配套的成交工具辅助成交；
模块2：推翻既有的皮肤分层理论，给你一套全新的皮肤知识和对应的成交话术及皮肤问题诊断方法，教会员工用专业技能巧做连带；
模块3：对当前市场上通用的体验模式做重新归类和划分，教你根据门店实际合理规划门店体验体系，并给出具体的实操方法；
模块4：深入解析顾客背后的购买逻辑，教你搭建极具影响力的销售场景刺激销售。
如果你希望全面提升门店销售业绩的店老板，如果你是具备一定销售能力但业绩提升遇到瓶颈的销售员，如果你希望为你的销售员提供更多销售支持，这门课一定会给你帮助。
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