*这是品观APP《自在》栏目2018年第48周的推送，每周六下午3点与你不见不散
在流行精致利己主义的时代，说到利他，会有两种极端的看法，要不对应“傻”，要不就对应“虚伪”。稻盛和夫在谈到“利他”时，也会担心人们觉得假高尚。勇敢地写下这个标题，是因为真实地体会到，利他确实是经营企业最好的战略。
对利他的深刻体悟其实也来自利己的收获。今年收获了很多感谢，一个是新青年，为期一年的新青年零售班，班上大部分学员企业都得到了很好的发展，每次见面总能感受到他们对品观发自内心的感谢。
其次是找货的用户。一年多来，我们为17622家代理商和化妆品店提供了一对一的找品牌服务，帮助了很多品牌迅速打开了市场，找到了好的代理商和零售客户。每次参加找货的线下活动巡展，收获的都是大家的感谢。
刚刚结束的品观找货巡展杭州站现场
当然，看到我们投入这么大为用户免费服务，不少人会着急地问：你们的盈利模式是什么？
说实话，2017年6月6日品观找货上线时，我也不知道盈利模式是什么；开设新青年零售班时，我们的原则是尽量不亏钱就好。如何赚钱？我也不知道，但我们知道的是，在产业升级中，除了媒体本身，我们还能做两件事情，一个是基于信息服务提升产业效率，一个是通过知识服务帮助人才成长。在没有想清楚如何赚钱时，先做对的事情吧。
品观APP延伸的就是找货与知识两个版块。品观不是一个销售主导的企业，特别不擅长打鸡血定目标。拓展新的领域，如何定目标，如何打鸡血，开始是个问题，然而，一年多年，不管是找货团队还是负责新青年学院的小伙伴，没有任何激励措施，但他们工作中总感觉被打鸡血一样，后来发现，真正激励他们的是用户的肯定与感谢。
新青年沙龙杭州场
比如找货团队，找货这个名称容易让人误会，以为我们取代了代理商，直接卖货给零售店。其实找货不卖货，找货就是用户在品观APP上提个需求，比如：开店的想找某个品牌，代理商想代理某个品牌，或者品牌想找OEM或ODM厂家，只需要提个需求，我们的小参谋就会将信息反馈给用户，通过这种服务大大提高了大家做生意的效率。
所以，不管是对用户，还是对品牌，找货团队都是在成人之美，每天收到的用户肯定比任何激励方式都有效，因为大家能感受到自己工作的意义。经营企业，对内管理，当将目标定在为多少用户提供了服务这一简单的标准上，反而令管理变得更简单高效，这是利他给我们带来的最大收获。
其次在对外业务发展上，新青年学院并没有做多大宣传，总裁班和零售二期班在短短两个月内招生结束，即将迎来新一季开学。而找货的线下巡展因为帮助了更多的品牌，新一年的合作客户主动提出了更多合作，这些都验证了利他才是最好的营销。
弹指间，父亲离开我们已经十周年，昨天给父亲扫墓时，依稀记得他临走最后一次与我谈话，边说边叹息。我当然明白他的担心，父亲曾经是商场老将，在他看来，像我这样不精明不世故没有商业头脑，是完全不适合创业的。
然而，今天，终于可以欣慰地告诉他，经营企业不过是经营对内与对外的两层关系，经营关系我找到的最好的方式就是利他先行，当价值观统一在利他的诉求上时，品观就找到了经营企业最好的战略，同时也是品观能立足于产业的唯一理由。
稻盛和夫深刻分析过利他的经营哲学，以前觉得很遥远，昨天认真思考这个问题，懂得了“道不远人”，诚如“善良是一种选择”的为人为道，利他也是做企业的一种选择。
