2018年11月4日，郑州大商新玛特被围得水泄不通，上千名95、00后聚集在那个现场，为泊美的“盛世美颜”疯狂打call。在资生堂（中国）投资有限公司化妆品本部本部长野田雅裕的带领下，泊美重新焕发新生活力，它不是一朝蹿红，而是历经了17年沉浮。
资生堂（中国）投资有限公司化妆品本部 本部长 野田雅裕
泊美2001年创立伊始，资生堂就带领品牌，率先进入化妆品专卖店渠道，并着力下沉二、三级市场，外资企业中，发展一时无二。
2006年开始，泊美更是频频发力，凭借较高的市场接受度和需求度，全面进入屈臣氏和百货渠道。
2013年，泊美官方旗舰店顺利入驻天猫，一炮打入线上，成就品牌发展的巅峰阶段。
不过接下来的剧情发生了一些“波折”，一路高开高走的泊美，沉寂了三年，直到2016年，借泊美新品上市之机，在中国打出了第一张革新牌。
2018年，变革后的泊美势头渐猛，拥抱了一个全新的业态——店中店，在上海率先出现了体验式店铺。
泊美的命运犹如“过山车”一样跌宕起伏，但其实品牌不过是在忠于“自己的判断”。他们认为未来是年轻化的市场，所以品牌愿意用一次短暂调整，去收获“与新一代年轻消费者接轨”的机会。
“老牌”泊美的困境与挑战
一个有着深厚历史的品牌，有文化、有传承，甚至还有一大票粉丝基础，但时代变了，这些曾经的优势，在某种程度上也演变成了掣肘。
所以“融入新的市场，拥抱新的人群”是泊美的迫切愿望，但也无可避免地遇到了两大挑战——市场竞争和消费者变化。
近几年，中国本土品牌不断兴起涌现，甚至呈现百花争艳的状态，泊美身处大众市场，面临本土品牌的围追堵截。
本土品牌懂中国市场、懂中国消费者的需求，在大众市场是有一定竞争力的。而且很多国产品牌，在面临激烈市场竞争时，也纷纷选择以价格、物料支持，高流量的明星作为切入点。虽然泊美在化妆品专卖店渠道起步较早，但泊美更大的投入，实际上是在原料与制作工艺上。
泊美在原料、品质、使用感上的坚持，几乎可以用“倔强”形容——在很多国产品牌都选择同一家OEM工厂代工，减低成本的情况下，泊美还在坚持采用资生堂在全球工厂推行的统一标准；甚至在国内很多代工厂，都无法达到这套统一标准的局面下，泊美宁愿维持高成本，也不放弃这套标准。
更重要的是，泊美对迎合中国女性的需求，也有极致要求——中国女性喜欢“天然性、植物性”这样的概念，泊美就把“纯天然植物”概念设为品牌核心；在使用感上面，中国女性偏爱清爽、不油腻的感觉，因此泊美在包装和使用感上，也力求清新、清爽。
也正因为这些，泊美的各项成本居高不下，在激烈的市场竞争中，没办法体现出明显的利润优势。
消费者的快速变化，也让泊美深刻意识到：“过去的”泊美，没办法打动今天的消费者。
“千禧一代”崛起，成为化妆品市场的消费主力。这波“新”消费者，除了年龄段的变化，还有消费观念和消费实力的变化。
泊美经销商、郑州辅和贸易有限公司总经理刘智群，在接受采访时说到一个有趣的现象：现在打开一个20多岁小姑娘的化妆包，包里一定放了不止一种产品，她们既可能是CPB这种高端化妆品的顾客，同时也是泊美等平价品牌的常客——这显示中国“千禧一代”年轻消费者，挑选化妆品时的喜好是多层次的，她们的消费观念，是更加开放、多元、个性化的。
泊美经销商、郑州辅和贸易有限公司总经理 刘智群
而且过去2-3年，在“消费升级”的推动下，年轻消费者带动化妆品销量增长的趋势非常明显，越来越多的年轻人，在化妆品方面的消费力在逐步攀升。“把一只润唇膏用见底，再换下一支”的情况，不会在“千禧一代”身上重演，因为这代年轻人把“喜欢”放在第一位，而不会过多考虑“是不是需要”。
“新生”泊美的年轻化变革
无论是市场的变化，还是消费者的变化，都让泊美认识到“求新、求变”是品牌唯一的出路。所以泊美从2016年开始，排除一切阻力，从产品、渠道、价格、营销四个方面，大刀阔斧地展开了一场“年轻化的变革”。
资生堂中国总代表藤原宪太郎，亲自为品牌赋能，将欧洲“新鲜市集”的概念融入美肌理念，打造“Cosmetic Marché泊美鲜肌荟”全新概念。包装上更是采用红、橙、蓝、绿等不同靓丽清新的颜色，配上可爱的包装，大大提高了产品的识别度。
配套的专柜设计也全面升级，展示区域变成了倾斜状，展示产品信息的内容也改用小黑板代替，更多的花和更明亮的颜色被加入进来。
此外，资生堂高层对“增加渠道商利润空间”这一需求表现出重视，提出将给予更有吸引力的销售返点和其他有力的销售支持。这项改革，让各方颇为期待，更重塑了渠道商对品牌的信心。而泊美作为这项改革的示范品牌，也大有重新拾回渠道优势的势头。
虽然增加了渠道商的利润空间，但泊美也不会因此提高产品定价。作为专为中国本土市场研发的品牌，泊美主打中国大众市场，所以在价格上，会一直坚持采用亲民策略，这能够帮助泊美，更好地连接年轻人。
近几年，“社交媒体”也成为连接年轻人的“快速通道”。这波“千禧一代”的年轻人，热衷于通过网络社交，喜欢关注、参与社交媒体上的热点话题。比如，她们在使用过某一产品后，愿意在社交平台上分享、宣传，带动身边的人购买；另一方面，她们也很容易被社交媒体、美妆博主，影响购买决策。
针对年轻消费者的这一特性，包括泊美在内的资生堂旗下品牌计划启用更多本土流量明星、人气KOL为品牌宣传造势，在数字化、移动化媒介上触达更多受众。在强化数字化交流的同时，泊美通过线下提供新的品牌体验，向年轻消费群体传递资生堂集团各品牌多样化的价值观。
除了在社交媒体上发力，泊美还加强了与人气男团NINE PERCENT成员、今年大火的《偶像练习生》选手justin黄明昊的合作，主要目的是想向年轻消费群体，传达一种理念：化妆并不是为了追求表面同质化的美，而是展现每个人独特的美，发现新的自我价值，以增强对未来的活力和自信。
从2016年到今天，再到未来，泊美的变革一直在延续。这两年泊美不断走进专卖店、百货，甚至是大学校园，陆陆续续做了100场沙龙活动。除了给年轻消费者种草产品、分享一些使用的美容技巧外，泊美还会给这群即将步入社会的“千禧一代”讲职业生涯规划——泊美不仅想陪着她们变美，更想见证她们人生的每一个重要阶段。
