
当用户在迭代、渠道在裂变、产品在升级,新趋势、新产品、新技术、新物种层出不穷时,如何才能在激烈的竞争中突围?
这场会议或给出了答案。
4月19日,由CCBE成都美博会主办的第六届中国西部化妆品零售业峰会在成都世纪城国际会展中心4号馆举办。此次峰会特邀六位行业人士做主题演讲,他们就如何为门店导流以及社交电商的未来等相关话题进行了分享。
线下门店如何导流?
会议现场,四川荣乐投资有限公司董事长唐果为大家分享了“线下实体店新零售破局之道”,他认为,实体经济最大的痛点是缺少有价值的流量。

四川荣乐投资有限公司董事长唐果
如何帮助实体门店引流?
唐果表示,找准有差异化的竞争优势,构建本地生活“流量池”,运用“算法”推荐超级用户到本地实体店,解决流量的缺失。
他谈到,在此赋能过程中,应越简单越好,比如砍掉互联网的成交环节。此时,更应该让实体门店发挥自己原有的优势,为新流量的到来做好后续的连带销售和成交。
和唐果的观点类似,青葱新媒体CEO桑兮兮也表示,所有的生意都是关于流量的竞争。

青葱新媒体CEO桑兮兮
桑兮兮认为,获取流量的上游,就可以解决流量的“量”的问题。除此以外,还要进行对应的流量迁移。
他举例说明,当他去理发店推销洗发水时,他会考虑到理发店的梳子和椅子都是哪里供的。他说:“找到供应梳子和椅子的老板,可以利用这个老板已经打通的渠道,来铺设我的产品,如洗发水。”
同时,桑兮兮也提到,2019年或可以利用社区团购建立“流量池”。“有调查数据显示,社区团购的商品基本上是居民生活刚需品,而由于消费者都是社区的业主,留存率平均都在80%以上,高的几乎达到100%。”他表示,“每日拼团,下单转化率高达60%,同时,这种商业模式一旦在一个社区走通,可以快速复制到另一个小区。”
社交电商拼的是品牌还是品类?
除了谈到线下门店流量的获取,这几位行业人士也对社交电商的未来做了分析。
微海联合创始人杜铭认为,社交电商应“起于品类,成于品牌”。

微海联合创始人杜铭
杜铭表示,不懂品类之争的经营者,是缺乏市场经验和敏锐视觉的;而不懂品牌建设的经营者,是缺乏长远规划的短视行为,企业难以长久发展。未来,社交电商更应着眼于品牌。
如何打造品牌?
杜铭谈到,当代的品牌应是让消费者可以互动、可以触摸、具有人情化的东西。
在这点上,颜如玉黄金屋商学院院长万堂也给出了自己的观点。他觉得,品牌打造要具备四个要素,可见度、忠诚度,美誉度和知名度;同时,也要具备三个基因,即历史、文化和情感。

颜如玉黄金屋商学院院长万堂
未来机遇在哪?“链接消费者”仍是主导
随着5G时代的来临,人工智能的发展,未来的商业模式或将迎来变化。
在此背景下,化妆品行业又会迎来哪些机遇呢?
国酷集团中美科CEO张涛表示,未来的商业模式或以智能为主导,而智能商业的本质是满足不同场景下的特定需求。

国酷集团中美科CEO张涛
如何理解这句话?他举了个例子。
Function of Beauty从线上得到消费者的“头发档案”,通过在线调查问卷的方式了解到消费者护肤的偏好和目的,比如是否需要防毛躁,最后通过算法得到不同原材料混合的定制产品,现在Function of Beauty能在原料没有重复的情况下,做出1200万种不同的定制产品。
他分析,该品牌有这样一些举动的意义在于:第一、建立标准用户数据;第二,细分用户市场需求;第三、情感文化给予满足;第四、智能数据差异营销。
“通过PC平台建立消费者档案和个性化情感定制,满足和解决了消费者需求” ,张涛谈到,懂得应对不断变化的消费者,便会拥有未来。







