未命名_副本.jpg

“奋斗是青春最亮丽的底色。追梦路上一起奋力奔跑,不负韶华。”

昨天是五四青年节,也是五四运动100周年纪念日,中国化妆品领军企业伽蓝集团JALA旗下品牌春夏联合人民日报发布了一则名为《梦想的征途》的MV,致敬青年。

这则3分38秒的视频,讲述了几位青年克服成长中的挫折,通过努力最终实现自己梦想的故事。内容看似简单,传递的却是一路向前的勇气和为梦想而战的力量,正如视频片头那句旁白:“愿我们炙热的青春年华,每一天都是最美的春夏。”

《梦想的征途》

这已是伽蓝集团今年第二次联合人民日报发声。3月8日妇女节期间,伽蓝集团旗下品牌自然堂也联合人民日报发布了一则名为《你热爱的,会让你变得更坚强》的短视频,通过讲述女飞行员、女医生、女交警的故事,体现新时代女性的担当,传递正能量。

《你热爱的,会让你变得更坚强》

如果说商业模式是一个企业存活的基础,那么正确的价值观则是企业基业长青的灵魂。作为中国化妆品领军企业,伽蓝集团已然在传递并践行自己的价值观。

一份正能量:让消费者看到更好的自己

在这个信息愈发扁平化、碎片化的时代,我们的周围充斥着各色负能量,愈是这个时候,积极向上、充满活力的正能量就愈发显得稀缺。

伽蓝集团不断通过一段段走心的视频和品牌理念,向社会传递着正能量。不论是上述两则视频,还是自然堂“你本来就很美”的Slogan与春夏“陪伴Z世代共同成长”的品牌精神,无不是正能量的化身。

在中国化妆品行业,大多数新生品牌会将更多的精力放在广告投放、营销造势上,而春夏在产品供给者的角色之外,则更看重陪伴、见证这一消费群体的成长。

今年3月份,春夏品牌与北京众一公益基金会、“女童保护”团队共同启动了“最美的春夏-关爱青春期公益项目”。未来四年,春夏将逐年向中国儿童少年基金会捐赠共计1000万元的公益款项。

未命名_副本.jpg

今年,“最美的春夏”项目不仅将在全国开展100场青春期健康教育讲座,还将在暑假以及10月11日“国际女童日”期间,或开展线下公益活动,或以创意视频的方式,呼吁社会关注青春期青少年。

也就是说,在伽蓝集团身上,消费者不只能看到其旗下品牌代表的产品,还能看到并成长为更好的自己。

这正是品牌与消费者之间的共鸣点。不禁想起一位网友通过自身经历表达Nike品牌对自己影响的故事:

“2014年的某天傍晚,穿着刚买不久的Nike新款,突然觉得精力旺盛,就在路过的小广场上飞奔起来。我从小到大最不喜欢的运动是跑步,但在那一刻,突然感觉好爽,脑中猛然出现了Nike那句‘跑了就懂’,Just do it!”

接下来的日子里,他开始尝试跑步,从一次跑一公里、两公里,到后来参加马拉松比赛。

毫无疑问,影响他的是Nike传递出的“Just do it”的价值观。这就像一个纽带,联结了品牌与消费者之间的关系,让被循规蹈矩的生活推着走的人们感受到了力量。

一种态度:不只是商品化的品牌

如果说一段历史被铭记,凭借的是意义的丰厚,那么一种信念被传承,凭借的则是一份担当。

这是伽蓝集团对于品牌传播的态度。“一个好的营销/广告,绝对不只是买买买。卖产品当然很重要,但和我们的人群产生链接并且一起生活更重要。”伽蓝集团首席创意官Amanda曾如此表示。

在这一逻辑体系里,自然堂和春夏不只是商品化的品牌,从某种程度上来说,它们更是消费者某种价值观的表达载体。

也确实,无论是春夏品牌《梦想的征途》,还是自然堂《你热爱的,会让你变得更坚强》,抑或自然堂2018年3月8日发布的《没有一个男人可以通过的面试》等走心广告,都坚持了这一原则,在超过3分钟的视频广告中,品牌和产品的露出均不超过10秒。

未命名_副本.jpg

未命名_副本.jpg

《没有一个男人可以通过的面试》

“新一代的营销必须是价值观营销,更注重企业的人文关怀和社会价值。”利普·科特勒(Philip Kotler)在其著作《营销革命3.0》中这样的言论,或许正是伽蓝集团作为中国化妆品领军企业的担当。

事实上,这也是整个中国化妆品产业经过三十余年发展的结果。

上世纪八九十年代,化妆品产业解决的是产品和服务稀缺性的问题;进入21世纪之后,随着产品同质化的加剧,品牌的核心要点是差异化竞争;而随着互联网尤其是移动互联网的普及,在相对扁平化的社交体系和全球化的推进中,品牌和消费者的关系得到更广泛的关注,价值观的表达成为品牌的发力点。

一种远见:从消费者到人

大体上,不论是市场的变化,还是产业的变迁,归根结底是消费者意识的迭代。诚如盖瑞·祖卡夫在其作品《灵魂之心》中所说,精神性正逐渐取代生存需要成为人类最重要的需求。在这种背景下,消费者不仅对产品品质有着升级的要求,对于企业本身的形象气质、价值观也都更加重视,他们更愿意消费那些承担更多社会责任、拥有正确价值观的品牌。

因而,对于品牌来说,今天的消费者也难以被简单定义为商品的购买和使用者,当他们选择某一品牌的产品时,或许更意味着他们相信自身与品牌的价值观是高度契合的。

自然堂算得上对消费者理解较有前瞻性的品牌之一,“你本来就很美”的slogan,一方面表明自然堂不只是一个单纯为女性的美丽提供产品的品牌,另一方面表达了它还是一个带给女性信念、自信,强烈地体现着自己价值观的品牌。

更进一步来说,在自然堂品牌眼中,消费者并不只是消费者,而是有精神和情感需求、有某种价值观取向的人。从某种程度上来说,这才是消费升级的核心之处。

伽蓝集团的远见恰恰在于此。即便是旗下最年轻的品牌,春夏“陪伴Z世代共同成长”的精神内核、以及“活力、积极、动感”的调性与“好看、好用、好玩”的品牌价值,无不在表达品牌的理念和目标消费群在精神层面的需求。

也就是说,伽蓝集团从一开始就看到了化妆品对于女性而言,不仅仅是为了表面上的美丽,还在于一种情绪化的、价值观层面的满足和表达,也就明确定义了品牌在消费者层面应传递的态度和主张。