摘要 调查显示，在化妆品网购这件事上，大家的关注点已经不再是单纯的“价格”导向，而更多的是使用体验，如能否快速地搜索到想要的商品，能否便捷安全地进行支付，能否更快速度地收到商品等
文/品观网 龚箫吟
每年3月，各大电商巨头都纷纷打响美妆大战，频频造节，今年也不例外。“全网最低”、“品质保真”、“极速送达”等字眼充斥着各大美妆电商网页，俨然有成为美妆“双11”之势。那么，同往年相比，今年的“化妆品节”有哪些变化呢？来自iCTR的数据显示，移动端和用户体验是今年的两大关键词。
移动端：信息获取渠道+购买渠道
调查显示，移动端的重要性体现在两方面：一是用户获取“化妆品节”的信息渠道，二是购买渠道。
作为“化妆品节”信息获取主要渠道之一，移动端的影响力在增强：调研数据显示，网民对于2015年“化妆品节”信息获取渠道主要是网络，包括PC互联网和移动互联网。与2014年相比较，PC屏的影响力有所下降，而移动屏的影响力有所提高，二者影响力的差距在逐渐缩小。
移动端作为“化妆品节“主要购买渠道之一，网民在移动端购买的比重显著上升：调研数据显示，PC端参与2015年“化妆品节”的比重为63%，较2014年下降17个百分点；而移动购物越来越受网民欢迎，其中通过手机参与2015年“化妆品节”的比重为52%，较2014年，增长了12个百分点。
由此可见，无论是在宣传还是在产品售卖上，移动端的重要性都与日俱增，商家需要利用好移动端的优势。
购物关注点：“价格”因素逐渐向“体验”因素转移
调查显示，网民的关注点从“价格”因素逐渐向“体验”因素转移。
调研数据显示，与去年相比，今年网民在选择化妆品购物网站时，主要影响因素仍是价格和质量，但对二者的关注度均有所下降；而支付、搜索、物流等用户体验因素的关注度，较2014年均有提高。
显然，在化妆品网购这件事上，大家的关注点已经不再是单纯的“价格”导向，而更多的是使用体验。能否快速地搜索到想要的商品，能否便捷安全地进行支付，能否更快速度地收到商品等，渐渐成为更加被关注的因素。
（数据样本：iCTR通过在线话题调研的方式，对广大网民进行了关于2015年“化妆品节”的调查，回收合格样本5688个。）
