摘要 阿里巴巴认为，在电子商务时代，实体零售要实现线上线下的打通，核心在于实现“人、货、场”的数据化，传统企业在向电子商务转型中，最终会达到C2B阶段，即消费者主导市场、中间商服务化、生产商柔性化
文/品观网 陈攀
3月18日，阿里巴巴集团研究院发表了《“互联网+”——中国经济新引擎》，其中提到，2014年，中国网民数6.49亿，网民渗透率达到48%，中国网购人群3.61亿。更广泛的信息设备安装、更大规模的在线人数、薄弱的工业经济基础，使得“互联网在中国更具有颠覆性”。中国成为最大智能终端市场。
报告显示，2006-2014，网络零售交易额7年增长105倍，从263亿增长到2.78万亿，在社会零售总额的占比7年提升27倍，从0.3%到10.6%。在前100零售商中，中国有8家互联网公司入围，其销售额占前100总销售额的39.3%；在美国,只有3家纯互联网公司进入前100，销售额之和只占到3.7%，中国网络零售规模在2013年超过美国成为世界第一；阿里巴巴零售平台交易规模有望在2016年超越沃尔玛全球。
传统零售亟需调整经营模式
阿里巴巴认为，在电子商务高速发展的浪潮中，传统零售急需调整自身的经营模式。
目前，百货商场普遍采取的“联营扣点”模式(15%-30%)，缺乏对商品、客户的管理，丧失了零售业的基本功能；连锁商超的盈利模式畸形，30%的毛利来自前台毛利，即价差，70%的毛利来自于后台毛利，即进场费、条码费、促销费等等，以及所谓的供应链金融 (拖欠供应链货款)。
不过，阿里巴巴认为，实体商业不会消亡，但其技术手段、商业模式和地理布局将会发生重大变化。业界普遍预测，2020年网购占社零比例在20%左右，还有近80%在线下；即使在网购普及率最高的北上广，宜家、迪卡侬、Zara等实体零售依然繁荣，这值得深思!。
O2O核心是实现“人、货、场”的数据化
实体零售在互联网时代如何实现线上线下的打通，阿里巴巴认为：O2O核心是实现“人、货、场”的数据化。
人：可识别，可到达，可交互；
货：单品可见，库存可见；
场：线上，移动，实体，营销手段线上线下互动。
阿里巴巴认为，移动互联网驱动本地商业、服务业在线化，O2O的核心是在线化、数据化。
目前，阿里巴巴的1688平台已有100多个产业带上线，超过千亿的在线交易额。在线“产业带”让零售商直达原产地好货源，“产业带”通过O2O打通零售端与制造端。
传统企业向电子商务转型三部曲
通过电子商务，传统企业会有系统性变化。
1、生产模式改变：大批量,低成本——小批量、多品种、快速反应；
2、销售模式改变：（工厂-分销商-用户）——（工厂-用户）；
3、库存模式改变：大量库存——零库存成为可能；
4、广告模式改变：狂轰乱炸——精确制导、口碑传递；
5、管理模式改变：模拟化管理——数字化管理。
而传统企业在向电子商务转型过程中，要经历三个阶段：
1、去库存化，处理存货和尾货阶段，建立内销渠道；
2、电商1.0：数据化运营 ，新品首发、品牌重塑，精细化运营；
3、电商2.0：C2B，产消合一，柔性化生产。其中，电商1.0向电商2.0迈进中，柔性供应链是关键。
阿里巴巴认为，互联网催生C2B商业模式。即消费者主导市场、中间商服务化、生产商柔性化。
在移动互联网、社交网络无时无刻不在链接的状态下，消费者从孤陋寡闻变得见多识广, 从分散孤立到相互连接、从消极被动到积极参与，最终扭转了产消格局，占据了主导地位，不断参与各个商业环节中。
而对于中间商而言，信息透明使原来依靠信息不对称赚取差价的传统中间商逐步让位于拥有更强信息能力的服务商。另一方面,互联网上容易产生信息冗余，创造信息增值的服务商则涌现而出。“关于信息的信息（Meta-information）的价值” 便成为服务商的利益基点。
由此会出现生产商柔性化，原有以规模效应和资金为主的竞争逐步让位于信息利用和灵活协同。互联网为小生产商（品牌商）赋能:（1）聚集长尾需求；（2）消费者需求实时反馈；（3）柔性化生产。
