摘要  卡婷在苏州美媚、张家港炫色和常州天添美的销量,均居该门店系统彩妆品类的首位。在对卡婷的评价中,产品的高性价比是所有人都力赞的

文/品观网 陈攀

4月,知名彩妆品牌卡婷在江苏展开了百万大促活动。据悉,参与此次江苏百万大促的卡婷人员共有181位,参与网点共有34个,覆盖南京、苏州、常州、无锡、南通、宿迁、徐州、扬州、徐州等江苏主要城市。卡婷江苏地区两位代理商——苏州美媚总经理陈少明和南通七月彩妆阁总经理张英进行全力配合。

目前,这场大促活动最主要的16日—19日的四天大促已经完满收官。据记者最新得到的数据,截至4月19日,卡婷江苏百万大促销售金额已经达到了124万2606元,超过目标金额的115万,完成度高达108%。

同时,作为卡婷的明星产品,气垫皙皙霜销售1638盒。在这场促销中,卡婷完成1000元以上成交共200单,大单成交额总计26万6080元。其中,最高一笔客单价由南京宝岚化妆品大学城店产生,该笔成交金额6708元。

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>>南京宝岚化妆品大学城店卡婷百万大促外场

卡婷董事长陈侨川称,卡婷今年回款目标是1.6亿,打造四个回款千万级省份,除了已过千万的四川,还包括江苏、浙江和河南,今年四场百万大促也在这四个省份展开。江苏是卡婷发展非常迅速的市场,一季度的销售额同比增长了9倍,最有希望成为卡婷第二个千万级市场。

当然,促进销售并不是卡婷大促的唯一目的,卡婷也希望借助这次活动,提升卡婷网点的彩妆经营水平,毕竟,彩妆已经成为门店的一个新的增长点。正如常州天添美化妆品连锁总经理唐亮所说,护肤品的发展已经渐趋稳定,而彩妆却发展迅速。彩妆拥有很强的吸客能力,卡婷的百万大促提升了门店的彩妆影响力。

百万大促提升门店彩妆影响力

在大促期间,记者走访了苏州、连云港、南京和常州四座城市,并采访到卡婷大促的终端网点人员,具体地了解到这次大促的情况。其中,相关人员均反映卡婷对此次活动重视程度前所未有,促销为门店吸引来大量客流,提升了门店在彩妆方面的专业水平和影响力,也促进了当地消费者的化妆意识。

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>>苏州美媚化妆品连锁总经理杨蕊

苏州美媚化妆品连锁总经理杨蕊介绍,门店从2013年下半年引入卡婷,从2014年下半年开始,代理商陈少明开始重点引导其进行卡婷彩妆的销售。这一次的百万大促,卡婷品牌方和代理商都耗费了很大的精力,参与的人员更专业、政策更到位。

张家港炫色美业总经理付安侯也表达了同样的观点,他还认为,这次大促提升了门店地位和店员的专业水平。

据唐亮介绍,天添美在常州共有4家店,全部都引进了卡婷。“我的店在一周前就做了开业一周年庆,很多会员都有参与,销售业绩也不错。”唐亮称,本来担心店庆会影响卡婷的大促,但是看到卡婷的人员对门店的布场,营造出的彩妆氛围和体验感,自己就不担心了,他认为大促会吸引顾客眼球,提升自己门店彩妆的吸引力。

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南京宝岚化妆品连锁营运经理李义美向记者透露,宝岚总共有十家店,从去年9月份开始将卡婷引入其中一家,目前已经增加到5家。参与促销的这家门店是宝岚旗舰店,有200平方米左右,2015年元旦开业,开业当天就有卡婷。

说到这次百万大促,李义美称,门店前期的装饰效果非常好,卡婷人员服务态度好,技术专业。这次大促对于卡婷而言有四大提升:宝岚在当地消费者心中的知名度、宝岚的行业知名度、宝岚的客流量和宝岚的人员专业度。

产品高性价比和团队高专业度

根据终端门店的反馈,卡婷能够在大促中表现抢眼,除了品牌方和代理商的大力投入和政策支持,主要是还源于卡婷本身产品的高性价比和团队的高专业度。因为在非促销期间,卡婷的市场表现同样抢眼。

据记者了解,卡婷在苏州美媚、张家港炫色和常州天添美的销量,均居该门店系统彩妆品类的首位。即使是在拥有巴黎欧莱雅、卡姿兰、玛丽黛佳、毛戈平等众多知名彩妆的宝岚,卡婷销量同样排名前三,李义美称,在这次百万大促的带动下,卡婷4月销量肯定是第一。

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在对卡婷的评价中,产品的高性价比是所有人都力赞的。

南京宝岚的店员和苗从事彩妆销售已经有3年的时间,她告诉记者,卡婷的产品价格适中,色彩不会很浓,非常贴近生活,产品不易脱妆,粉非常细腻,消费者易于接受。

正是因为产品的高性价比,因此,对于彩妆这种体验性强、效果明显的品类而言,消费者在体验卡婷之后,基本都会购买。

炫色老板娘羊忠娟就表示,卡婷的产品品质很好,特别是气垫皙皙霜,有许多顾客都是进店指名要体验,并且形成购买。

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余志秀是炫色的常客,她表示自己从去年开始在炫色接触彩妆,卡婷是自己最早接触的彩妆品牌之一。她告诉记者,卡婷价格合理,妆容不容易脱,店员做的体验非常好,自己每周都会购买。

“卡婷最打动顾客的就是体验效果。”炫色店员卓秀告诉记者,对购买彩妆的消费者而言,即时可见的效果是影响顾客购买的最大因素。

也正因为深知彩妆体验的重要性,卡婷品牌和代理商的美导会时常对终端门店的店员进行培训。毕竟,除了产品本身的效果,化妆人员的专业度也会影响到顾客的体验效果。

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>>常州天添美化妆品连锁总经理唐亮

除了产品的高性价比和团队专业度,唐亮还认为,卡婷价格体系好,带给门店和店员的收益回报高。厂家和代理商的人员素质非常不错,代理商张英做事严谨,执行力强,专业度高。

唐亮坦言,虽然就品牌的知名度而言,卡婷和一些砸广告的大品牌还有差距,不过彩妆是一个非常注重体验的品类,产品效果和现场体验对于消费者的购买行为影响最大,卡婷抓住了彩妆销售的核心点。

彩妆是终端门店新的增长引擎

在中国市场,化妆品年增长率一直保持两位数,国家统计局发布的数据显示,2014年,中国化妆品零售总额为1825亿,年同比增长10.0%,增幅略有下降。

不过,和行业整体发展逐渐稳定的趋势不同,彩妆仍然保持着高达50%的年增长率,成为化妆品市场发展的强劲动力。

《化妆品观察》主笔吴志刚曾表示,在过去的2014年,化妆品专营店遭遇了4%的客户流失,绝大部分都是25岁以下的年轻群体,把年轻消费者吸引回来是问题的关键。他认为,门店增长的突破点在于补充以彩妆为代表的时尚商品,来提升门店的时尚感,强化门店的顾客体验,让更多的年轻消费者进店带动整个门店的发展。

这一点与卡婷这次大促的市场反馈不谋而合,李义美告诉记者,卡婷的色彩风格都非常吸引年轻人,可以紧跟潮流推出品牌,产品上柜及时,赢得了很多的年轻消费者。卡婷在宝岚的大学城店表现最好,颇受大学生欢迎,这次卡婷促销的最大单也是来自该店。

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彩妆,很显然成为推动门店发展的新力量。

“护肤品是一个成熟的品类,而彩妆则在高速成长。”杨蕊称,在她的店内,彩妆陈列占比为15%,但是销售额占比却高达30%左右。她特别提到,自从门店引进了卡婷,店内彩妆发展迅速,提升了顾客的彩妆意识。

羊忠娟也认为护肤品发展已经进入常态,而彩妆还有很大的发展空间,彩妆的促销比护肤品更加容易。她表示,自己对于彩妆品牌的评判标准是价位与消费层相符、品牌的知名度和产品本身,卡婷非常符合这些条件,她更表示,卡婷的产品和人员都很棒,这个品牌在未来会有很强的爆发力。

唐亮更是立志打造自己门店的彩妆定位,这从天添美的店招可见一斑:“天添美色彩体验店”。唐亮认为,彩妆具有很强的吸客能力,在天添美门店内,单个门店在去年的彩妆月销售不到两万,现在已经超过七万,占门店销售份额20%—30%。而卡婷作为天添美表现最好的彩妆,也成为拉动门店彩妆发展的排头兵。

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在记者看来,卡婷经过这一次的百万大促活动,不只是在于提升卡婷在江苏市场的知名度与销售额,为打造回款千万级省份诸如强心剂。更大的意义在于,提升终端门店的彩妆意识与专业度,以让门店寻找到新的增长点。

这正如陈少明所说,这次卡婷百万大促中很重要的一点,就是增强门店对卡婷彩妆销售的积极性,引导门店,带动店员,强化他们销售彩妆的意识,提升门店的彩妆经营水平,以提升门店整体的经营状况。

张英则称,自己的公司七月彩妆阁是只代理了彩妆品类,以在彩妆方面形成突破,并在重点打造卡婷。