摘要  正所谓“淡季做市场,旺季做销售”,在6、7、8三个月份,把店里的商品价格大幅度调低,稳定消费人群;做好店铺员工的销售产品组合制定,尽可能增加店铺的平均客单价

文/丰美零售咨询(微信公众号) 赵珠峰

很多人认为夏季皮肤新陈代谢旺盛,只要注意防晒皮肤就不会有太大问题,所以化妆品销售人员也理所当然地认为夏季是化妆品销售的淡季。其实就在夏季里,我们仍然可以找出一些提升销售的途径。

首先,夏季女性最常做的事情是什么?女性在夏季最烦恼的事情是什么?我们能为她们做什么?

夏季女性最常做的事情有:

1、穿着短薄轻小的衣物,展现女士的独特魅力(这样皮肤就会有更大的面积曝露在阳光下)

2、逛街

3、频繁沐浴

4、上班

5、光脚穿凉鞋、丝袜

6、大量饮水

夏季女性最烦恼的事情:

1、太阳辐射晒伤晒黑皮肤

2、天热大量出汗

3、身体散发出异味

4、皮肤感觉油膩

5、蚊虫叮咬

6、家居异味很重

7、鼻部容易出现黑头

8、体型肥胖

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我们的机会:

1、从顾客的需求上分析,最大的机会就是有机会推荐防晒产品和晒后修护产品(防晒喷乳、 防晒乳液、防晒霜、免洗防晒护发素;晒后修护精华喷雾、晒后修护精华露、面膜贴、防晒服、)  

2、其次是有机会推荐沐浴和足部的产品。夏天人们普遍沐浴频率提高,沐浴乳、洗发露和身体上的用品使用量就会增加,所以我们可以推荐以下产品(洗发露、护发素、沐浴露、浴盐、沐足液、足部按摩膏、足霜、脱毛膏、走珠、沐浴花、凉拖鞋)

3、再次针对油腻感我们有机会推荐清爽系列的产品(清爽型的化妆水、清爽的沐浴露、吸油面纸、纸巾、湿巾、止汗露)

4、我们有机会推荐花茶、饮料、水杯

5、夏天天气炎热,人体容易散发出各种异味,爱美的女性是非常讨厌这种气味的,所以我们就又有了新的机会,推荐我们的香水或者精油(香水、茶树精油、洋柑橘精油、玫瑰精油、佛手柑精油、马乔莲精油、茉莉精油、熏衣草精油、天竺葵精油、薄荷精油、柠檬草精油、迷迭香精油)、走珠、香体喷雾、香体乳、花露

6、蚊虫叮咬使得我们有机会推荐蚊香、杀虫剂、宝宝金水、花露水

7、家居异味是我们有机会推荐84消毒液、空气清洗剂、洁厕灵

8、家有孩子的,我们还可以推荐痱子粉,爽身粉、宝宝金水

9、鼻部黑头我们可以向顾客推荐去黑头鼻贴、有去黑头功能的绿豆泥面膜  

10、对于身体肥胖的顾客,我们可以推荐减肥茶等减肥产品

这些是我们找到的一些新的思路,但是想要做好夏季销售还需做好其他一些工作。

1、现实情况,五月大部分忠实会员都已经到店铺参加活动了,所以从老会员身上挖掘潜力会有一定难度,如果更好的把握新会员效果会更好。

2、对有把握的老会员重购和生日会员,必须事先为顾客做好一份产品组合,做到有的放矢。

3、我们每个BA都必须有一种认知,即脸部的产品,大家都会推,也擅长推荐,但是身体的、足部的、颈部的、眼部的、手部的、发用的却不善擅长。如果反过来,在夏季,我们首先推荐本季顾客需要的上述季节性机会产品,再推擅长的产品,也许效果会出乎意料。

4、我们更重要的一项工作是必须安排BA重新学习上述季节性机会产品的相关知识

从整个店铺的经营角度上看我们还有其他一些方法来提升销售:

1、让每个人都熟悉夏季畅销的商品清单:防晒乳、防晒霜、沐浴露、洗发水、香水、面膜、脱毛剂、花露水、杀虫剂、湿巾、纸巾、拖鞋、浴盐、搓澡巾、丝袜、花茶、走珠、隔离霜、补水喷雾、晒后修护产品、美白产品、瘦身产品、止汗露、精油、蚊香、空气清新剂、消毒液、痱子粉、爽身粉、澡巾、浴花、指甲油、吸油面纸

2、在条件允许的条件下,在店外出夜场增加店铺销售

3、正所谓“淡季做市场,旺季做销售”,在6、7、8三个月份,把店里的商品价格大幅度调低,稳定消费人群

4、加大宣传力度(广发邮件、大量派发DM、单页、多做活动、坚持顾客到店铺体验优惠政策、坚持发布滚动字幕、播音等等手段尽可能为我所用)

5、做好店铺员工的销售产品组合制定,尽可能增加店铺的平均客单价

6、加强和会员的关系,多进行一些网络互动(电子邮件、微博、QQ、微信等),因为这些活动足不出户避开了天气炎热,不利户外活动的因素