摘要  在线下体验活动同期,北大荒在线上同步推出主题活动,在互联网上更大范围内进行产品体验。同时通过活动现场的扫码将现场消费者引流到线上平台,达到了多平台资源互通的效果

文/品观网 陈艺群

2015年5月9日,在广州下了将近一周的大雨并没有停下的意思。不可思议的是,广州天河区的正佳广场却一如既往人头攒动。时刻都能汇集高人流量是正佳广场在整个广州市商圈地位的证明,也是北大荒旗下东北膜样以及掌声两大品牌选择在广州正佳广场举办面膜体验活动的原因。

此次主题为“膜•范初体验”的万人面膜体验全国巡回活动是北大荒牵手掌声面膜后,旗下东北膜样和掌声两个品牌首度一起亮相。正如活动主题一样,北大荒想通过这样的体验活动让越来越多初次接触东北膜样和掌声的消费者能亲身感受其产品品质,也希望通过这种方式传递东北膜样和掌声的品牌主张,在面膜领域乃至整个化妆品行业树立典范。

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>>帅气男模为活动站台和服务客户体验

“之所以大力推行体验式营销,一方面基于我们新进入行业,需要让更多消费者体验我们的产品,将是个很好的与消费者拉近距离的方式。另一方面,我们对自己的产品品质有足够信心,相信消费者使用后会有积极的反馈。”北大荒惠美化妆品有限公司品牌战略事业部总经理张立说道。

现场反馈也证实了这一点。记者从多位参与体验的消费者口中得知,她们挑选面膜的依据更多是从亲身体验中去感受面膜敷贴过程和之后的效果是否适合自己。记者随机采访的几位消费者均表示之前并不太了解东北膜样和掌声品牌,但使用后都表示出对两个品牌产品使用感受的高度认可。

事实上,这样的地面体验活动并非北大荒首次举办。2014年,东北膜样已在哈尔滨、沈阳、广州、甚至等多个一二线城市的购物中心和万达影院举办了数十场消费者体验活动,在短时间内便让行业新贵北大荒走进了这几个城市的消费者心中。

今年,“体验式营销”是北大荒将要继续发挥的优势所在。不同的是,随着北大荒跨界化妆品行业之后的飞速进步,其“体验式营销”在去年的基础上也有了很大的升级。张立告诉《化妆品观察》:“今年将从体验形式、体验渠道、体验规模等不同角度的升级上推动旗下两大品牌和产品的多层次体验。”

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>>活动现场人员爆满的景象

传统体验形式向O2O升级

尽管活动第一天广州大雨,但在本次万人体验活动的正佳广场现场仍然一片人员爆满的景象。活动累计免费派发面膜3万片,其中直接到场参与体验的人数累计达到3000多人次,体验产品后购买的比例达到70%以上。与去年相比,北大荒在体验活动的选址要求、资金投入等方面都做了进一步升级,以制造更大规模,让更多消费者参与进来。

与此同时,基于去年和万达影院的跨界体验活动的成功,北大荒还将在今年尝试更多跨界方向,比如未来即将洽谈的知名连锁酒店等与品牌消费群相契合的渠道。

值得说明的是,这次并不只是一次传统的体验活动,而是一场线上线下充分互动的O2O活动。据了解,在正佳广场线下体验活动同期,线上已经同步推出了名为“寻找母亲青春的记忆”的母亲节主题活动,在互联网上更大范围进行产品体验,同时也邀约兴趣浓厚的消费者直接前往正佳广场参与现场的体验和购买。与此同时,通过活动现场的扫码活动,又反过来将现场消费者引流到线上平台,一方面达到了多平台资源互通的效果,另一方面,这种互动方式也更贴合年轻消费者的习惯偏好。

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>>大批消费者在体验完面膜之后争相扫码参与更多互动

由意见领袖带动的新体验模式

在消费群体中,处于意见领袖地位的人,往往是消费趋势的引导者。北大荒抓住此特点,预计在今年寻找20位美妆达人。这样的人或是美妆平台知名导师,或是美妆论坛博主,或是时尚杂志编辑等等。他们的共同特点之一即是拥有大量的美妆跟随者。

在北大荒对产品质量充分信任的基础上,北大荒相信,出于这些美妆达人之手的产品体验报告将在消费群中起到不可忽视的带动作用。

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>>活动现场吸引了很多消费者主动体验

权威媒体的另类合作方式

与传统的杂志硬广合作方式不同的是,北大荒更看重另一种相对客观的合作方式。张立介绍道,北大荒将与部分权威美妆平台的产品盲测项目合作。这种产品盲测基于一群消费者对未知品牌的试用结果而得出,也是产品在不受品牌等外在因素影响下最真实的体验报告。正是这种公正客观性能在市场中起到更权威的宣传效应。

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>>现场参与体验的消费者纷纷对东北膜样和掌声表示出好感

从消费者到合作伙伴的体验延展

2015年,是北大荒全渠道发展的一年。继北大荒走进南京宜妆和福州千妍等百强经销商活动拉开序幕以来,北大荒正式在CS渠道大拓疆土。

作为化妆品行业的后起之秀,北大荒秉承谦逊诚恳的企业之风,将“体验”带到了与合作伙伴的关系构建中。

“由企业高层领导团亲自来到合作伙伴企业,不仅要让合作伙伴亲自感受产品的品质,更要让合作伙伴去体验北大荒这个企业的品质。”张立说道。

本次母亲节的线上线下O2O体验活动圆满结束,但北大荒今年多元化的体验模式才慢慢步入高潮。后期,更多的“北大荒式”体验正蓄势待发。