摘要 2015中国化妆品零售业大会今日在上海举行，上海CBE（中国美容博览会）组委会主席桑敬民正式发布了《2015化妆品零售业大会主题报告》
文/品观网 易烊铭
5月18日，由上海CBE主办、品观传媒战略支持的2015中国化妆品零售业大会在上海举行。上海CBE（中国美容博览会）组委会主席桑敬民以“零售变革+：消费者导向与资源整合的新思维时代”为主题正式发布了《2015化妆品零售业大会主题报告》，该报告从三个方面详细描述了2015年中国化妆品零售业面临的变革和新的机遇。
首先，该报告指出，当前中国化妆品零售渠道在不断发展的同时也面临着一些变数。这些变数主要包括：
一、行业整体发展增长较快，人均消费市场潜力最大。目前，中国化妆品行业在最近5年发展中依旧保持较快的增长速度，同时在国家宏观引导下，未来也将依然保持较快的平稳增长，并且随着以85后、90后为代表的消费者逐渐成为我们主流消费群体，强大的消费基础，预示着市场有巨大的发展潜力，如何将潜在的市场转换为潜在的收益，是化妆品零售业的大课题。
二、顾客在变，2015年中国化妆品零售业态存在很大变数。这些变化主要有：
1、行业零售业态，尤其是化妆品专营业态两极分化的趋势趋于明显。当前化妆品零售行业的变数可以说主要在于顾客，由于顾客年龄在发生变化，零售业态存在巨大变数，传统的零售业态在新经济和消费趋势下对顾客的吸引力不强，所以导致百货，包括专营店营收出现明显的区分。
2、电商与店商，核心业务不会改变，但是界限将逐渐模糊。与此相比，中国的网络、移动购物市场交易已经达到空前的规模，并保持了较快的增速，其持续的快速增长，引起我们传统业态广泛的关注。电商的发展，给我们行业带来了影响，预示着渠道的竞争必将更加激烈，但是线上线下的新旧业态不存在谁消灭谁的结局，应该是相互借鉴，相互依存，在将来两种模式将会更好的融合和互相的渗透。
3、新消费群体的出现，倒逼店铺个性化运营，以及品类的细分。所谓变数突出的特点还在于顾客本身，以90后为代表的新消费者，以消费能力强和追求自我为消费心新特点，与以往的消费群体截然不同。新消费群体注重品质和价值的趋势，倒逼零售业态进行个性化运动与品类细分。
同时，该报告认为，“零售变革+”的核心本质为产业链的整体升级。
在了解化妆品行业零售现状之后，桑敬民认为“零售变革+”的“+”其实是连接、融合、提升。“它告诉我们当顾客在变、市场在变、消费行为以及习惯在变的情况下，我们要善于吸纳和整合行业产业链，乃至整个经济圈的新思维，新资源，促进化妆品行业，零售业态的转型升级。”桑敬民现场表示说。
因此“零售变革+”的核心本质为化妆品行业产业链的整体升级。事实证明面对消费者消费习惯的变化，零售商正在不断的积极应对，为消费者提供更加完善和核心的服务。
最后，该报告还对“零售变革+”的本质意义进行了阐释。
报告认为，“零售变革+”的本质意义首先应该以消费者为核心导向，这和以往不同，我们现在主要要研究新消费者的消费习惯，以及变化趋势，从而做出我们的变革。其次零售业态作为产业链中一方面应当整合全行业优化配置。
“零售变革+”是不断创新、不断融合的时代课题，做到互联网与零售终端相互渗透，线上线下相互借鉴，相互依存的1+1大于2。“零售变革+”要求我们立足自身业态的特点，根据消费者的趋势变化，创新出更符合市场发展特点的营销手段，并拥抱变革，拥抱“+”时代。
