摘要 7月22-23日，2015（第八届）中国化妆品大会将在北京国际饭店隆重举行，本届大会主题为“移民新世界”。为此，我们特别邀请了多位行业嘉宾一起“移民新世界”
文/何毅彬（雅兰国际集团总裁）
互联网增加了人们生活的便利性，包括获取信息、购买支付、生活出行等，当然，也带来了价格的实惠。但是，商业不能够脱离内容和体验，单靠互联网这一工具生存发展。
内容是产品的品质，而体验是消费者的购买过程，品牌带给消费者的精神满足等。
但是我发现，由于互联网和移动互联网的高速发展，许多消费者却忽视了内容和体验，而只是单纯的追求互联网这一工具带来的快感。
现在的微商，包括早期的电商，其中许多是品牌力弱，品质低劣的产品。但是，由于朋友之间的信用滥用，由于消费者以为的低廉价格和购买的便利，很多产品都红极一时。
但是现在看来，在电商销售中处于前列的产品，绝大多数都是传统大牌。因为消费者慢慢发现，诸多淘品牌在产品品质上靠不住，同时也给不了自己品牌体验，没有满足自己的精神需求。
如今，电商已经取得了良性的发展，而微商正在洗牌阶段。微商在发展中，还是会和电商有相同的结果。只不过，电商用五年的时间走完了传统企业十年的路程，而微商则是用三年时间在走电商十年的路程，因此，微商的跌宕起伏，会比电商更为明显。
消费者非常喜欢新鲜事物，不管是电商还是微商，都可以给他们新鲜感，但是当新鲜感过去，消费者还是会选择有实力的公司，知名的品牌，这些品牌，会成为电商和微商的主流。
我们一直在说由于互联网的发展，信息似乎是对称了，其实对于消费者依然是很大程度的不对称，那么消费者在经历朋友圈推荐这种信用泛滥之后，对于品牌的评价标准，还是会回归到研发工厂、专柜网点、代言人、广告和服务等，这又回到了传统品牌的评价准则。
互联网是一种很好的方式，传统的品牌想要取得更好的发展，想要成为行业的推动者，不能忽略互联网。但是单纯依靠互联网是不够的，任何企业不能单靠商业模式与情感冲动，而罔顾产品与品牌，就取得发展的裂变。
互联网是一个风口，但是本质的内容和体验是必不可少的，如果不能够满足消费者的生理和心理需求，就算在风口飞起来，也会再摔下去。
至于现在年轻的消费者，他们更喜欢新的东西，他们会追求个性化。他们在追求个性化的初期，对品牌的忠诚度是很低的，但是经过初期这个过程之后，他们依旧会有对内容和体验的需求，所以我们更应该思考的是，如何在产品上进行创新，如何在服务上进行创新，当然，也包括互联网工具。
