7月22日，2015（第八届）中国化妆品大会在京举行。珀莱雅CEO方玉友做了题为“互联网时代化妆品企业的转型之路”的分享。他表示，2015年最热的话题有两个：一是创业，大众创新，万众创业；二是互联网＋，基本上每个行业都在搞互联网＋，包括所有的传统行业。
在他看来，未来三到五年整个中国传统行业没有互联网+的话，不知道整个传统行业会变成什么样。有可能倒闭的倒闭，关门的关门。思考旧思维应该如何转变，将成为传统行业的新常态。互联网+催生了新的规则和商机，如果大家还是以往的思想、经验、思路来经营企业，估计未来一定会被人甩掉。
针对现状，方玉友认为，我们处在一个快速变化的环境中，很多商场店铺在关门，比如万达就关了40家门店，而沃尔玛、新华书店等也陷入关店的漩涡。苏宁、国美等则在选择转型，听说苏宁转型得不错，去年做了60个亿，照现在的速度，零售额两年可达120亿，三年可达200亿。因而，这是一个打劫与被打劫的时代。有句话说得好：不转型等死，乱转型找死！现在唯一的办法只有改变。
方玉友还回顾了过往的十年，指出中国的化妆品行业已经走过了黄金十年， 比如2003年国内整个行业约七八百亿销量，2010年销量则达到1800亿，2015年预计为2800亿销量。到今天为止，中国的化妆品行业的品牌竞争，已经是本土品牌和国际品牌的竞争。2014年本土品牌总销量超过了国外品牌，占比逾50%，2015年有可能达到60%，2016年达到70%，2018年达到80%，越来越大。
而在化妆品行业的黄金十年，珀莱雅也进入了一个快速发展期，从最初进入CS渠道，到进入商超渠道，再到2010年涉足电商，发展到现在，珀莱雅整个电商渠道的零售额已达到8亿元。2015年，珀莱雅主要运作的是跨境电商，跨境电商在杭州试运行了一年，如今刚批下来。
方玉友指出，珀莱雅之所以在渠道策略上有诸多变化，与黄金十年经历的两次变革不无关系。第一次变革是在2006年左右，是从美妆零售1.0时代向2.0时代的变革。在美妆零售1.0时代，即90年代到2006年，诞生了个体经营/专营店，成就了一批本土规模化品牌，如自然堂、珀莱雅、丸美等，而美妆零售2.0时代，即2006年至2009年，出现了小型连锁格局和商超繁荣的现象，屈臣氏兴起，一些高端国际品牌和年轻专业品牌进入视线，如赫莲娜、海蓝之谜等。第二次变革则在2009年左右，是从美妆零售2.0时代向3.0时代的变革。美妆零售3.0时代，即2009年到现在，百强连锁等大型连锁割据，电商繁荣，淘品牌诞生，出现了一批如御泥坊、阿芙等一批线上品牌。
他表示， 在这样的背景下，珀莱雅也同样经历了两次转型和创业，如今又提出了第三次创业，为什么？因为行业和消费者又在发生变化，包括互联网。互联网已从传统互联网向移动互联网转变，更加重视生活化、体验化和智能化，而80后、90后消费者也提倡自由、简便、高效。因而，化妆品行业已经站在一个新的风口，化妆品企业的第三次变革也悄然到来。
方玉友进一步指出，变革在即，包括品牌、零售商在内，仍然面临很多新问题。就品牌而言，我们拿什么赢取消费者？拿什么赢取终端商？拿什么决胜竞争者？都值得深入思考。就零售商而言，消费者流向哪里？竞争环境有何变化？销售模式是否变革？也是思考的重点。
那么，面对这些问题，化妆品企业又该如何面对转型？
方玉友表示，转型的关键有三方面：一是从产品思维向用户思维转变，由原来关注渠道需求和产品功能，转向聚焦消费者需求、爱好，消费者参与感和体验感；二是从有温度的产品向有温度的服务转变，由极致的细节和体验，专业、人文氛围等，转向制造惊喜，打造角色标签，营造用户参与感和存在感；三是由思维移民向行动移民转变，从以前把互联网当做营销工具，转向把互联网内化成管理，改变产品体验，提倡去中心化管理、规模化生产及高效资源配置等。
而对于未来商业的畅想，方玉友认为，未来十年的主题，一定是互联网和非互联网的融合，联网化和数据化会成为主流。
中国化妆品大会由品观传媒举办，被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”，至今已举办八届。本届大会主题为“移民新世界”，由彩妆品牌凯芙兰冠名，参会人数多达1500人，参展品牌超过60个。参与演讲对话的重要嘉宾包括腾讯副总裁吴宵光、“新三板教父”程晓明、著名媒体人秦朔、丸美CEO孙怀庆、珀莱雅CEO方玉友、娇兰佳人董事长蔡汝青、法国BETC设计公司创始人Christophe Pradere等。
