IMG_8774.JPG

7月22日,2015(第八届)中国化妆品大会首日,本土最大的化妆品零售连锁娇兰佳人董事长蔡汝青走进大会新闻中心接受品观网专访。

在5月28日举行的娇兰佳人十周年庆典上,蔡汝青曾表示:在过去的十年里,娇兰佳人开出了1000家店;在下一个十年,娇兰佳人要实现10000家的目标,与此同时,以婷美小屋、植物日记和minilab发展单品牌专卖店20000家,达到千亿销售规模。

在这次专访的五问五答间,蔡汝青就此透露出更多细节。

Q=品观网  A=蔡汝青

Q1:您认为2015年行业最大的变化有哪些?

A:2015年是变化的节点,能感觉到脚下的土地都是在晃动的。首先,就CS(化妆品专营店)渠道来说业绩在走下坡路,这是十分明显的。

其次是本土连锁的崛起。由于信息的透明化,本土连锁普遍得到消费者认知以及厂家的支持,未来三年将是本土连锁发展的黄金时期。

Q2:娇兰佳人今年下半年的规划有哪些?

A:在渠道扩张上,我们下半年的任务还是主动推动加盟。在单品牌店方面,除了已有的“婷美小屋”,半年内还会推出一个彩妆店。在产品上,会有3个进口品牌要上。 

Q3:如何看待娇兰佳人在加盟过程中与区域连锁的正面交锋?

A:开放全国加盟后,与区域连锁的正面交锋在所难免。很多区域连锁都十分优秀,娇兰佳人在竞争中未必会有优势,但是我们还是要坚持向前走。

Q4:您今年曾说娇兰佳人的第二个十年将是互联网的十年,未来怎么与互联网结合?

A:互联网作为一种技术工具和手段,可以帮助娇兰佳人为消费者提供更满意的服务。现在,我们除了在门店大力推行微信支付等,还与全球最著名的数据服务公司安客诚达成合作,准备充分挖掘娇兰佳人1200万会员的数据,在会员营销和体验方面做到更好。

Q5:资本话题最近很火,您怎么看资本?

A:现在,在社会上做生意不可能不面对资本,娇兰佳人经过10年沉淀取得了一些成绩,我们也始终怀着开放的态度期盼与全社会合作,在过去的两三年我们也一直在寻觅,希望出现一个资本的伙伴。

我们选择资本的标准,首先当然是钱,能够给予我们实现更大计划的资金支持。其次,要有共同的发展理念,这包括对生意的理解、对行业的理解、追逐利益的方式。可以肯定的是急功近利型的资本不会是我们的选择。