编者按：作为中国本土最大的化妆品零售商，娇兰佳人的工作人员将日常工作经验总结成了诸多顺口溜，以便于流传和学习。截至2015年5月28日（十周年），娇兰佳人全国门店共1036家。
店长篇
随时要充电，还要把兵练；
店长是画家，愿景天天夸；
开门七件事，日复又一日；
清洁打头炮，整洁太必要；
晨会定基调，拼搏趁年少；
每天两分析，一定做笔记；
激励分正负，陈列要规范；
七事都复核，工作才做完。
激励篇
员工有激情，爱拼才会赢；
激励讲实效，及时才有效；
物质和精神，针对不同人；
两手都要抓，业绩顶呱呱；
早会啥内容，激励你最行；
晚会善总结，榜样力无穷；
赞美是良药，常吃才有效；
天天维生素，踏上成功路。
服务篇
服务是心态，持续才叫帅；
前后一个样，客户把心放；
及时灭困难，业务能久远；
按级回访到，服务更周到；
卖点自己找，感觉真的好；
讲解要全面，关键靠体验；
促销有文章，方式更多样；
积分来换购，返券大抽奖；
买赠最常见，顾客最喜欢。
话术篇
见面第一句，非常有意义；
一句贴人心，句句是黄金；
一句不着调，顾客准跑掉；
首句咋说呀，功能引入法；
活动引入法，特价引入法；
卖点千千万，需求是关键，
需求很迷茫，还得要撒网；
学会设门槛，绝对不偷懒；
顺序有差别，先突出重点；
找好敲门砖，不怕不掏钱。
