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为进一步提振中国市场,资生堂日本总部再度对中国子公司“动刀”,包括撤换新上升不久的中国总经理、启动化妆品专营店渠道改革、强化在华品牌的品牌力等。

资生堂(中国)投资有限公司今日(10月16日)向品观网(www.pinguan.com)发送的消息显示,这一系列举措将在资生堂集团社长鱼谷雅彦的直接干预下进行,为此,鱼谷雅彦甚至在本月亲自到访中国市场,坐镇主导变革。

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换帅,重建新管理层

鱼谷雅彦本月到访中国市场时,聆听了来自合作伙伴和公司员工的多方面意见,认真探讨了目前中国市场存在的问题。在近日举行的全国代理商大会及中国公司内部会议上,鱼谷雅彦做出重大部署,其中之一就是重建新管理层。

资生堂方面称,为了“稳固销售体制”,自11月1日起,在资生堂集团工作多年、有着丰富经营战略及海外工作经验的藤原宪太郎和平泽伸浩将同时调任中国,分别担当资生堂(中国)投资有限公司总经理及副总经理。原株式会社资生堂中国总代表Ralph Ahrbeck将继任日本总部经营战略本部长,原资生堂(中国)投资有限公司总经理高野茂将调任回日本总部,协助负责全球事业部相关业务。

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>>左为高野茂,右为Ralph Ahrbeck

据推算,这距离高野茂上任资生堂中国总经理不足一年时间。

据品观网(www.pinguan.com)早前报道,高野茂于今年1月接替镰田正志成为资生堂中国总经理。而Ralph Ahrbeck上任资生堂中国总代表的时间更短,他于今年4月1日才刚刚上任。4月1日是愚人节,不知得知被调回总部消息的Ralph Ahrbeck作何感想。

分析认为,今年上半年,高野茂、Ralph Ahrbeck接连上任,包括其后来引入一批“欧莱雅”系干将的行为,并未能让中国市场经营情况发生明显改观,预计鱼谷雅彦将会有新的市场策略通过新的管理层进行贯彻。

消息称,上述跳槽到资生堂中国的“欧莱雅”系干将,这次也难逃厄运。

刺激,给渠道商返利

资生堂虽然早自2004年就率先战略性地进入中国化妆品专营店渠道,并将这一渠道打造成为中国公司第二大主力渠道(合作门店超过4000家),但是旧有的政策执行太久,已不能激起合作伙伴的积极性。

这次来华,鱼谷雅彦为贯彻“稳固销售体制”的新指导方针,决定大力提升中国代理商及专营店合作伙伴的返利机制,并承诺将给予店头最大促销力度支持。“2016年,我们承诺将在化妆品专营店的促销场次和品牌宣传上增加投入,会尽一切努力加强品牌和消费者之间的接洽点。”

与此同时,主打专营店渠道的悠莱品牌将全面启动品牌改革企划。

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资生堂准备在中国恢复昔日辉煌的决心尽显。

的确,作为全球最可期待的海外市场,鱼谷雅彦对中国市场青睐有加。按照规划,鱼谷雅彦寄望资生堂中国能在2020年实现2000亿日元(近一百亿人民币)的营业目标。

而现在,资生堂距离这一目标尚有距离。

财报显示,2014年资生堂中国区销售额为1148亿日元(约合60亿元人民币),虽然比2013年增长了2.9%,但比起欧莱雅7.7%、爱茉莉太平洋44%及上海家化19.8%的增长率,还有差距。

于是,鱼谷雅彦这次亲自来华坐镇了。