第一次听到广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事长聂峰辉向记者推荐万人迷这家店的时候，记者猜想：真美的名字，一定是一个大美女开的店。但在意料之外，这却是一个十分内敛少语的75后男子黄宝善开的店。
不过正因为他的内敛、沉稳，不冒进，万人迷才步入了发展快车道。
黄宝善在进入行业之前还在广州做汽车修理，因一次机缘巧合他在老家南宁拿下了一家空铺面，以备往后返乡之需。听了朋友的建议后，黄宝善雇了几个人帮自己做化妆品零售生意。但当时他还在广州务工，在他内心中，化妆品店只是一门不起眼的副业，不赔本就行。
是一个店员的话点醒了他。“你也不开新店，我不可能一直在这里做店助。”员工的这番话后，激发了黄宝善内心远大的事业心，他希望能为员工提供一个创业平台，于是又开了2家店。
2011年8月，黄宝善辞职回南宁，正式接管万人迷的经营工作。经过短短4年的耕耘，万人迷现已在南宁市区开出了10家面积约40平米的店铺。下一阶段，黄宝善打算把门店开到社区去，拓宽万人迷的生意盘面。
作为零售业的晚辈，黄宝善为万人迷订制了明晰的定位，就是开小店，卖国货。“我是一个后来者，跟那些名声在外的大连锁相比，我们没有商品采购优势，跟那些做了十几年的夫妻老店相比，我们没有客情资本。所以我们不能贪大，只能做小店。现在国产品牌的品质越来越好了，我们希望能借国货崛起这股风吹起来。”黄宝善说。
不过，日益饱和的化妆品零售并不好做，尤其是对一个外行人来说。黄宝善着手解决的第一个问题是周转不良的滞销品。为此他开始加大了库存盘点频率，经过盘点，设定每个条码的库存上限和库存下限，然后将出货任务下达到门店。为了让门店保持一个相对良性的商品周转，黄宝善将滞销品比例关联到店长的绩效考核，这样一来，门店在经营时会有意识地把临期商品销出去，减少绝对损耗。
另一方面，经过多次库存盘点后，哪些条码走量好，哪些条码不好卖，黄宝善对这些有了一个比较完善的了解，所以在这之后他砍掉了店内将近一半的条码，最后只留下大约1000个条码，平均到一个品牌大概只有20个条码左右。
而腾出来的多余空间，黄宝善就把位置让给了中岛区，他刻意增加了面膜、洗护、卸妆和芦荟胶等市面上热销的爆品品类。而这个小举动，不仅给门店带来了新客流，而且提高了整店的坪效比。
除了进行商品优化外，黄宝善着手改善的第二件要事是加强门店服务水平，以提高彩妆品的销售占比。在这期间，他注意到一个有意思的细节：每天进店修眉的顾客很多，但她们不习惯自己买修眉刀，同时又很忌讳店员给她们用的修眉刀有没有随时进行消毒。
留意到顾客的这个心理后，黄宝善督促店员当面给顾客消毒，但他又会机灵地提醒顾客：修眉刀属于私人用品，您最好还是买一个，这样就用不着使用公用修眉刀了。这样一个善意的引导，在只花费顾客几块钱的情形下很管用，因而，万人迷把一个小小的修眉刀做到了走量爆品。
在着力提高彩妆占比上，黄宝善也下了许多功夫。平时他会要求店员增加每天的试妆次数，即便是遇到没有顾客的情况下，店员也要善意地拉拢周边其他店铺的店员来进行免费化妆。他认为，这种努力的尝试，最终必会有效果。
另外，为增加门店流量，今年5月开始，万人迷还跟美团网建立了合作，在美团网上兜售彩妆消费券和化妆体验券。据其透露，目前9块钱一张价值20元的彩妆券和1块钱一张的化妆体验券目前在网上卖了一部分，虽然效果没有之前想象得那么好，但这样的尝试还是为门店带来了一部分引流。而之所以要收一块钱的化妆体验券，是因为南宁这个城市大部分人仍然没有习惯免费服务，很多时候，门店说化妆是免费的，有些顾客并不太相信。所以黄宝善的想法是，先通过这样的小额收费来打开顾客的戒备心。
当初因为员工的一句话真正踏入化妆品零售业的黄宝善是一个心怀大梦想的店老板，在黄宝善的办公室里，记者看到了他为万人迷设计的扩张版图：五年内在南宁市开出30家门店，十年内在广西省开出300家门店，成为真正的连锁大品牌。这个梦，说大也不大，说小确实也不小。无论能否实现，黄宝善会在这条创业路上一直坚持。
