
走在湖南省常德市桃源县的大街上,随机询问路上的本地人,当地最好的化妆品店是哪家?80%的回答都是——“优时尚”。
毫无疑问,“优时尚”已成为桃源县化妆品店的龙头。
这家由一对80后海归夫妻共同执掌的化妆品连锁,目前有7家门店,已经连续三年实现销售额增长30%。优时尚总经理张萌称,今年年底,优时尚的销售额有望突破2000万。
开精品店,注重品类建设
2012年,海归张萌辞掉上海稳定的工作,携妻回到家乡桃源县,接管丈母娘手中的4家化妆品专营店。
“关于如何经营化妆品店,我当时并没有什么思路。只是以前在上海的时候,一般都去屈臣氏买护肤品,所以就理所当然地觉得化妆品店就应该开成屈臣氏那样的。”张萌告诉品观网(www.pinguan.com),基于这样的考虑,他对接手的4家店进行了一系列的改造。
首先,他将4家门店的店名“时尚日化”统一改为“优时尚”,这样既提高了店面的时尚度,又不失掉已有近十年历史的原店铺的品牌效应。
其次,关掉面积低于70平米的老店,新开面积不低于80平米的大店,并以时尚、轻奢的风格对所有的门店进行装修,引进欧莱雅、资生堂、泊美、玉兰油、曼秀雷敦、美宝莲、玛丽黛佳等国际国内知名护肤品和彩妆品牌,打造出当地独一无二的精品店。

再次,重组店面布局。在门店中划出彩妆俱乐部、皮肤护理区、香氛区、个人护理区、面膜专区、儿童护理区、日用清洁区、面部清洁区、女士卫生用品区、男士护理中心、明星单品爆款区、应季商品热卖区等,方便顾客找寻目标商品。

同时,张萌着手丰富门店品类,增加大日化类商品的比例。目前,优时尚的店内除了彩妆、护肤、香水等品类,还有牙膏、牙刷、卫生巾、毛巾、洗衣液、安全套等品类。男士产品和儿童护肤几乎占到10%的份额。
以明星单品带动店铺发展
在对店铺进行改造的过程中,张萌一直在思考的一个问题是:优时尚的核心竞争力究竟是什么?
经过不断地摸索分析,张萌发现,热销单品的需求量很大。如果优时尚能在打造明星单品上做足功夫,顾客只要一想到购买这类产品,就会想到优时尚,那么一方面店铺的知名度会大大提升,另一方面由此产生的连带率也是很可观的。
受此启发,近年来,优时尚在打造店铺的明星单品方面持续发力。2012年,优时尚售出美即面膜6000多片,销售额达8万多元。随着其他面膜品牌的引入,2013年一年,优时尚面膜产品的销量达到30万元。

尝到打造明星单品甜头的张萌,开始将目光瞄向BB霜、芦荟胶、植物水等单品。
2014年,优时尚引入美丽加芬原液,在品牌方的支持下,每月销售额可轻松达到2万元,甚至有一个月,在促销活动的助推下,当月美丽加芬原液销售额达到8万元。2015年上半年,雅丽洁芦荟胶在优时尚实现月均销量过千支,并推动门店的连带率由先前的3.0提高到4.5。
加强后台建设,完善管理架构
随着拓店速度的加快,门店数量的增多,品牌和品类的不断引进,以及员工人数的增长,优时尚在管理方面的问题开始凸显。
“以前店少的时候,有什么问题老板一个人就可以解决。现在店多了,好几个大店还是跨区域的,每天都有千头万绪的问题需要处理,单靠一两个人是不行的。”
为此,张萌在桃源县城优时尚几家门店的几何中心位置设置了办公室,先后成立并完善了财务部、人事部和营运部等部门,对门店进行系统化管理运营。
张萌告诉品观网(www.pinguan.com),自从成立了人事部后,优时尚每个月都会开一次员工大会,给员工展示自我的机会。100多位员工会在大会上表演节目,分享工作中的心得。通过这样的活动,优时尚员工的凝聚力得到了很大的提升。“这都是人事部门的功劳,我是想不出来那么多点子的。”
地处县城和乡镇市场,虽然电商对优时尚的冲击并不大,但张萌说其影响力不可小觑。眼下,他打算筹备一个电商部门,打造出具有优时尚特色的O2O服务。






