[专访室]干欣对话陈丹霞：行业说真话的人会越来越多

摘要 7月22日，2014（第七届）中国化妆品大会在京举行。演讲之后，陈丹霞接受了闺蜜、本届大会自媒体报道团成员、5Uspace工作室创立者干欣（昵称无忧）的采访，料足，坦诚

文/品观网周欢

7月22日，2014（第七届）中国化妆品大会在京举行。立白集团战略与经营管理中心副总经理、上海新高姿化妆品有限公司、广州澳希亚实业有限公司董事长陈丹霞出席会议并做了演讲。演讲之后，陈丹霞接受了闺蜜、本届大会自媒体报道团成员、5Uspace工作室创立者干欣（昵称无忧）的采访，料足，坦诚。

>>干欣（左）与陈丹霞（右）

干欣：请问你接手高姿这6年中，最困难的是什么时候？

陈丹霞：有两个时间段比较困难：刚开始接手高姿的时候，要对整个品牌进行重组，从研发到推广都要重新梳理。而前两年的时候，品牌经过连续三年的高速增长后进入了瓶颈期，必须要对渠道和团队进行一次大换血。这两个时间段我都比较迷茫。

干欣：那你满意现在的状态么？

陈丹霞：现在只能说是向着我的目标前进的一个时间段。虽然行业都表示高姿发展速度很快，但我觉得未来还有很大的提升空间。

干欣：你在中国化妆品大会上演讲的时候用了非常多数据，我们很少看到这么多数据组合成一个鲜活的品牌。你为什么如此看中数据？

陈丹霞：因为教训。一般女性做品牌刚开始都会比较感性，而我更不喜欢数据。而后真正进入企业的经营管理后，我发现一个企业领导人不仅要懂市场、懂品牌，还要懂得经营，因此数据对于我们来说非常重要，而且我只相信我自己收集到的数据。化妆品行业的数据我都比较惊讶，把他们说的数据加起来，总是远远超过AC尼尔森给出的市场份额。所以我现在更注重用真实的数据去判断我的渠道是否良性、我的品牌是否在正常的轨道上。

干欣：在立白的整个战略布局中，化妆品的占比是多少？

陈丹霞：我希望未来最起码可以占到整个集团的20%左右。目前来说，化妆品的份额还很小。

干欣：未来在你的品牌组合体系中，各个品牌的位置是怎样的？

陈丹霞：现在主要有高姿、格兰玛弗兰、赫拉和润之素四个品牌。高姿主要立足于美白，目前在美白领域中位居前三甲。现在随着美白特殊许可证的推行，高姿拥有了最齐全的生产线，再加上高姿优秀的团队，按照我们每年固定的投入，这个品牌应该会发展很顺利。而格兰玛弗兰已经是国内最大的进口身体护理品牌，以后可能会扩张到面部领域。赫拉是我从澳洲引进的另外一个原装进口品牌，这个品牌更立足于专营店这个渠道，有别于格兰玛弗兰的商场专柜和Shopping Mall渠道。除此之外，还有润之素，这是个专注滋润领域的品牌，会下沉到三四五线城市。

不同的品牌会根据其所在的不同渠道定制不同的市场策略，包括整个的品牌方案策略，同时也会有独立的团队去运作。

干欣：如今是电子商务和移动互联网成为潮流，立白集团或者你自己的公司在这一板块有没布局？

陈丹霞：立白的大日化领域，比如洗衣粉、洗洁精等产品在运输上还有一些问题需要解决，这是涉足电商必须要克服的，但我们也会做。化妆品领域，布局最好的是格兰玛弗兰，目前线上的销售已经占到总销售额的20%左右。去年双十一之前的预售期，我们在身体护理和手霜领域的关注度都是第一名，很多消费者提前收藏了产品，双十一当天很快就卖断货了。

当然，我们认为线上目前只是我们与消费者沟通的一个有效途径。当前，我们会控制性地让其发展，但不能影响到线下的渠道商。未来如果产品专供，不同的产品线区分后，我们还会有另外的做法。

干欣：你如何看待整个行业的走向？

陈丹霞：从我的感觉来看，这个行业开始越来越不浮躁，泡沫也越来越少，说真话的人也会越来越多。很多比较务实的品牌会逐渐浮出水面，而务虚的品牌也会逐渐被证实是昙花一现的产物。

干欣：罗振宇在大会上讲述了互联网思维，对你的经营有什么启发么？

陈丹霞：不管是互联网思维或者其他思维，都是消费者导向思维。我认为所有的经营思维都应该围绕消费者，更加关注消费者的需求。

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