11月3日，由品观传媒主办的2015中国化妆品零售峰会（杭州站）如期举行。来自广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事长聂峰辉、杭州新紫阳日化有限公司董事长黄强、杭州正庄贸易有限公司总经理黄波、江苏美丽春天新意美化妆品连锁机构总经理张勇、江苏怡亚通百分国际美妆有限公司总经理蔡德水、南通万色店化妆品连锁机构总经理陈松柏等6位渠道商围绕“零售寒冬下的渠道再生思考”这个话题进行了深入交流。
在品观传媒CEO范围抛出自家生意如何、化妆品行业大环境是怎样的、如何应对零售寒冬这3个话题后，6位渠道商进行了真诚分享，纷纷抛出了各自的观点。
我们生意整体还在增长，但比预期低
虽然今年整个行业都在喊零售寒冬，但据参与本次对话的6位嘉宾自爆，他们的生意仍然在增长，只是增长幅度大不如以前了。
作为怡亚通系代理商，聂峰辉称，怡亚通大泽的生意份额同比去年增长幅度为30%-40%，其中国产品牌的表现尤为突出，同比增长均高于30%，但国际品牌基本保持持平或下滑。因为涉及到新接手了一些品牌，所以怡亚通大泽的整体生意还是在增长。与此同时，浙江省知名代理商黄波和黄强也透露，他们的生意份额实现了增长。黄波表示，今年正庄贸易有2-3个品牌增幅都在30%左右。黄强表示，新紫阳的CS渠道今年前三个季度均有30%左右的增幅，相对来说，百货渠道增幅较小，同比增长了17%左右。
作为最贴近消费者的零售店老板，张勇、蔡德水和陈松柏对零售寒冬有更直观的感受，他们表示，今年整个系统的生意额确实有增长，但平均店销几乎都在下滑。刚被怡亚通并购的百分女人原掌舵人蔡德水称，今年百分女人的单店单产出现了明显下滑。而陈松柏则坦言，为抵抗寒流，万色店不得不在最近调整了今年第四季度的销售目标。张勇也透露，虽然美丽春天整个系统生意在增长，但增幅明显不如往年，为此他对门店在售商品进行了一番大调整。
生意难做是正常的，但不必害怕
即便行业大环境发生了一些变化，但在座的对话嘉宾对未来仍然抱以信心。黄波笑言，经济环境不好没有那么可怕，你越是在乎它，它就越可怕。“化妆品是生活必需品，一个女性就算她的工资降低了，她还是得用化妆品。所以这些担心是多余的。”
与黄波的观点不谋而合，蔡德水也认为，生意难做是正常的，他直言，从2003年创业一直到现在，每年的生意都比上一年难做，但大家都安全地走过来了。
针对当前的生意下滑、渠道分流、库存积压等现状，黄强对行业动态做了一些预测，他称，面临出货困难时，代理商可能会优先保护一线品牌，这样可能导致二三线品牌下滑更猛。
作为店老板，陈松柏的一句话击中了隐藏在大环境背后的行业弊病。他说，当前CS渠道的普遍问题是：创新能力不足，模仿能力超强，进步不足。陈松柏现场呼吁店老板不要盲目打折，以免伤害店铺品牌口碑。因此陈松柏的观点是，正因为生意变得更难做，零售店更需要多做一些创新和努力。
面对寒冬，聂峰辉的选择与其他人有些不一样。他认为，当生意遭遇瓶颈时，选择一个更强大的体系并与之合作是很好的选择，因为抱团取暖总会让大家更温暖。他指出，当前如何让线下配送更加高效是所有企业不得不解决的一个问题，而解决物流配送，需要一个强大的体系，怡亚通就是一个选择。
调整商品，提高品类创新的能力才是本质
分析了当前局势后，在座6位大佬最后给在场嘉宾奉上了一顿“干货”——应对零售寒冬，我们该如何应对。
今年引进了不少进口品类的美丽春天掌舵人张勇表示，解决渠道分流的最好方式是，紧跟潮流，调整商品和购物场景，不断满足变化的消费者的需求。因此美丽春天今年新开的2家购物中心店在商品和场景上均做了很大的调整和升级。
同为零售商的陈松柏认为，化妆品专营店的实质是解决顾客变美的问题，而不是单纯地打折。所以万色店今年正在尝试做一些有价值的沙龙活动，着手培育顾客的服务意识，提高顾客的保养和化妆技巧。除此之外，陈松柏认为，提高品类创新的能力，进行多元化品类开发也是应对寒冬的一个极好措施，其中彩妆品类、卸妆品类以及美容服务都是可以着重开发的。
代理商也有各自的应对方法。黄波表示，代理商实质上就是服务商，做好服务意识，打造一支过硬的团队才是根本。而打造团队，最关键就是做好员工激励措施，给予员工最直观的报酬。
相比黄波的一语中的，黄强的发言给代理商提供了许多切实的应对措施。他表示，在当前生意更加难做的特别时期，代理商可以从4个方面来改善生存环境：第一，聚焦优势品牌；第二，把彩妆作为新的增长点；第三，致力于团队精细化建设；第四，创新地解决零售客户的痛点——动销和引流。
更多关于本次对话精彩的思想碰撞，品观传媒在此之后会有更为详细的报道。
2015中国化妆品零售峰会由品观传媒主办，纽西之谜主赞助，年度主题为“新消费时代”。参与本场峰会演讲的重要嘉宾包括：广州娇兰佳人董事长蔡汝青、上海丽人丽妆CEO黄韬、杭州悠可董事长张子恒、妍丽化妆品（中国）有限公司总经理朱虎诚、行业资深营销专家冯建军、店长之家“光合社”创始人叶光、亚缇企业董事长刘晓坤、移动电商平台“有蜜云店”CEO张武功、奥洛菲集团董事长何国光、活泉国际CEO马晓宁等。
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