11月4日上午，由品观传媒主办的2015中国化妆品零售峰会（杭州站）进行到第二天。本土高端连锁店妍丽化妆品（中国）有限公司总经理朱虎诚围绕“妍丽的品牌运营哲学”展开了精彩的分享。
“这是最好的时代，这是最有利的时机”，朱虎诚以这句话作开场白。他说，10年前消费者还不知道精华是什么，现在大部分消费者都在用精华了。10年前，一个女人出门如果化了妆，会被人家说过于妖艳，现在一个女人如果出门不化妆就像没有穿内衣。这证明了这是化妆品行业最有利的时机。
不过朱虎诚觉得可惜的是，目前中国化妆品行业并没有出现太多让他产生尊敬的化妆品牌和零售品牌，而妍丽的目标就是将自己打造成一个有品味的全国范围内的连锁企业。不过，朱虎诚提到了一个特别案例——玛丽黛佳，他认为，国产品牌中玛丽黛佳是一个少有的注重品牌管理且有品味和调性的品牌。
不与价格混乱的品牌合作，单店月产出100多万
据朱虎诚透露，妍丽目前在全国有40多家店铺，覆盖华南、华北、东北、西南4大区域，平均单店每月产出是100-150万元之间。妍丽的定位是，做中国的丝芙兰，做大陆的莎莎。这样的定位决定了妍丽在进店品牌的把关上尤其严格。
朱虎诚直言，妍丽绝对不与价格混乱的品牌合作，因为真正有追求的品牌是不会依靠随意打折来做生意的。朱虎诚建议在座零售商舍弃价格营销，向价值营销转变，而体验式服务的打造能为顾客提供更多价值增值。
妍丽经营的品牌大部分是进口品，价位偏高，而且产品以专业线偏多。这样的商品定位，决定了妍丽的目标顾客是具有比较高的购买力的人群。为此，妍丽的店铺选址全部都在中高端购物中心。据朱虎诚透露，妍丽目前与万达集团、太古地产、大悦城等十几家优秀商业地产达成了长期战略合作。
购物中心与传统百货最大的区别是能够带给顾客更好的购物体验。因此妍丽在体验式服务上下了很多力气。妍丽的体验式服务分为3个层次，第一是彩妆区的初步体验与交流；第二是中度体验，把顾客带到休息区，给她们做一些皮肤测试并提供保养建议；第三是深度体验，给顾客卸了妆后帮助顾客做全面的面部护理。
另外，朱虎诚还透露，从11月开始，妍丽会向每一个顾客发送服务卡，来增加服务价值。有了这张服务卡，妍丽会给每个顾客定期做皮肤测试和分析，并给顾客推荐适合自己的产品和护理方法。
因为做了这些努力，妍丽近几年的营业额一直在增长，单店单产一直保持良性的上升。
1平方米坪效是1万元，丝芙兰把妍丽当作最强的对手
虽然经营品牌与丝芙兰的重合度并不高，但同样开在购物中心的妍丽凭借高于丝芙兰2倍的平效比，让丝芙兰把它当成了最大的竞争对手。不过朱虎诚直言，妍丽并不怕丝芙兰的排挤，因为妍丽的强势在于它一直在进行产品的升级换代，当顾客用久了兰蔻和雅诗兰黛后，进妍丽能够找到新的替换品牌。
妍丽能创造如此高的坪效，关键还是在于商品。朱虎诚认为，化妆品行业不是斤斤计较的行业，而是货真价实的行业，这个行业卖的是梦想和激情。好的产品带给顾客的使用体验绝对是不一样的。这也就是妍丽在品牌的品质把关上格外谨慎的原因。
朱虎诚透露，在妍丽，仅采购部就有50人，每个小组负责不同的品类，他们相当于买手，经常往返国外寻找商品，找到商品后还要回来给每个部门试用，试用过关了妍丽才会将其引进门店。
这些严格的产品把关让妍丽得到了许多顶级品牌的经营权。朱虎诚在演讲中提到了奥比虹、法尔蔓、赛贝格、Swissline等高端品牌，他透露，这些品牌全是妍丽系统销售排名TOP10品牌。也是这些品牌让妍丽拥有了与其他店铺不一样的气质。
朱虎诚总结说，经营商品决定了一家店铺的定位，因此他建议店老板在品牌选择上要做认真的考量。
2017年向二三线城市下沉 门店将达到150家
最后，朱虎诚透露了妍丽的未来拓展方向。他称，接下来的几个月，妍丽将进入哈尔滨、天津、长春、贵阳4个城市。2016年将进入北京、呼和浩特、包头、吉林、合肥、青岛 南昌、福州、厦门、洛阳、武汉、兰州、东莞等华东地区。2017年进入上海、南京、石家庄、苏州、宁波、杭州、绵阳、西宁、咸阳、泸州、唐山、遵义、大庆、无锡、株洲、湘潭、襄樊、宜昌、许昌、大理等城市。截至到2017年3月，妍丽的目标是将门店开到150家，成为真正的全国性连锁店。
朱虎诚坦言，因为经营品牌全是国际大牌，因此妍丽的毛利率并不高，只有25%，他更愿意把店铺做得精致一些，做成一个品牌。所以这也决定了妍丽要制定长久的拓展计划。
为了实现这个目标，妍丽会在3个方面持续奋进：第一，用信息化建设支撑高效管理；第二，致力于人才储备建设，保障企业快速发展；第三，以专业的商品和服务打造核心的竞争力。
朱虎诚补充说，妍丽已经在国内建立了4个培训基地，保证人才输出，在职店长中，有一半人入职时间超过了10年。接下来，妍丽将致力于与商业地产共赢、与供应商共赢、与员工共赢，实现远大的企业梦想。
另外，朱虎诚还爆了一个猛料：妍丽的线上销售已经突破了1亿元，5年之内，妍丽的目标是把线上份额做到占比50%。他认为，当行业进入良性竞争的状态后，价格战将不复存在，那么线下就有实力与线上进行PK，所以妍丽的零售生意将不局限于线下。
“把自己做成国际品牌的样子，就会有越来越多的国际品牌选择与你合作”，朱虎诚以这句话结束了他的演讲。
2015中国化妆品零售峰会由品观传媒主办，纽西之谜主赞助，年度主题为“新消费时代”。参与本场峰会演讲的重要嘉宾包括：广州娇兰佳人董事长蔡汝青、上海丽人丽妆CEO黄韬、杭州悠可董事长张子恒、妍丽化妆品（中国）有限公司总经理朱虎诚、行业资深营销专家冯建军、店长之家“光合社”创始人叶光、亚缇企业董事长刘晓坤、移动电商平台“有蜜云店”CEO张武功、奥洛菲集团董事长何国光、活泉国际CEO马晓宁等。
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