[直击中国化妆品大会]品牌对话：跨界本无界

摘要 7月23日，在2014（第七届）中国化妆品大会对话现场，崔晓红、胡殿良、王晓斌、张飞、冯国强等5位嘉宾围绕本届大会主题“跨界•无界”展开了终极讨论

文/品观网陈薇

7月23日，作为2014（第七届）中国化妆品大会的最后一个环节，由《化妆品观察》主笔、广州吴志刚品牌策划有限公司总经理吴志刚主持，玛丽黛佳创始人崔晓红、澳希亚营销总监胡殿良、杰威尔创始人王晓斌、比度克创始人张飞、静佳总经理冯国强等五位特邀嘉宾参与的对话论坛，为大家带来了一场关于本届大会主题“跨界•无界”的终极讨论。

化妆品行业这两年流行跨界的深层背景和原因何在？在跨界过程中最应该打破的界限是什么？哪些因素阻碍行业的创新与发展？评价跨界是否成功的标志何在？跨界会给企业带来哪些改变与冲击？如何通过跨界推动品牌创新与团队成长？很多人为跨界而跨界，化妆品行业各类创新的边界在哪里，到底什么才是化妆品创新的“底线”？针对这些问题，众位大咖在一番激烈的唇枪舌战中提出各自的观点与看法。

连续四年做过跨界艺术展，作为资深跨界人士，崔晓红被首先点名。她认为跨界的流行有三方面原因：其一，消费者层面，不同年龄层的受众诉求点不一样，新生代更注重情感、个性等元素，而且审美能力也在不断提高；其二，品牌层面，如今品牌更注重核心价值的传递和内涵的塑造；其三，大环境层面，今天的竞争已经不再是简单的技术层面竞争，大家会更加注重自身品牌价值的传递，也包括情感的相互连接。

胡殿良认为，从消费者层面和企业的角度来看，目前化妆品行业产品包装、营销手法同、概念等同质化现象严重，而消费者需要的是能让其眼前一亮、打动内心的东西。澳希亚从澳洲引进时尚、环保理念的格兰玛弗兰品牌，正好与这一点相契合。他说：“真正的跨界应该是在本界已经沉淀了很久，但是遇到发展瓶颈，需要在外界中寻找一些灵感，回来帮助到本界这个领域做一些突破。”

称自己是被线下“倒逼”至线上的王晓斌说：“是时代趋势推动我们去做这样的尝试，现在再提‘打造强势品牌’是错误的思想，强势只是针对渠道而言，在消费者面前没有强势的品牌。跨界应该思考如何跟消费者沟通，而电子商务每天都可以听到消费者的声音。”他觉得，跨界最重要的一点是，所做的一切将消费者放在第一个出发点，坚持做下去的话，品牌肯定会越来越有生命力。

而即将从线上进入线下屈臣氏渠道的张飞，称其从消费者心理需求和购买习惯，感知到祛痘这一功效性产品在渠道拓展上还有很大的机会。另外，“2013年单独的电商品牌还有机会，但现在淘品牌保护门槛完全解除，很多都往线下转，未来3年内不会存在任何单独的电商品牌。”他觉得跨界与无界是心与行的关系，他坚持的理念是“心有界而行无疆”，即比度克在产品的范畴上始终坚持祛痘，在渠道的范畴上没有界限。

冯国强则提出，跨界是个伪命题。“我最早做百货，后来做KA、CS渠道，现在做线上，从来没觉得自己跨界，而只是在学习营销，把四个渠道摸透，做一个好的营销人。”他还建议，开店的不要相信跨界，品牌或品类在其所属细分领域没有做到市场份额前三的不要玩跨界。他还认为，做跨界品牌的底线有四个方面：第一，要把自己的产品做好；第二，做好用户体验，体验不仅仅是互联网思维才能做到；第三，提高员工待遇；第四，加强针对消费者的宣传，而不是对渠道的宣传。

尤其值得一提的是，在本场对话进展激烈时，四川金甲虫连锁机构董事长刘船高在台下拍案而起，对跨界这一命题提出质疑——跨界其实是在偷换概念，并以创新与抄袭做例证，高喊“我抄袭我容易吗”，借机澄清了之前外界所传的金甲虫某款单品抄袭事件。

对话尾声，吴志刚总结道，从无界，到跨界，再到有界，我们既在打破原有的创新围墙，又力图寻找一个企业创新边界的底线。看似我们一无所有，但其实有一种暗能量在驱使企业、驱使宇宙有效地运行。这种暗能量恰恰是无界的过程中我们内心的有界，这种有界源于对品牌基因和消费者为原点的坚持。

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