
一则“我们恨化学”广告,再度将主打自然护肤的法兰琳卡推至聚光灯下。
11月22日,北大学生通过新浪微博爆料,北大化学与分子工程学院退休教授周公度已手写材料,决定状告播出这则广告的电视平台——央视8套,称这是一则“坏广告”,“反科学”。
消息一出,公众有赞有弹。
11月22日晚间,法兰琳卡通过官方微博回应此轮舆论风波,“我们无任何用意去妖魔化化学基础学科”,初衷被误解。
法兰琳卡恨化学,北大教授恨什么?
在北大化学系主讲结构化学基础课近20年的周公度同时也是《结构化学基础》的作者,他于近日注意到央视8套正在播放法兰琳卡“我们恨化学”广告。
按照他的说法,近来,央视8套每晚8点半都会播放这则广告,其不但不断重复“我们恨化学”这句话,还会在屏幕上较长时间显示“我们恨化学”字样。
这让从事化妆基础教育多年的他深感不适,遂手写材料要状告央视8套。11月19日,周公度已将交至北大化学与分子工程学院,交由学校帮助出面处理。
周公度声明称,“这是一则反科学、破坏化学教育的坏广告,应立即停播,并设法补救给化学教育造成的损失”。
该份声明通过新浪微博曝光后,立即引发公众关注和讨论。
有人力挺周教授,认为“没有化学,就没有化妆品。这不但涉嫌虚假宣传,还可能误导社会,比如,未成年孩子们会不会把这句话演绎得更远:我们恨数学,我们恨物理……”
有人则撰文劝说周教授无须上纲上线,“‘我们恨化学’这句广告语,是有其特殊语境和针对性的,‘恨’的是不顾消费者健康安全,过滥地使用化学原料和化学工艺的现象,跟传统意义上的化学概念没有多少关联,跟所谓的‘破坏化学教育’更是八竿子打不着。只要略有常识者,不可能连这么明确的话都听不懂,更不会为了区区一句化妆品广告而对整个化学学科和化学教育产生‘恨意’”。

策划人叶茂中料定会有质疑,法兰琳卡首度官方回应
法兰琳卡“我们恨化学”广告由叶茂中负责策划。
叶茂中承认,从一开始,这就是一个冒险的决定。不过,作为中国资深营销人,他更深知一则短短的广告所能传递信息的有限性。
“短短的十五秒广告片,必须取舍,要有一把割手的利刃。”叶茂中分析认为,如今放眼化妆品行业,自然护肤市场已有大量品牌做传播,法兰琳卡的空白在哪里,是其必须考虑的事情。
在叶茂中的策划下,法兰琳卡选择用逆向思维构建品牌的差异化,“竞争对手都在说天然和无添加的护肤品有着怎样的益处,消费者已经接受了太多这样的教育。我们不必再告诉消费者自然护肤的好处,而是告诉他们化学护肤怎么不好。”
叶茂中称,从传统的广告诉求方式来看,这是一个冒险的传播策略。然而在这个碎片化及自媒体大兴的时代,最不缺少的就是品牌自说自话的平庸传播。“看似兵行险招,实则暗度陈仓。我们只是顺势而为,说出消费者所担心的东西”。
这则广告最早于今年7月在湖南卫视播出,如叶茂中料定的那样,争议也如期而至。不过,或许也恰恰如此,叶茂中才信心满怀地撰文表示,“法兰琳卡今年两个多亿的传播费用,不用担心起不到应有的价值了”。
最早出现争议的时候,作为广告主,法兰琳卡并非做出任何回应。不过,当北大教授介入引起社会更广泛讨论时,法兰琳卡选择了站出来,向公众解释初衷。
11月22日晚间,法兰琳卡通过官方微博发布声明回应称,公司已经留意到该创意广告对部分观众造成困扰,对此深表歉意。”我们无任何用意去妖魔化化学基础学科,对于长期从事化学研究和教育且卓有贡献的人们,我们也跟其他人一样,怀有深深的敬意;同时,我们也深知,人类社会的生产与创造,难以规避化学现象。”
声明称,“我们恨化学”的创意,主要是针对当下护肤品领域部分存在的过度使用石油化工化学成分、滥用化学药剂导致对人体肌肤产生危害的现象,表达愤懑之情。“作为一家护肤品生产企业,我们要反对的是过度使用石油化工化学成分对人体所造成的伤害!”
尽管全文两处出现致歉,希望与“部分”不解初衷的观众和解,但法兰琳卡方面并未表达停播“我们恨化学”广告的意愿。
如此,相信争议还会继续。
附:法兰琳卡关于“我们恨化学”广告创意的说明
近期,我们留意到我司在部分电视媒体所投放的创意广告,引起了部分观众的困扰,有人认为广告创意中有关“我们恨化学”的描述,是对化学基础学科的妖魔化,是破坏化学教育。对给这部分观众带来的困扰,我们深表歉意。
化学作为人类文明的基础学科之一,是不可能被任何人妖魔化的,我们无任何用意去妖魔化化学基础学科,对于长期从事化学研究和教育且卓有贡献的人们,我们也跟其他人一样,怀有深深的敬意;同时,我们也深知,人类社会的生产与创造,难以规避化学现象。
在广告中所提到的“我们恨化学”的创意,是针对于当下护肤品领域部分存在的过度使用石油化工化学成分、滥用化学药剂导致对人体肌肤产生危害的现象,表达出许多消费者的愤懑之情,广告播出后也引发了许多消费者的强烈共鸣。作为十年来一直致力自然护肤的法兰琳卡,从消费者的长期健康出发,甄选全球原生农场,所选用的植物原料,坚持在黄金季节进行手工采摘,最大限度减去多余化工添加,只保留真正安全有效成分,在自然护肤系列产品中做到了不含人工香料、不含人工色素、不含石油成分、不含苯甲酸酯类防腐剂、不含酒精、不含甲醛释放体、不含硅油。作为一家护肤品生产企业,我们要反对的是过度使用石油化工化学成分对人体所造成的伤害!
我们也和所有从事化学研究和化工生产的朋友一样,珍爱我们这颗赖以生存的地球,珍爱这里本应纯净的环境,珍爱这里本应健康和美丽的人类。
或许短短十几秒钟的广告时间,我们无法尽述我们的价值主张,我们的广告创意也不完美,情绪化的表达也许让一部分朋友无法完整了解我们的真实想法,因此产生困扰和不安的反应,对此,我们再次表达我们的歉意。
也殷切地期望所有关注法兰琳卡的朋友和我们一起,共同为创造一个健康、洁净、美丽的世界而努力。
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