抵达衡阳市祁东县是一个雨天，在品观网记者走访明明日化的两个小时里，进店顾客不超过50人。
“顾客不进店，我们也没办法。”明明日化营运经理龙芳无奈地告诉记者，这两年明明的进店人数一直呈下滑趋势，2014年比2013年至少下滑10%。
但另一面是，这家拥有7家专营店、3家美容院、过千万年销售额的明明日化，是祁东县日化行业毋容置疑的龙头。“旁人都觉得明明家大业大，但我们不过是搭起了个架子，其中的艰难只有自己知道。”明明日化总经理李双感叹道。
不过，李双前不久以60多万租下一间200多平米的门面，准备开第8家店。“这样做也是身不由己。我不在那里开，别人就会去开。但是我开了未必能赚到钱。”李双称，明明今年老店销售额增长不会超过10%。
在李双看来，县城店生意难做主要有三方面原因：成本上涨、价格战、人才难招。
成本上涨 净利率仅5%
据悉，明明日化4家县城店均位于祁东县最繁华的县正路，这条路上有化妆品店十几家。李双说，2013年之前更多，明明日化附近有4家美尔日化，3家娇兰日化。现在美尔日化已关掉1家，娇兰日化仅剩1家。
问及原因，李双称主要是房租涨得太厉害。2005年，明明日化创办第一家店时，30平米一年的房租为8000元，现在加上门面转让费起码得13万。“2014年，明明7家门店房租将近100万，而销售额才1000万左右。”
李双称，明明日化2014年销售额是1000万，毛利率约30%，除去店租、工资、装修等成本，明明日化净利率约5%。以下是明明日化2014年成本明细表：
千万级门店也怕价格战
目前，在明明系统内护肤占比约60%，品牌包括欧莱雅、玉兰油、泊美、梦妆、丸美、欧诗漫、韩后、相宜本草、珀莱雅、丹姿水密码、佰草集、衡美肤等。
虽然其中80%的品牌明明获得了独家经营权，但是在与明明相距不过200米的美尔日化，同样有玉兰油、泊美、相宜本草、百雀羚等护肤品牌。而与明明隔街相望的兰兰日化，也有玉兰油、丹姿水密码、泊美、梦妆的身影。
“窜货在祁东地区很普遍，我们很无奈，但也没有有效的办法来解决。”李双称，。
不过，相较于窜货，让他们更无奈的是价格战。
为了吸客，明明引进了大量洗护品牌，进价39元的蓝月亮洗衣液在明明系统内卖39.9元。“但这条街上，有的店家卖39.5元，我不拼价格，怎么吸引客人进店呢？”
据悉，在明明系统内，宝洁、联合利华系的洗护产品以7.5折拿货，8折出售。有的产品利润只有几毛钱，遇到做活动，几乎是负毛利。
而价格战的主战场护肤品更令李双惆怅。在明明系统内，除了做活动，大多数护肤品都按会员价——原价8折出售，个别单品按原价出售。
“像梦妆花萃净白保湿乳125ml，原价180元，我们卖162元，但当地的同行会卖150元。韩后有机茶蕊嫩白修颜霜40g,我们卖158元，别人卖140元。”李双说，由于供货渠道不同，同一款产品，别人的价位比明明低，利润可能比明明高。
既然名品低价的模式利润太少，为何不大力引进高毛利品牌？
李双表示，引进高毛利品牌利润固然可观，但是现在的消费者品牌意识较强，高毛利产品推广起来比较困难。
缺乏专业人才 流失严重
在护肤增长空间不大的情况下，明明系统开始着力提升彩妆占比。
虽然彩妆品牌增加了几个，但对销售的贡献力度与预期相去甚远。李双称，彩妆销售主要依靠体验，但明明缺少专业的彩妆师。
“祁东没有专业的美妆学校，我们招来的人都得自己培养。但年轻人稳定性差，好不容易培养出来的人才，干不了多久就走了。”
除了缺美妆人才，最让李双头疼的是招不到合适的管理人才。在明明系统内，采购部、营运部和策划部加起来共有5人，而按照明明目前的体量和发展规划，采购部和策划部都得增加一人。
可是，去哪里招人呢？
目前的途径只有两条，内部提拔和挖人。
从内部提拔虽然操作容易，但李双认为这样做并不明智。“很多人觉得，可以提拔系统内的资深店长到管理岗位上来。问题是，很多店长长期在店里管理店务当面的事，对行业可能缺乏一个宏观的了解，更别说具有前瞻性的眼光了。”
至于从同行处挖人，李双认为可行性也得打个问号，原因有二：1、大部分同行都缺人才，没那么多“墙角”可挖；2、没有可观的薪水挖不来人，即便别人来了，也未必“水土相符”。
谈及未来，李双称，虽然钱难赚，路难走，但也不能撂挑子不干了。毕竟这10年里，他所有的心血都倾注在明明上。何况还有这么多员工需要这份工作，只能打起精神来，且行且看。
