娇兰佳人已经进入千店时代，目前正以每天一店的速度迅速扩张，因此，也涌现出大量店长岗位需求。许多业绩优秀的员工也渴望完成职场华丽转身，由销售精英晋升为管理者。
销售做得出色，被提升为店长，是“理所当然”的好事。但这一角色的变化，对于门店的员工来讲，不仅是步步高升，其实更是道高高门槛。店里事无巨细，样样要关心，往往让许多新店长自顾不暇，身心疲惫。角色的转变、员工的认同、销售的压力、团队的培养和协调，都是新店长要去学习和领悟的功课。
从销售精英到一店之长通常会遇到哪些问题，对于这些问题，应该如何解决，才能让自己迅速转型，华丽转身为一名有担当、有作为的店长？新手店长们甭急，小编邀请了娇兰佳人全国的店长、片区长给你放大招！
我们先来总结一下，从销售精英到一店之长，一般会遇到哪些问题？
A、店员对自己的不信任和不尊重；
B、公司安排的任务过多或者过难，自己很难完成；
C、店员不听话，安排的任务不能很好完成；
D、业绩很难提高，压力太大；
E、每天感觉到自己做了很多事情，很累却没有成绩；
F、遇到突发情况，不知道怎么处理；
G、店员不好招，招到留不久；
H、电脑系统不知道如何操作；
……
遇到类似上述诸如此类的问题时，该如何处面对和处理？不妨听听我们娇兰佳人的片区长、店长们说：
1、从销售精英到一店之长，信心是保证
成都片区长黄榆：
作为一名新晋店长，首先应该对自己有信心，相信自己。我在刚任店长的时候就是因为不自信，遇到点困难就会摇摆，怀疑自己的能力，所以才会有想逃避的想法。
其实，新岗上任，肯定都会遇到问题，当遇到问题时，只要自己有信心不放弃，就总会找到办法的。即使短时间没有找到解决办法，我们只要有信心也不至于迷茫和放弃。
2、从销售精英到一店之长，要适应角色的转变
北京右安门店卢亚楠：
由员工初到管理者，真的会有点措手不及和应顾不暇。不过，要适应这种角色的变化，不要害怕和退缩，要更加清楚地认识到自己的位置和立场。
武汉片区长尹敏：
作为一名销售精英，在门店扮演的是执行者的角色，也可以理解为战场上冲锋陷阵的先锋；但作为门店的店长，是要去指挥执行者，是要具备能同时扮演多种角色，如代表者、责任者、执行者、规划者、指挥者、鼓动者、协调者、控制者、领导者、分析者等，也要能同时在多种角色之间调换自如。
成都片区长黄榆：
做一名销售精英很难，做一名店长更难。因为对店长的考核已不再以个人的销售业绩作为衡量标准，而是以整店的状态作为标准。所以当我们在店长位时，不是每次都自己去做业绩，而应该以自己做示范，带动其他同事去做业绩。不
仅如此，做店长还应该有牺牲精神，帮助员工完成个人业绩，这样才能得到其他员工的认可和尊重。所以店长应该将店上的每一个员工培养成为销售精英。
广州片区长王宏波：
销售精英到店长，首先工作范围转变，个人利益转变，同时这也是一个努力到借力的过程；其次，晋升为店长后，要努力承担工作职责，达成公司目标，执行上司的指示，启下做好员工的管理，带领团队达成门店目标，使各项资源有效发挥，平衡与其他部门及店铺的沟通。
3、从销售精英到一店之长，要了解店长的工作
荆州北京路店刘万珠：
店长要做的工作很多，货品管理、人员管理、销售管理，还有常规和突发事件的处理。所以，晋升为店长的第一件事情，就是要了解店长的每日工作安排。
成都片区长黄榆：
当我们成为店长时，每天的工作不会有专人安排我们做，也没有人告诉我们怎么做。所以我们应该对每天、每周、每月的工作有一个计划，并且按照计划去严格执行。
我们应该以身作则，思想观念从“要我做”转变为“我要做”，这样我们就不会把公司安排的工作想象成为负担，我们也会从工作中获得成就感。
当我们完成一个目标，一件事情或者当我们解决了一个从来没有遇到的问题时，我们就会获得更多的成就感。当我们遇到困难的时候就不会去抱怨而是去寻找解决困难的办法。
成都分公司方芳：
思想意识上要有所转变。销售精英是门店的“英雄”，但是店长是要带领出“英雄”的人，不再是个人英雄主义，强调的是团队。
店长是老师，你要把你知道的懂得的复制给你的员工，也要把你不懂的不知道的快速学会教给你的员工；店长是家长，你要时刻对你的门店负责，对你的员工负责，你的门店员工不好不优秀那就是你的不好不优秀，取得成绩的时候学会为员工鼓掌，面临失误的时候学会站出来承担责任，改变现状。
成都片区长黄榆：
作为一个店长，我们就不再是一个人在战斗。我们都是带兵的人，所以当有几件事需要处理的时候，我们不能再像以前自己埋头向前冲，而是要分析这几件事情的轻重缓急：哪些事情应该是店上同事应该去做的，哪些事情必须自己亲自去做，哪些事情应该先做，哪些事情可以缓一缓。这样我们才不至于每天像无头苍蝇一样到处乱窜。
小本子是个好东西，随时学会记录，没事的时候翻一翻，我们就知道我们有哪些事情做好了，哪些事情还需要努力。这样才能够成为一个智慧与能力并重的店长。
4、从销售精英到一店之长，要处理好团队的关系
北京右安门店卢亚楠：
作为店长，最重要的是管理好门店的团队，一个和谐的团队对一个门店的业绩提升是非常重要的。所以要多去了解员工的想法，激励员工的工作情绪，让店里的每一个员工都能发挥自己的特长。
成都分公司方芳：
作为新任店长，首先要学会“读人”，我们需要了解门店的每一个员工的性格，有什么样的优缺点，她们的需求是什么，对工作有哪些期待等。了解了这些，你才能够有针对性地对待员工。
其次要严格要求自己，事事吃苦在前，给员工做好榜样，用行动证明自己的能力，用责任心和行动力成为门店员工在工作中的坚实依靠。最后，在生活中要真心对待每一位员工，没有人会拒绝真心，善意对待每一个员工，这样有利于员工在情感上接受我们。
武汉片区长尹敏：
虽然晋升为店长，也要时刻提醒自己，自己与员工在工作中只是分工不同，而不是职位不同，不能过于看高自己。同时要管理好自己，以身作则，把自己优良的工作作风带到团队中去。
要学会人性化的管理，虽然工作是严谨的，但是管理者和员工之间是要有人性化的，管理者要切身站在员工的立场上思考问题，要协调好员工的工作情绪，要有时刻为员工服务的意识，这样才能处理好与团队的关系，获得员工的认同。
广州片区长王宏波：
对待员工要诚于信，在员工面前不能食言，其次，立于行，要亲自带领员工一起去完成店铺事情，不能眼高手低，最后品于德，要有宽广的胸襟包容员工，加强跟员工沟通，视下属为合作者，听取下属的意见，尊重下属。
成都片区长黄榆：
是的，了解每个员工的喜好和特点，投其所好地相处。每个人都有特点，也有自己的性格，能在一起上班也是一种缘分。作为店长，更应该去珍惜这种缘分。
当我们遇到不太配合的员工时，应该去了解他的心态，分析以及他不听话的原因。是因为他的态度有问题、我们安排的工作不合理，还是因为他的能力达不到呢？这样我们才能有的放矢，才能使每一个员工都饱含激情地工作。
上海浦东张江店徐青青：
平时多给员工关怀，也可以多给他们一些小惊喜。记住员工们的生日，在他们生日的时候给他们送上祝福或者小礼物，都会让他们觉得特别温暖。
员工出外帮忙的时候，多打电话去关怀，关心在帮忙时候的工作、生活情况。门店的活动很多，每次做完活动，可以用门店的小金库邀请门店的员工一起出去外面聚餐或者玩耍一次，增加团队感情和凝聚力的时候，也让大家更信服店长。