（温馨提示：视频前可能有较长优酷自带广告，请耐心等候哟~）

12月17日-18日，由品观传媒主办的2015中国化妆品零售峰会（武汉站）如期举行。品观网专栏作者、光合社创始人叶光以“从顾客到用户，从用户到拥护者”为题作了演讲分享。

在演讲中，叶光提出了“店铺管理五自问”的概念，包括：门店经营自问、店员注意自问、商品销售自问、管理经营自问和市场运营自问。