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消费者消费形态的转变推动着经济形式的演进。随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望在转变,美国俄亥俄州的战略地平线顾问公司的共同创办人小约瑟夫·派因与詹姆斯·吉尔摩在美国《哈佛商业评论》中指出,继人类社会的农业经济、工业经济和服务经济以后,体验式经济时代已经来临。

所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,现在的趋势则是从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。

简而言之,只有能让消费者产生记忆点的产品,未来才有更大的生存空间。而对于传统记忆认知的颠覆无疑是创造新记忆点的绝佳时机。

你心中的圣诞节是什么颜色的?想必大多数人想到的会是,白色的雪花、红色衣服的圣诞老人。如果颠覆这一切原有的认知,来一场彩色的圣诞节,那必定会给消费者创造一个最为深刻的记忆点。

热衷于创新与颠覆的玛丽黛佳再下一城,联手洛阳王府井购物中心打造了一场彩色圣诞节,将所有的幻想与好奇都付诸于现实。彩色的麋鹿雪橇车,彩色的圣诞树,彩色的雪屋……这一次,玛丽黛佳将所有的圣诞元素赋予色彩,只是这一次送礼物的不再是圣诞老人,而是充满好奇与幻想的怪怪。

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当那个对于圣诞节的既定认知被色彩颠覆时,新的记忆点便产生了。所有途经的消费者迅速被吸引、驻足围观,而这个彩色圣诞节的记忆则将消费者和玛丽黛佳品牌紧紧连接在一起。

事实上,这个彩色场景只是本次玛丽黛佳彩色圣诞节的第一个环节,玛丽黛佳与王府井购物中心的联手,旨在打造一整套全新的主题式场景体验,而这场活动也将由圣诞一直持续到新年。

在场外充分抓住消费者注意力以后,在购物中心内的大型展台上,玛丽黛佳又用全新色系的产品与专业美导打造的精致妆容继续填充这个记忆点;而站台后的怪怪DIY专区,则让消费者亲身体验色彩,获取消费者的思维认同;电影院内的色彩卡通打印机用实体照片将整个主题场景的记忆定格。

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整个彩色圣诞节的主题体验伴随着消费者购物过程的每一个环节,打造了一个完整充实的记忆链条。享乐其中的消费者对于品牌必然会有一个全新的认知,甚至对于品牌精神的认同会将消费者与品牌捆绑在一起,成为真正的玛丽黛佳粉丝。

而对于王府井来说,此次的联手合作也是自我经营理念的一次颠覆。于今年5月正式开业的洛阳王府井购物中心是王府井系统向更年轻、更时尚的购物综合体转型的第一次尝试,首次的全场主题式合作也同时让消费者对于王府井有了一个新的认知。

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“这样的活动我们第一次参与,十分新颖、好玩。”当晚参与体验的多位消费者表达了对本次彩色圣诞节的认可,她们表示,因为这场特殊的经历,今后会更加关注玛丽黛佳品牌。

促销会带来消费,但是,只有对于品牌理念的认同才会真正赢得消费者。在体验经济时代,玛丽黛佳与王府井共同打造的主题式场景体验,从感官体验和思维上获取了消费者的认同,创造了与消费者的共同记忆。而这样的“独家记忆”会在潜移默化中改变消费者的消费行为,无论对于玛丽黛佳亦或是王府井,这在未来都会成为品牌新的价值与生存空间。